Que recherchent vos prospects en ligne? |
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Pensez à la dernière fois que vous avez acheté un produit ou un service. Tout comme mon fils à la recherche d'un numéro de téléphone, vous suivez probablement un modèle d'achat sans se rendre compte que vous le faites. Et, si vous êtes comme plus de 90% de la population, une grande partie de ce modèle d'achat se fait en ligne.
Comprenez vos perspectives d'achat et donnez-leur ce dont ils ont besoin à chaque étape et vous attirerez et convertirez TOUJOURS plus de ventes.
Cela commence par un Timing Trigger - il se passe quelque chose qui fait de l'achat de ce produit ou service une priorité sur votre liste de choses à faire. Peut-être que votre voiture est tombée en panne, le médecin vous a dit de perdre du poids, vous avez un nouvel événement qui nécessite une nouvelle tenue, ou quelqu'un ou quelque chose vous a interrompu et a fait de ce produit ou service une nécessité (p.
Saviez-vous que les déclencheurs de synchronisation font d'excellents titres?
Ensuite - (pour les plus gros achats) nous entrons
Mode de recherche - rechercher des informations sur l'ordinateur, demander à des amis, acheter un livre pratique et grâce à notre mode de recherche, nous déterminons que nous avons besoin d'un certain fournisseur de biens. Créez-vous du matériel éducatif et partagez-le en ligne? La question est de savoir si nous
connaissons
déjà une entreprise qui peut nous aider? Si cette entreprise a fait du réseautage, de la publicité, de la promotion de son entreprise, de l'attention médiatique, alors peut-être que nous le ferons. C'est pourquoi les activités publicitaires et promotionnelles de P.R. sont très importantes. Mais que se passe-t-il si nous ne savons pas? Ensuite, nous ferons l'une des deux choses - demander (références) ou "Google". Lorsque vous Google votre produit ou service, vous venez sur la première page? Une fois que nous savons qu'une entreprise existe, nous voulons pour les vérifier afin de voir s'ils peuvent vraiment nous fournir ce que nous recherchons. Bien que cela puisse signifier un voyage au magasin, un grand nombre de fois pour les petites entreprises, cela signifie probablement un voyage sur leur site Web. Est-ce que nous
COMME
ce que nous voyons, ce qu'ils disent, ce qu'ils font? Et nous CONFIONS
qu'ils livreront? Voici une liste de quelques éléments clés cela devrait être sur votre site: Un titre de tueur sur la première page qui indique une perspective qu'ils sont sur un site pertinent
Une image professionnelle qui dit que vous êtes une entreprise solide et de bonne réputation
- Raisons de vous choisir sur votre concurrence
- Résultats, témoignages, informations sur votre produit, votre processus
- Avantages de vos produits ou services
- Votre histoire
- Façons de réduire le risque d'acheter chez vous (garanties, produit d'essai, etc.
- Façons de vous fiancer aujourd'hui (rapport gratuit, essai gratuit, publication gratuite en ligne, forum).
- VOS informations de contact (ne riez pas … c'est fou à quelle fréquence cela vous manque)
- C'est seulement Lorsque nos questions ont été répondues et que nous aimons et faisons suffisamment confiance, nous sommes prêts à passer à l'étape suivante et à acheter un produit ou un service.
- Ce qui est intéressant, c'est qu'un modèle d'achat peut prendre quelques secondes, ou mois en fonction du degré de risque impliqué dans l'achat. Risque faible, nous survolons les étapes. Risque élevé, nous avons besoin de beaucoup plus d'informations.
COMPRENEZ LE MOTIF D'ACHAT DE VOTRE PROSPECT et DONNEZ-LE À CEUX QU'ILS RECHERCHENT. Le résultat est PLUS DE CLIENTS.
Photo via l'utilisateur Flickr YourDon