Est-ce que les offres en ligne Doom Black Friday?

Si vous vous rendez dans un centre commercial au plus tôt le lendemain de Thanksgiving, vous verrez des foules d’acheteurs impatients prêts à affronter les cadeaux les plus en demande. Cependant, avec des offres en ligne qui se développent comme une traînée de poudre, les jours d'attente dans le froid glacial et de piétinement des clients qui achètent de l'argent sont-ils bientôt révolus?

Comme c'est le cas pour presque tout le reste de la société, Internet a révolutionné l'expérience d'achat. En tant que tels, les transactions en ligne constituent une menace croissante pour les acheteurs effrénés qui sacrifient des heures et des jours pour obtenir les derniers gadgets à des prix avantageux.

Les offres en ligne vont-elles condamner Black Friday? Examinons quatre raisons pour lesquelles cela pourrait être le cas et l’une des raisons pour lesquelles Black Friday pourrait ne jamais devenir un dinosaure.

Ventes plus longues

Black Friday, par définition, dure 24 heures. Cependant, les ventes en ligne sur et autour de ce jour férié durent beaucoup plus longtemps. Les détaillants proposent de plus en plus d'offres en ligne sur Thanksgiving, Black Friday et Cyber ​​Monday. Beaucoup proposent des offres pendant le week-end.

Selon comScore, les Américains ont dépensé 4,3 milliards de dollars en ligne entre Thanksgiving et Cyber ​​Monday en 2012, avec des augmentations à deux chiffres chaque jour par rapport à 2011. Sur Black Friday, les ventes en ligne ont augmenté de 28% et les ventes en magasin ont diminué de 1,8%. Il est clair que les consommateurs privilégient de plus en plus les transactions en ligne par rapport aux transactions en magasin, d’autant plus qu’ils peuvent en trouver une sur une période de cinq jours.

Commodité

En termes simples, il est beaucoup plus facile de trouver les meilleures offres en naviguant sur le Web que de passer au crible les annonces dans les journaux et de naviguer de magasin en magasin. L'explosion des appareils mobiles a rendu encore plus pratique les achats en ligne, car les acheteurs peuvent commander leurs cadeaux de pratiquement n'importe où. De nombreux détaillants en ligne ont enregistré une croissance à deux chiffres du trafic mobile et un site, PriceGrabber, a enregistré une augmentation de plus de 3 200% du trafic de smartphones en 2012.

sécurité

Les acheteurs ont été grièvement blessés ou même tués dans la mêlée du Black Friday. Quelques échantillons de ces dernières années comprennent:

• Un directeur de Virginia Wal-Mart a été hospitalisé après avoir été piétiné
• Au moins cinq personnes ont été hospitalisées après avoir été piétinées dans un Wal-Mart de Long Island, y compris un travailleur décédé, après que des milliers de personnes se sont introduites dans le magasin.
• Deux hommes se sont abattus l'un à l'autre dans un California Toys "R" Us après que leurs femmes se soient battues
• Une femme de l’Ohio a sauté sur le dos d’un homme pour prendre «sa» télévision, l’a agressé et a crié des railleries alors que la police et la sécurité intervenaient

Des incidents de ce type se produisent chaque année, à tel point que les détaillants ont été informés des faits sur la sécurité en matière de gestion des foules, voire des règles dans certaines régions. Pendant ce temps, le risque d'être attaqué ou piétiné par d'autres acheteurs diminue à zéro lorsque vous magasinez en ligne.

Meilleures offres

Cyber ​​Monday et les autres offres en ligne sont généralement comparables à celles trouvées dans les magasins Black Friday. Ainsi, en surface, le choix semble être un lavage.

Toutefois, les achats en ligne présentent deux avantages distincts dans ce domaine. L'un est la livraison gratuite, car de nombreux détaillants en ligne offrent cet avantage le lundi Cyber. Certains le font même sans exigence d'achat minimum. En tant que tel, il n’ya souvent aucune raison de s’attaquer au froid et d’attendre.

Deuxièmement, il est beaucoup plus facile de comparer les achats en ligne que dans les magasins. Avec des sites tels qu'Amazon et eBay, les acheteurs peuvent comparer instantanément les prix et autres fonctionnalités et sélectionner la meilleure valeur. Bien sûr, ils peuvent également comparer en tirant simplement vers le haut quelques sites et en mettant le même article au meilleur prix.

Il y a une mise en garde…

Certains acheteurs voient le Black Friday comme plus qu’une journée pour obtenir des rabais importants. Ils apprécient réellement la course folle.

Un sondage mené en 2012 par Qualtrics a révélé que la moitié d'entre eux étaient «excités» par l'expérience de magasinage Black Friday. Cela pourrait être dû au fait que certains apprécient les achats concurrentiels. D'autres apprécieront probablement les jingles bruyants, les décorations criardes et l'atmosphère générale des vacances.

Conclusion

Les achats en ligne érodent peut-être l’attrait du Black Friday, mais la fête du shopping classique devrait durer un moment. Logiquement parlant, des ventes plus longues, la commodité, la sécurité et de meilleures offres font des achats en ligne une option supérieure. Cependant, la logique ne s’applique pas toujours pendant la frénésie des achats des Fêtes et il y aura toujours ceux qui endureront la course folle et froide à l’allée du jeu vidéo dans Target pour le simple frisson qu’il ressent.

Dactylographie sur un ordinateur portable avec l'aimable autorisation de Shutterstock