Les 7 erreurs de site Web que les propriétaires de petites entreprises font |

Si vous êtes un propriétaire de petite entreprise ou un professionnel du service qui veut développer un nouveau site Web, vous pourriez vous retrouver à penser: «C'est une jungle

Ne vous trompez pas.

Travaillons sur une étude de cas avec Carl, un planificateur financier, composé de plusieurs entreprises de services professionnels.

Découvrez Carl, notre planificateur financier fictif, et le propriétaire de sa propre petite entreprise.

Carl était en affaires depuis quelques années et se portait bien. Comme tous les planificateurs, il voulait continuer à développer sa pratique auprès de clients plus haut de gamme. Il avait un site web de quelque sorte, quelque chose que son fils avait réuni pour un projet de lycée. Il commençait à se sentir mal à l'aise alors que d'autres prospects disaient: «Je vais jeter un coup d'œil à votre site Web et vous appeler à partir de là.»

Carl est intelligent. Il comprend les tenants et les aboutissants d'instruments financiers complexes. Il a réussi dans un domaine très concurrentiel. Mais, face à un site web, sa zone de confort a disparu. Comme des milliers d'autres propriétaires d'entreprise, il a fait ces erreurs et a ensuite appris comment les retourner.

Erreur # 1: Ne pas comprendre comment votre site Web contribue à votre stratégie et, finalement, vos résultats.

Carl avait une vue générique des sites Web comme «quelque chose que vous avez juste besoin d'avoir.»

La correction:

Carl a identifié trois objectifs:

• D'abord, il voulait présenter son message aux personnes qui lui sont référées Il avait besoin de communiquer son expertise et sa personnalité.
• Deuxièmement, il voulait que les visiteurs s'inscrivent à un examen financier gratuit. Carl savait qu'il avait un bon ratio de fermeture pour ces sessions.
• Enfin, Carl avait un programme spécial. Il voulait attirer davantage de clients haut de gamme dans sa pratique - des gens qui avaient au moins 1 million de dollars à investir. Son site Web devait répondre à la question que les gens ne posaient pas en personne: «Êtes-vous à l'aise de travailler avec des gens de mon niveau?»

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que le développement web doit être une science de fusée.

Carl a été confronté à des centaines de choix, tous présentés avec une gamme confuse de jargon. WordPress? HTML? CSS? SEO? Pour lui, ces termes étaient aussi déconcertants que des termes comme «dérivé» et «hedge fund» pourraient être pour une personne ordinaire qui saisissait à peine les fonds communs de placement.

The Fake Fix:

Certaines sociétés de développement web et spécialistes de l'industrie promettaient solutions en-un. Certains ont demandé plusieurs milliers de dollars pour concevoir un site Web simple, alors qu'il fournirait le contenu. Certains ont dit: «Nous allons fournir un site Web gratuit si vous hébergez avec nous pendant deux ans. Nous enregistrerons votre domaine et organiserons l'hébergement. "

Cette solution semble séduisante, mais c'est comme si vous demandiez à votre agent immobilier de choisir votre maison et de signer l'acte.

Un de mes clients était strictement indépendant, elle a réalisé que son développeur avait disparu et que son nom de domaine appartenait maintenant à quelqu'un d'autre! Elle a fini par payer plus de 200 $ pour racheter son propre nom de domaine.

Pire encore, vous économisez rarement de l'argent. Vous payez des frais d'hébergement élevés et vous obtenez un design moyen et, au mieux, une copie moi-même.

The Real Fix:

Enregistrez au moins votre propre nom de domaine et hébergez votre propre nom avec votre propre carte de crédit. Achetez votre propre thème WordPress, même si votre designer a une licence de développeur. De cette façon, vous obtenez le support et les mises à jour dont vous aurez besoin plus tard.

Avant tout, éloignez-vous de tous ceux qui rendent le projet compliqué. Si vous êtes un professionnel indépendant, vous n'avez pas besoin d'une structure de gestion de projet élaborée.

Erreur # 3: Utiliser une plate-forme propriétaire privée au lieu de WordPress

Image via WordPress.com

Carl, comme la plupart des professionnels, n'avait jamais entendu parler de WordPress. Il a supposé que tous les sites Web étaient créés de manière égale.

Certains sites sont mis en place avec un logiciel propriétaire qui semble bon jusqu'à ce que vous avez besoin de faire un petit changement. Ensuite, vous devrez payer un technicien qui connaît ce logiciel-si vous pouvez en trouver un.

Le correctif:

Choisissez une plate-forme qui n'est pas verrouillée dans votre société de développement. Pour la plupart des professionnels indépendants, WordPress sera la meilleure option.

Il est facile d'obtenir de l'aide rapidement et à moindre coût, car beaucoup de ressources sont disponibles. Souvent, vous pouvez obtenir quelqu'un de Craigslist pour une solution rapide.

