10 Stratégies de rédaction Chaque entrepreneur doit savoir |

La rédaction peut faire ou défaire votre entreprise. Vos compétences, directement et indirectement, influencent votre communication avec vos clients. Bonne écriture fait ressortir des émotions, répond à des questions, et conduit les utilisateurs vers la vente

Avant jamais commencer à écrire, penser à quelle étape du parcours client votre lecteur est le plus probable:.

• Phase de sensibilisation: Les clients à ce stade commencent à articuler les symptômes de leur problème: «Je continue d'être trempé sur le chemin du travail.» Lorsque vous écrivez une copie pour les personnes en phase de sensibilisation, utilisez un langage qui répond à leur symptôme.
• Étape de réflexion : Le client a fait quelques recherches. Ils ont exprimé leur problème: «J'ai besoin d'un nouvel imperméable élégant et qui me garde au sec.» Lorsque vous êtes à cette étape, parlez directement à la solution à leur problème: «Nos imperméables sont élégants et garantis pour vous garder au sec. "Pour l'acheteur à ce stade, pensez à ajouter un appel direct à l'action:" Investissez dans un imperméable qui changera votre trajet pour toujours. "
• Étape de décision : Le client prend une décision finale acheter ou non. Témoignages, commentaires et études de cas peuvent les aider à se convertir à une vente finale.

Maintenant, avec le voyage de vos clients à l'esprit, voici 10 stratégies de copywriting pour vous aider à améliorer vos compétences en écriture et d'augmenter votre taux de conversion.

1. Caractéristiques et avantages

Lorsque vous rédigez des descriptions de produits et de services, n'oubliez pas d'inclure les avantages de ce que vous proposez. Les avantages comprennent tout si vous vendez des vestes de pluie, le client devrait connaître quand ils utilisent votre produit, et allusion généralement à l'émotion, ou la façon dont vos clients satisfaits se sentiront lorsqu'ils utilisent vos produits.

Par exemple, lorsque vous écrivez votre Description du web, ne pas simplement énumérer le type de matériel et la couleur: Imperméable taille-longueur rouge

Au lieu de cela, ajoutez un peu sur les avantages: peut-être il est garanti pour les garder au sec et élégant, mais il est également fait d'un matériau respirant, qui ne retient pas la transpiration à l'intérieur, et qui ne fait pas de bruit de sac poubelle quand vous marchez. Le tissu est-il issu de sources éthiques ou fabriqué à partir de matériaux recyclés? Parlez-en à vos clients aussi. Cela rend les achats beaucoup plus attrayants et justifiables car ils peuvent imaginer exactement ce qu'ils vont vivre.

Parlez des points douloureux que les clients peuvent ressentir. Vous pourriez mentionner qu'ils n'auront plus à s'inquiéter d'arriver à travailler plus trempés ou à se gâcher les cheveux.

2. Utiliser la narration

La communication avec votre public est un excellent moyen de renforcer la confiance et la communauté. Lorsque les utilisateurs peuvent se rapporter à vous et à votre entreprise, ils sont plus susceptibles de devenir des clients. L'une des meilleures façons d'y parvenir est par le biais des contes-donnant des exemples de la vie réelle ou des anecdotes pour illustrer vos points principaux.

Prenons Chris Haddad par exemple. Il est un qui vend des produits d'information sur les relations. À l'origine, son produit converti à 2 pour cent. En changeant son copywriting pour inclure des histoires de ses propres expériences, il a augmenté son taux de conversion de 400 pour cent.

Il y a quelques manières d'aborder ceci. Réfléchissez à la position d'un client potentiel et parlez de la façon dont vous y étiez autrefois. Si votre produit ou service est orienté vers les aspirants, partagez un peu sur votre expérience de la création d'une entreprise et sur les défis auxquels vous avez dû faire face. Peut-être que vous étiez dans une lutte financière avant de démarrer votre entreprise. Parlez-leur et comment vous avez obtenu à l'endroit où vous êtes maintenant.

Storytelling peut aussi être beaucoup plus simple, comme mentionner quelque chose que vous récemment expérimenté qui a inspiré votre dernier article. Par exemple, copywriting est quelque chose que j'ai personnellement étudié récemment, ce qui est exactement ce qui a inspiré cet article. Après avoir lu plusieurs livres, participé à des séminaires et absorbé d'autres documents, j'ai pensé que ce serait une grande source de connaissances à partager.

3. Sonne comme un expert

Si vous parlez comme un expert sur un sujet donné, les gens sont plus susceptibles de faire confiance à votre marque. Lorsque vous parlez ou écrivez sur votre produit ou service, utilisez des statistiques et des chiffres. C'est un moyen infaillible pour construire la crédibilité. Les données que vous utilisez doivent toujours être d'origine légitime, et assurez-vous de vous référer à qui l'a collecté. Évitez de faire des affirmations, surtout grandioses, sans chiffres réels pour le prouver.

