Ordre d'argent perdu? Comment l'annuler et obtenir votre argent
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Table des matières:
- Comment annuler un mandat
- Honoraires
- Remboursement de mandat
- Et si le mandat était encaissé?
- Et après?
- Voir notre guide pour payer les factures quand vous ne pouvez pas
- Apprendre plus sur les mandats
- Regardez en paiement de facture en ligne
Que vous receviez un mandat ou que vous en achetiez un pour payer quelqu'un d’autre, le perdre ne veut pas toujours dire adieu à vos fonds.
»Vous ne savez pas s'il faut en acheter un nouveau? Voir notre guide de mandat
Voici comment annuler et remplacer un mandat ou obtenir un remboursement.
Comment annuler un mandat
Vous pouvez annuler un mandat qui n’a pas été encaissé. (S’il est déjà encaissé, passez à l’avance.)
Étape 1: contactez l'émetteur, qui vous demandera de commencer le processus d’annulation en remplissant un formulaire de demande. S'il s'agissait d'un mandat postal, rendez-vous dans un bureau de poste pour remplir le formulaire.
Étape 2: Fournir des détails telles que la date d’achat, le lieu et le montant du mandat, ainsi que son numéro de suivi. Vous trouverez cette information sur le reçu de commande, que l’acheteur reçoit au moment de l’achat. Si vous n’avez pas le reçu, fournissez autant d’informations que vous le pouvez.
On vous demandera peut-être également le nom de la personne ou de la société que vous avez payée et une brève description de la façon dont le mandat a été perdu.
Étape 3: Joignez une copie du reçu, si tu l'as.
Étape 4: Soumettez le formulaire de demande d'annulation et payez des frais. Selon le fournisseur, il n’est pas nécessaire de renvoyer le formulaire au même endroit, ni même en personne. Certains émetteurs, y compris Western Union, vous permettent d’envoyer une demande par courrier électronique, fax ou courrier.
Honoraires
Voici ce que certains grands émetteurs de mandats postaux facturent pour une annulation:
- MoneyGram: 18 $ (disponible chez Walmart)
- Service postal américain: 5,95 $
- Western Union: 15 $ si vous avez votre reçu, 30 $ si vous ne le faites pas
Une fois que l’émetteur accepte le paiement, il vérifie vos informations et recherche si le mandat a été encaissé. Si tout se passe bien, l'émetteur annulera l'ancien mandat et en enverra un nouveau. L'ensemble du processus varie selon les émetteurs, mais cela peut prendre environ 20 à 30 jours si vous fournissez un reçu. Sinon, cela peut prendre jusqu'à huit semaines.
Remboursement de mandat
Au lieu de recevoir un nouveau mandat, vous pouvez demander le remboursement de votre argent, généralement sur le même formulaire. Les frais et le temps de traitement sont généralement les mêmes que si vous annuliez.
Et si le mandat était encaissé?
Si le mandat a déjà été encaissé, vous ne recevrez probablement pas de remboursement ni de mandat de remplacement. Mais vous pourrez peut-être encore collecter.
Le fournisseur peut vous donner une photocopie du mandat encaissé. Si vous pensez qu'il a été encaissé de manière frauduleuse, prévenez les forces de l'ordre de votre localité. La copie pourrait aider les autorités à attraper le criminel et à vous assurer que l’argent vous est rendu.
Pour vous protéger contre la fraude, écrivez un nom dans le champ «bénéficiaire» dès que vous achetez le mandat et donnez-le-en uniquement aux personnes ou aux entreprises en qui vous avez confiance.
Si vous recevez un mandat, encaissez-le ou déposez-le dans un compte courant ou un compte d'épargne avant de risquer de le perdre. Mais si votre mandat disparaît, suivez ces étapes pour récupérer votre argent.
Retour au sommetMargarette Burnette est rédactrice à Investmentmatome, un site Web sur les finances personnelles. Courriel: [email protected]. Twitter: @margarette.
