Trois idées de construction d'entreprise pour «voler» |

L'une des grandes joies de notre travail est de rencontrer un large éventail de propriétaires d'entreprises locales prospères. Chacun a une histoire merveilleuse à raconter sur comment ils ont créé et développé leur entreprise, et chacun a des défis particuliers.

Chaque propriétaire a un ensemble de talents qui rendent son entreprise unique, et quelques leçons précieuses pour nous tous sur ce a travaillé pour eux.

Sur le principe qu'il est plus facile de suivre les meilleures pratiques de quelqu'un d'autre que de passer son temps à faire les nôtres, voici quelques leçons que nous pouvons tous appliquer auprès des gens d'affaires dans notre propre quartier. Nous ne partageons pas ces idées pour vous permettre de changer vos partenaires commerciaux et vos fournisseurs - ce sont simplement des gens que nous avons rencontrés et avec lesquels leurs pratiques commerciales ont donné des rendements supérieurs à la moyenne.

Un professionnel de l'assurance indépendant. Maintenant, vous savez probablement tous que vendre de l'assurance est difficile - en fait, on dit que «l'assurance est vendue, pas achetée». Ce type d'assurance a créé des relations durables en utilisant une pratique de base que nous devrions tous suivre: fait et conserve des notes détaillées sur chaque conversation qu'il a avec un client ou un client potentiel. Plus de vingt ans, il a fait beaucoup de notes! Ainsi, il peut maintenant se rappeler instantanément et précisément de ses besoins et de ses problèmes et proposer des produits et services qui changent à mesure que la vie des gens change. À cause de cela, ses clients voient qu'il a une compréhension détaillée de ce qui est important pour eux - un changement bienvenu dans un monde souvent anonyme.

Un autre fait et installe des comptoirs et des armoires. Si vous lui demandez la seule chose qu'il fait qui le rend plus efficace que ses concurrents, il dira: «Je rappelle les gens rapidement.» Il appelle ses prospects pour confirmer un rendez-vous. Il appelle s'il a même cinq minutes de retard. Il appelle à faire savoir aux gens le statut de leur travail. Il appelle pour dire comment une citation arrive. «Hé, j'ai un téléphone cellulaire», dit-il, «c'est tellement facile à faire.» En conséquence, il conclut plus d'affaires, obtient plus de contrats et est recommandé plus souvent par ses partenaires entrepreneurs.

Le dernier est le responsable du développement des adhésions d'une chambre de commerce voisine. Elle utilise de nouveaux outils de réseautage social comme LinkedIn, où elle a un profil personnel et un groupe de chambre spécial pour se connecter aux membres de la Chambre et aux membres potentiels. Le site Web de la Chambre permet aux visiteurs de suivre en utilisant Twitter et Facebook. Le site est régulièrement mis à jour avec des informations qui se rapportent directement au message de base de la Chambre, "Où les affaires se connectent". Cette chambre a la réputation d'être avant-gardiste et a attiré plus de mille membres.

Prendre note des préférences des clients, faire un suivi et utiliser de nouveaux outils pour automatiser le processus: tout ce que nous pouvons faire pour rendre nos entreprises plus prospères.

Nous recherchons davantage de «success stories» et de meilleures pratiques. Si vous connaissez quelqu'un qui nous permettrait de les interviewer pour cette série, veuillez nous le faire savoir.

Ken Burgin et Elizabeth Walker sont les maîtres marketing (www.MarketingMasters.ca), un partenariat de marketing et de publicité à service complet qui aide à construire des entreprises occupées. Envoyez vos idées sur Comment réussir en temps comme ceux-ci à [email protected] ou à [email protected], ou composez le 1-866-908-5720.

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