Les caisses populaires sont plus susceptibles d'offrir des services gratuits de vérification et d'accès à un compte mobile

Notre site semestriel Index des services bancaires aux particuliers a révélé certaines tendances importantes.

Premièrement, il existe des différences majeures dans les produits et services offerts par les banques et les coopératives de crédit. En moyenne, les coopératives de crédit sont plus susceptibles que les banques d’offrir des comptes chèques gratuits, ainsi que l’accès aux comptes mobiles.

En outre, les banques et les coopératives de crédit de toutes tailles travaillent d'arrache-pied pour répondre à la demande des consommateurs pour des services en ligne et mobiles. Plus de 90% des banques et des coopératives de crédit offraient un accès mobile. Les deux offrent également des services gratuits de paiement de factures en ligne près de 80% du temps.

Source: enquête Investmentmatome auprès des 150 plus grandes banques et des 150 plus grandes coopératives de crédit des États-Unis au 1er mai 2014.

Pour les consommateurs, ces résultats suggèrent deux choses essentielles à garder à l’esprit:

Vous inquiétez-vous du respect des soldes minimaux, des exigences de dépôt direct ou d'autres restrictions de ce type? Ensuite, une caisse de crédit est une excellente option pour un compte courant de base.

Les banques et les caisses populaires travaillent sans relâche pour répondre aux demandes des consommateurs en matière de services en ligne et mobiles. Une banque communautaire ou une coopérative de crédit peut être petite, mais elle peut toujours être aussi férue de technologie que les grandes banques nationales.

Pour plus d'informations, visitez notre site Consumer Banking Index