Et WordPress est facile à utiliser. La plupart des professionnels peuvent mettre en œuvre leurs propres mises à jour ou déléguer à un lycéen.

Si votre développeur essaie de vous dissuader de WordPress, obtenez un deuxième avis.

Erreur # 4: En attente d'écrire le contenu jusqu'à ce que votre design soit livré.

Carl a ensuite envisagé de travailler avec un designer directement. Il a trouvé des douzaines de choix dans toutes les gammes de prix, chacun promettant un site Web «renversant». Il a été tenté de se lancer, de choisir un thème et d'embaucher quelqu'un pour le personnaliser.

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La solution:

Un designer compétent vous dira: plus facile si j'ai la copie. "

La copie influencera votre choix de graphiques et de conception. Un de mes clients a commencé par embaucher un designer à prix élevé pour une scène de plage dans sa tête. Comme nous avons développé le contenu, elle a réalisé que "se détendre sur une plage" n'était pas lié à sa stratégie. Elle pouvait lancer la scène de plage chère ou essayer d'adapter son message à une image qui ne marchait pas.

La rédaction a également une influence sur la conception de votre page d'accueil. Combien de services proposerez-vous sur la page d'accueil? Utiliserez-vous la vidéo? Si vous n'avez pas de réponse, vous payez pour un codage et un recodage coûteux.

Erreur # 5: Payer pour les fonctionnalités et les services dont vous n'avez pas besoin

Carl a d'abord été impressionné par les fonctionnalités répertoriées sur certains sites Web

Par exemple, une entreprise a promis de lui obtenir un code QR (l'image qu'un téléphone portable peut lire, dirigeant le spectateur vers votre site Web) pour seulement 25 $. Un autre a proposé de le mettre en place sur les médias sociaux et Google Adwords. Logo? Une aubaine à 500 $ … si vous commandez maintenant

La réparation:

Lisez attentivement votre contrat et obtenez de l'aide si vous ne comprenez pas tous les mots. Certains services qui viennent avec une grande étiquette de prix sembleront compliqués mais prendront cinq minutes pour mettre en application. Et certains viennent gratuitement avec votre site WordPress.

Une fois qu'il a compris ces services, Carl s'est rendu compte qu'il n'aurait pas besoin de la plupart d'entre eux. Il ne passerait pas de temps à apprendre Google Adwords - un type de publicité en ligne qui n'a pas de sens pour son entreprise. Il pourrait demander à l'adolescent du voisin d'installer des médias sociaux.

Pour 500 $, il pourrait obtenir un logo à frapper. Pour 100 $ ou moins, il pourrait obtenir un logo qui serait plus que suffisant pour son entreprise.

Et les codes QR sont gratuits. Il faut environ cinq minutes pour en imprimer un.

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Erreur # 6: Se concentrer sur le trafic au lieu des conversions.

Vous avez besoin que les visiteurs se tournent

Carl a d'abord posé des questions sur les paquets SEO pour obtenir du trafic et "accéder à la première page sur Google".

La solution:

La plupart des petites entreprises bénéficieront d'un trafic important avec des stratégies organiques et SEO de base. Vous pouvez obtenir un simple plugin WordPress pour vous aider - et c'est gratuit!

Se rendre à la première page de Google pour vos mots clés sera payant, mais seulement si vous choisissez des mots clés que vos clients utilisent. Obtenir sur la première page pour "la collecte de la dette" ne fera pas beaucoup pour les affaires de Carl.

Enfin, le trafic n'aidera pas, sauf si vous pouvez convertir vos visiteurs désireux de prendre une action au lieu de rebondir. Si Carl se concentre sur les conversions, il gagnera deux façons: il fera croître son entreprise, et une fois qu'il gagnera de l'argent, il pourra contourner les moteurs de recherche et acheter du trafic s'il en a besoin.

Erreur # 7: Ne pas avoir

Au départ, Carl s'attendait à ce que le site Web amène des visiteurs simplement en étant là, peut-être avec quelques mots-clés en place. Le jour de la livraison de son site, il organiserait une fête de célébration!

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Le correctif:

Carl s'est rendu compte qu'il pouvait utiliser des réunions de réseautage, des discours, des séminaires et de la publicité pour attirer l'attention des visiteurs. Comme une grande partie de ses affaires provient de références, il utilise l'URL sur sa carte de visite et assure le suivi avec tous ceux qu'il a rencontrés.

The Bottom Line

Après la mise en place de ce site, Carl s'est rendu compte. Son plus gros problème était de garder un visage impassible lorsqu'il rencontrait des collègues qui avaient payé des milliers d'autres pour leurs sites Web - et après des mois d'attente, ils n'avaient toujours pas de produit fini.

Avez-vous fait ces erreurs lors de la mise en place? ou est-ce que vous étiez en mesure de les éviter? Partagez votre histoire dans les commentaires ci-dessous.