Votre liste de contrôle de transition Marriott Rewards

Il ne reste plus qu'une semaine avant le programme Rewards, Starwood Preferred Guest et le programme de récompenses Ritz-Carlton Rewards, ce qui inquiète encore de nombreux voyageurs. Est-ce que toutes les nuits de la vie seront reportées des deux programmes? Qu'en est-il du statut de fidélité à vie? Et les certificats Marriott Vacation Package n'auront-ils plus aucune valeur?

Avec la transition commençant le 15 août, les voyageurs fréquents ont peu de temps pour s'assurer de tirer le meilleur parti du programme. Avant que les systèmes aient une disponibilité limitée, chaque membre de ces programmes de fidélité devrait suivre ces trois étapes.

1. Prendre des captures d'écran des soldes, des nuits de vie et de l'état actuel

Au cours de toute transition, il est possible que des enregistrements soient perdus, mélangés avec d’autres enregistrements ou mal gérés. Au fur et à mesure que ces trois programmes ne font plus qu'un, tous les membres pourraient constater que leurs points ont disparu sans avertissement ni documentation.

Avant le début de la transition, le 15 août, téléchargez des captures d'écran de toutes les informations importantes de vos comptes Marriott Rewards, SPG et Ritz-Carlton Rewards. Cela inclut le statut actuel, le statut de la durée de vie, le nombre de nuits actuelles dans chaque programme et le nombre total de nuits de vie dans chaque programme. En prenant des captures d’écran maintenant, vous pouvez éviter les problèmes d’échange si certains de ces points, niveaux de statut ou nuits ne sont pas convertis correctement.

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2. Réserver des forfaits vacances Marriott avant que les certificats ne soient convertis en points

Une fois les programmes mis en place, les certificats actuels du forfait vacances Marriott seront convertis en points Marriott Rewards. Toutefois, Marriott n'a pas annoncé quels certificats s'aligneraient sur le nouveau tableau de catégories. Les certificats pourraient convertir en moins de points que ce qui était nécessaire auparavant pour échanger des récompenses.

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Si vous détenez actuellement un certificat de forfait vacances Marriott, vous obtiendrez le plus de valeur en les échangeant avant le 18 août. Bien que le système soit hors service par intermittence à partir du 15 août, vous pouvez toujours échanger vos packages par téléphone ou en ligne.

Si vous avez un certificat et que vous ne pouvez pas réserver une chambre d'hôtel avant le 18 août, celle-ci sera convertie en points. En conséquence, les certificats exceptionnels pourraient valoir moins de points qu'aujourd'hui.

3. Points de pool entre les membres de la famille maintenant

Enfin, si votre famille a un certain nombre de points dans les programmes, le moment est venu de les consolider. Il est préférable de regrouper les points dans le compte ayant le statut le plus élevé. Le membre ayant le statut le plus élevé obtiendra non seulement le plus de points possible grâce aux avantages Elite, mais pourra également disposer de plus de primes que les membres dont le statut est moins élevé. Avec les surclassements et l'accès aux salons des hôtels, les récompenses peuvent avoir encore plus de valeur si elles sont réservées par un membre de statut Elite.

Une autre stratégie consiste à regrouper les points sur le compte du membre du ménage qui n’a pas reçu de bonus de cartes de crédit Marriott. En combinant des points avec un bonus de carte de crédit, les familles peuvent se rapprocher encore davantage de leurs prochaines récompenses.

Comment utiliser Marriott Rewards jusqu'au 17 août

À compter du 18 août, les systèmes informatiques seront en panne pour tout le monde - y compris les agents du service clientèle de Marriott, susceptibles de travailler sur la transition.

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À mesure que les deux programmes deviennent un, les soldes peuvent changer et le statut peut fluctuer. S'il y a des divergences dans votre compte, il peut être préférable d'attendre le 19 août pour les résoudre. Après cette date, les trois programmes doivent être combinés et les problèmes peuvent être résolus avec une preuve de statut, le solde en points ou le nombre de nuits passées entre les deux programmes.

Si vous séjournez dans un établissement Marriott ou Starwood au cours de cette semaine, assurez-vous d'avoir la preuve de votre statut d'élite. Le simple fait de porter une carte de membre ou de télécharger une carte virtuelle sur un smartphone permet d’obtenir vos avantages pendant le séjour.

Comment maximiser vos récompenses

Vous voulez une carte de crédit de voyage qui donne la priorité à ce qui est important pour vous. Voici nos choix pour les meilleures cartes de crédit de voyage de 2018, y compris celles qui conviennent le mieux à:

• Miles aériens et un gros bonus: Carte Chase Sapphire Preferred® (Gagnez 50 000 points bonus après avoir dépensé 4 000 USD en achats au cours des trois premiers mois suivant l'ouverture du compte. C'est 625 USD en frais de voyage lorsque vous effectuez un achat via Chase Ultimate Rewards®)
• Primes de voyage forfaitaires: Carte de crédit Capital One® Venture® Rewards (Gagnez 2 miles illimités par dollar sur chaque achat).
• Primes de voyage premium: Chase Sapphire Reserve® (Obtenez 3 points par dollar sur les voyages et les repas dans les restaurants du monde entier et 1 point par dollar sur tous les autres achats).
• Aucun frais annuel: Carte de crédit Bank of America® Travel Rewards (Gagnez un maximum de 1,5 point par dollar dépensé pour tous les achats, sans frais annuels).
• Avantages de luxe: La carte Platinum® d'American Express (Obtenez 5 points par dollar sur les vols réservés directement auprès des compagnies aériennes ou d'American Express Travel, et accédez également à la collection Global Lounge). Les conditions s'appliquent.

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