Par exemple, une étude de Vennli indique que:

• 89% des agences marketing qui ont atteint un taux de réussite de 50% ou plus utilisent la recherche primaire pour élaborer leurs présentations.
• 34% des agences disent respecter
• 15% des spécialistes du marketing affirment que la réputation influence la façon dont ils choisissent les entreprises avec lesquelles travailler.

Si vous êtes en mesure de trouver et de partager les données de votre propre entreprise (et conclusions) et offrent des statistiques uniques, il est plus susceptible de se propager naturellement. N'importe qui peut rassembler des statistiques provenant d'autres sources en ligne, mais le partage d'informations exclusives est puissant.

4. Utilisez l'urgence

Imaginez que vous magasinez en ligne et qu'il reste 100 paires de chaussures en stock. Les chances sont, vous ne seriez pas trop pressé d'acheter

Maintenant, s'il n'y en avait plus que quelques-uns, ce serait probablement une histoire différente.

Construire un sentiment d'urgence est un bon moyen de motiver les acheteurs à passer à l'action:

• Annoncez qu'une vente est presque terminée
• Affichez comment de nombreuses unités sont laissées d'un produit si elles sont faibles
• Rappelez aux clients qu'un coupon ne dure que jusqu'à une certaine date

Des stratégies comme celles-ci poussent le client à agir plus tôt que plus tard. Cependant, vous devez faire attention à ne pas créer un faux sentiment d'urgence. Imaginez recevoir un courriel plusieurs fois par semaine, affirmant que vous manquez la meilleure affaire de l'année; vous verriez facilement à travers cela. Utilisez la langue d'urgence avec parcimonie.

5. Achetez avec émotion, justifiez avec la logique

Le processus d'achat est enraciné dans l'émotion, même si cela semble contre-intuitif. Les gens sont plus susceptibles d'avoir une réaction émotionnelle à un produit (un désir) et justifient ce désir par une logique logique.

Un exemple serait les voitures de sport de luxe; Certaines personnes sont attirées par l'attrait du pouvoir et du prestige perçus. C'est de l'émotion pure, bien sûr, mais ils peuvent alors justifier leur désir, en citant le kilométrage de gaz décent et les caractéristiques de haute technologie comme les qualités qui les ont vendus.

Dans cette optique, assurez-vous de diriger la copie de vente avec émotion. justifier l'achat avec la logique. Cela rejoint les caractéristiques précédentes par rapport aux avantages. Dites au client comment ils vont bénéficier, mais mentionnez pourquoi l'achat est raisonnable. Vont-ils économiser de l'argent? Est-ce que cela améliorera leur santé?

Poursuivant l'exemple de la voiture de luxe, voyons comment Rolls Royce utilise cela pour annoncer leur nouveau modèle de voiture, le «Black Badge Ghost». Leur rédaction commence par «Black Badge is Rolls- Royce se déchaîna, son aura s'intensifia. Plus de puissance, plus d'audace, plus d'esprit. L'expression la plus audacieuse de Rolls-Royce est conçue pour ceux qui ne se conformeront jamais. "L'état final est la clé. En outre, dans leur copywriting, ils incluent des affirmations telles que «les performances améliorées en font le Ghost le plus rapide de tous les temps», «les éléments chromés foncés et les jantes composites en fibre de carbone accentuent la pureté sculpturale de Ghost., "Et" la conception en fer à cheval de l 'intérieur, vous cocooning dans une expérience viscérale de luxe. "Ceci est un excellent exemple de finition copywriting avec des déclarations plus logiques sur un produit.

6. Offre exclusivité

Tout le monde aime se sentir spécial et unique. C'est ainsi que beaucoup d'entreprises de luxe se sont démarquées. Si vous achetez un produit auprès d'eux, vous faites partie d'un groupe exclusif.

Toutes les entreprises ne peuvent pas s'en sortir, mais voici quelques façons d'essayer:

Espace réservé aux membres d'un site Web

• Marquez votre produit comme rare et unique
• Vendez des produits en édition limitée
• Offrez un bulletin d'information privé
• Semblable à ce que j'ai mentionné d'urgence, évitez les mensonges allégations concernant l'exclusivité. Si votre produit n'est pas réellement exclusif ou rare, ne le publiez pas comme tel. Si les clients découvrent cela, cela peut nuire à votre marque et à votre crédibilité, ce qui, comme vous l'avez appris, est très important.

