Pourquoi les petites entreprises ne doubleront pas leurs revenus cette année |
Coronavirus : la crise économique est unique, voici pourquoi
Une partie du plaisir que nous avons dans notre pratique est de traîner avec les petites entreprises les propriétaires. Ces gens sont intelligents, motivés, compétents et experts dans l'industrie qu'ils ont choisie. Nous apprenons toujours quelque chose, et nous sommes toujours impressionnés de voir à quel point ils réussissent à faire quelque chose que nous ne pourrions même pas imaginer, et encore moins faire pour vivre.
Mais ils ont tous quelque chose en commun - ils travaillent
C'est ici que nous intervenons. Nous ne comprenons peut-être pas comment diriger une usine de fabrication, mais nous savons pourquoi les prospects acceptent de rester en contact.; pourquoi les gens achètent des choses et pourquoi les clients décident de rester et de dépenser plus d'argent ou de partir, de prendre leurs affaires avec eux et de dire à dix de leurs amis pourquoi ils devraient faire des affaires ailleurs.
Voici ce que nous avons appris Principales raisons pour lesquelles les petites entreprises ne vont pas doubler leur chiffre d'affaires cette année (oui, cette année, même dans le climat économique actuel):
1. Ils ne savent pas qui sont leurs clients idéaux. Ce sont les clients qui paient à temps, vous donnent la plupart de leur budget et peuvent recommander d'autres personnes comme eux.
2. Ils ne créent pas les meilleures relations avec les clients qui mènent à un flux constant de références - de grandes affaires à forte marge avec un coût de vente pratiquement nul.
3. Ils perdent de vue leurs perspectives. Ces jours-ci, il faut au moins sept touches avant qu'un prospect ne vous tente pour la première fois - et cela peut prendre cinquante, voire cent. La plupart des petites
entreprises s'arrêtent à quatre, parfois deux.
Et bien sûr, elles le font! Qui a le temps, la force de vente et l'argent pour poursuivre des pistes qui peuvent ou ne peuvent pas se dérouler?
Eh bien, jetez un oeil à ceci: 99% des petites entreprises ne suivent pas toujours avec leurs prospects et clients.
Par exemple: si votre vente moyenne est de 10 $, et que vous avez 1 000 personnes qui entrent dans votre magasin quatre fois par année, c'est 40 000 $ Ventes. Si vous pouviez faire une visite supplémentaire à la moitié de ces personnes, vous venez de faire croître votre entreprise de 12,5%.
En voici une de plus: si vous avez 100 prospects, 25 sont peut-être «chauds» et peut-être 25% d'entre eux, ou six personnes. Si vous pouviez augmenter votre taux de clôture de 25% à 35%, vous auriez maintenant neuf clients, soit une augmentation de 50%.
Si vous pouviez augmenter vos leads "chauds" de 25 à 30, vous auriez maintenant avoir dix nouveaux clients, une augmentation de 66%. Les variables peuvent sembler petites, mais vous pouvez voir comment les choses commencent à se multiplier.
Bien sûr, vous aurez besoin d'un système pour cela, et nous vous en dirons plus sur la façon d'en installer un dans les prochains articles.
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