En tant que propriétaire d'une petite entreprise, vous menez une vie de patron Downs |

Auteur Paul Downs

Paul Downs a écrit pour le blog "You're The Boss" du New York Times pendant cinq ans, et a possédé et dirigé son propre petite entreprise depuis près de trente ans. Maintenant, il a écrit un livre sur ses expériences et est impatient de transmettre sa sagesse durement gagnée.

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Paul m'a fait part de ses idées sur la gestion d'une petite entreprise prospère de longue date et a écrit un livre sur l'expérience. Si vous aimez cet article, assurez-vous d'entrer dans le livre cadeau.

Comment êtes-vous arrivé là où vous êtes aujourd'hui?

Si vous entendez par «où vous en êtes aujourd'hui» avec une entreprise semi-prospère, j'ai eu de la chance, j'ai été très persévérante et j'ai pu profiter de le travail acharné et les talents de mes employés. La chose que je me demande, cependant, est de savoir si quelqu'un d'autre, dans ma situation, aurait construit une entreprise plus rentable, ou auraient-ils échoué? Je ne suis pas le genre d'entreprise avec beaucoup de pairs à comparer. J'ai donc toujours ce doute.

Pourquoi avez-vous créé votre propre entreprise? Qu'est-ce qui vous a inspiré?

J'étais fraîchement sorti de l'université, travaillant comme aide à un menuisier qui souhaitait être un fabricant de meubles. Il a décrit si vivement les joies de ce commerce que j'ai décidé de l'essayer. Je l'ai même invité à être mon partenaire. Il a récemment divorcé, avec une hypothèque et des pensions alimentaires, et a poliment refusé de prendre le risque. Alors, étant jeune, confiant et sans responsabilité, j'ai décidé d'essayer.

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Qu'espérez-vous que vos lecteurs obtiendront de ce livre?

Quand je lis, Je veux que l'auteur me guide dans un voyage à travers un monde que je ne connais pas. Ma vie de patron est extrêmement complexe et comporte beaucoup d'éléments imprévisibles. La plupart des livres d'affaires ne sont que des conseils, prétendument de la part de personnes qui ont réussi, et ne traduisent pas la difficulté de faire face à de multiples défis à la fois. J'espère donc qu'en parlant des problèmes auxquels je suis confronté, simultanément, tous les jours - ventes, flux de trésorerie, employés et famille -, je peux montrer aux gens à quoi ressemble vraiment la gestion d'une petite entreprise.

"Quand je lis, je veux que l'auteur me guide dans un voyage à travers un monde que je ne connais pas."

Peut-être que certains lecteurs seront inspirés pour lancer leur propre entreprise qu'être le patron n'est pas pour eux.

Mais tout le monde devrait être en mesure de comprendre le récit de la façon dont nous avons survécu à une année très difficile.

Quel était le plus grand défi que vous ayez eu à gérer?

Surmonter mes propres faiblesses. Je n'ai jamais eu de formation sur les aspects financiers des affaires, et mon ignorance a été un réel obstacle à la croissance de l'entreprise. La récession en 2008 a également été difficile.

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À quoi ressemble votre journée typique

Imaginez une liste de choses à faire avec cinq à 10 articles dessus. Il pourrait s'agir de tout ce qui, dans une entreprise plus importante, serait effectué par un spécialiste ou un service: ventes, TI, comptabilité, finances, RH, marketing, ingénierie, design. Je fais un peu de tout cela. De ces cinq à dix articles, j'en terminerai probablement trois avant d'être interrompu par quelque chose qui sort du ciel. Pendant que je me fraye un chemin à travers ces enchevêtrements, je dois essayer de faire en sorte que l'entreprise poursuive ses objectifs à plus long terme. Donc mes jours peuvent être assez chaotiques. Mais jamais ennuyeux.

Y a-t-il quelque chose que vous pensez que vous n'auriez pas pu créer sans votre entreprise?

Jour après jour, ce sont des clients payants qui nous permettent de continuer.

Comment la planification des activités prend-elle en compte ce que vous faites? Suivez-vous les métriques d'entreprise ou les KPI?

J'ai ouvert mes portes avant qu'il ne soit courant que les petites entreprises possèdent un ordinateur et longtemps avant Internet. Donc, ma tenue de dossiers est passée de très primitif à raisonnablement bon. Mes premiers enregistrements ont été écrits sur le mur de mon premier magasin. Maintenant, j'ai un tas de bases de données et de feuilles de calcul différentes. Mais n'ayant jamais reçu une formation commerciale formelle, je pourrais probablement faire un bien meilleur travail avec les métriques et la planification.

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Quels conseils pouvez-vous donner aux aspirants qui veulent pour démarrer et gérer une entreprise?

Ce ne sera pas comme si vous pensiez que ça va être. L'argent peut résoudre beaucoup de problèmes, alors assurez-vous d'en avoir. Et trouver des gens à qui parler, ne gardez pas vos problèmes embouteillés à l'intérieur.

Vous avez vu le paysage des petites entreprises changer radicalement à mesure que la technologie devient de plus en plus présente. Comment envisagez-vous l'avenir des petites entreprises?

Cela dépend vraiment de l'entreprise, mais je dirais que chaque patron a désormais accès à plus d'informations sur la gestion d'une entreprise que jamais auparavant. Ce que cela signifiera probablement, c'est que les entreprises existantes, à moins qu'elles ne soient détruites par des changements dans l'économie, seront mieux gérées, ce qui rendra plus difficile pour une nouvelle entreprise de trouver un espace sur le marché. Je ne suis pas sûr que ce soit une bonne chose ou une mauvaise chose.

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- Bplans.com (@Bplans) 6 octobre 2015

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