Pour créer une véritable exclusivité, essayez de créer des collections limitées ou des produits vendus uniquement pendant une certaine période. Vous pouvez toujours avoir vos éléments principaux, mais vous êtes en mesure de profiter de cette tactique de rédaction. De même, vous pouvez créer des produits utilisant des matériaux rares.

7. Utilisez l'honnêteté

Être honnête au sujet de votre entreprise est la clé du succès. Vous pouvez penser que mentionner les inconvénients ou les inconvénients ne serait pas bénéfique, mais cela peut aider un peu. Cela vous donne l'air plus fiable et crédible puisque vous ne vous concentrez pas uniquement sur les bonnes choses concernant votre produit.

Soyez honnête sur la façon dont votre entreprise a démarré, ce que vos produits font et ne font pas et ce que vous pouvez fournir. La dernière chose que vous voulez faire est de surprendre votre client ou de les rendre insatisfaits.

Volkswagen offre un bon exemple de ce qu'il ne faut pas faire: Ils ont fait de fausses déclarations qu'un certain modèle de voiture était plus écologique qu'il ne l'était réellement. Le résultat? Ils ont dû payer une pénalité de 2,8 milliards de dollars et ont perdu de nombreux clients fidèles. Si Volkswagen était plus honnête depuis le début, ils auraient pu éviter tout cela.

8. Inclure les appels à l'action

C'est la première stratégie de rédaction que presque tous apprennent en premier, et c'est aussi l'une des plus efficaces. Un appel à l'action est simplement une phrase qui indique aux utilisateurs de prendre une action spécifique.

Ceux-ci incluent:

"Achetez maintenant"

• "N'attendez plus"
• "Contactez-nous aujourd'hui"
• "Obtenez votre devis gratuit"
• Ils sont souvent courts et doux. Il suffit de faire une vente ou de diriger un client vers un. Disons que vous faites la promotion d'une nouvelle fonctionnalité de votre produit dans un article de blog. Certains clients potentiels sont très enthousiastes, mais vous n'incluez aucun appel à l'action ou lien vers le produit. Imaginez combien de ventes vous manqueriez. Utilisez les appels à l'action pour les principaux utilisateurs via votre entonnoir de vente afin d'éviter cela.

9. Mettre l'accent sur le format

Avez-vous déjà rencontré un article qui était de purs paragraphes de texte? Vous avez probablement pris quelques parchemins et est parti. Sans un bon formatage, le contenu est difficile à digérer. Il est difficile de trouver la réponse dont vous avez besoin et de comprendre ce que l'article va discuter.

Voici de bonnes règles de formatage:

Utilisez des balises d'en-tête pour diviser différents points du contenu

• Utilisez les listes et les balises points pour l'organisation
• Certains mots-clés sont en gras dans chaque paragraphe
• Inclure des liens utiles vers d'autres ressources
• Ajouter des images ou des vidéos
• 10. Demandez-leur de dire oui

Lorsque vous comprenez suffisamment vos clients, vous pouvez adapter parfaitement votre contenu à leurs personnages. Vous devriez poser des questions qu'ils pensent probablement tout au long de votre copie de vente. Si la réponse est oui, ils sont plus susceptibles d'être d'accord avec l'achat plus tard.

Les exemples incluent:

"Avez-vous essayé de créer un site Web?"

• "Vous avez des problèmes de référencement?"
• " Pensez-vous à X ou à Y? "
• Principaux avantages

De petits changements dans votre copie de vente peuvent faire une grande différence. C'est un aspect que chaque propriétaire d'entreprise devrait s'efforcer d'améliorer.

Voici un résumé des 10 stratégies ci-dessus:

Indiquez comment le client bénéficiera de l'utilisation de votre produit ou service, et pas seulement de ce qu'il fait. Racontez des histoires qui se rapportent à votre public.

1. Utilisez des statistiques, des études et des données pour avoir l'air d'un expert
2. Créez l'urgence pour inciter les clients à acheter
3. Justifiez l'achat avec logique
4. Faites votre produit paraître exclusif ou rare.
5. Soyez honnête avec votre marque, votre histoire et vos produits.
6. Utilisez l'appel aux actions.
7. Formatez votre contenu pour qu'il soit facile à digérer.
8. Posez des questions à votre auditoire
9. Comme vous pouvez le voir, la rédaction n'a pas besoin d'être compliquée. C'est l'une des stratégies de marketing les plus rentables pour toute entreprise. Essayez une ou une combinaison des techniques ci-dessus et expérimentez les résultats par vous-même.
10. Mais ne vous arrêtez pas là. Que vous écrivez pour votre site Web ou votre blog, ne l'écrivez pas et oubliez-le. Si certaines pages ou certains produits ne fonctionnent pas aussi bien que vous le souhaitez, testez une nouvelle langue régulièrement ou vous laisserez vos ventes sur la table.