Impliquez-vous dans vos soins de santé - de la bonne façon!

Par Martine G. Brousse

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Les temps changent à coup sûr. Un exemple en est la manière dont nous, patients, voyons la profession médicale et entretenons des relations avec nos médecins. Je me souviens encore que mes parents et mes grands-parents avaient abandonné aveuglément leur santé et leur vie à leur médecin, après l'avoir placé sur un piédestal plus bas que Dieu et les saints, mais nettement plus élevé que tout le monde.

De nos jours, nous recherchons, interrogons et orientons nos prestataires de soins, parfois au prix de les aliéner et de saboter notre santé.

Faire participer les patients à leurs soins et les garder à bord est essentiel au succès du traitement ou du protocole de santé. Ne pas le faire peut entraîner des résultats erronés, un risque accru de complications ou d'aggravation et un gaspillage de ressources, en particulier financières. Pourtant, de nombreux patients sont choqués par l'arrogance perçue et le manque de capacité d'écoute de trop de médecins. Confrontés à la dérision, au rejet ou au renvoi, ils pourraient entraver les chances de succès de la guérison en ne signalant pas de symptômes potentiellement importants ou de facteurs liés à la santé, voire en interrompant le traitement.

Alors, y a-t-il un moyen chemin?

Il doit y avoir, comme beaucoup le réalisent. En travaillant côte à côte, de nombreux patients ont appris à écouter et à tirer profit de la sagesse et de l'expérience acquises en blouse blanche, tout en exprimant leurs commentaires, leurs préférences et leurs questions selon un processus basé sur le respect et l'acceptation mutuels.

1. La recherche est nécessaire

Obtenir les faits est la première étape vers la réussite. Avant de commencer un traitement ou de l'accepter, tout patient doit être informé de son diagnostic, de ses conséquences sur la santé, de ses plans d'action, de son coût et de son taux de réussite.

Vous pouvez obtenir des informations générales et des fiches d’information sur les sites Web gouvernementaux consacrés à la santé, auprès d’organisations privées qui s’occupent de cette maladie et à partir de fiches d’information publiées par des universités ou des associations de médecins. En voici quelques-uns pour vous aider à démarrer:

• Instituts nationaux de la santé
• Medline Plus, également du NIH
• Centres pour le Contrôle et la Prévention des catastrophes

2. Les questions sont essentielles

Évaluez l’impact d’un diagnostic sur votre vie quotidienne en demandant à votre médecin de quelle manière il vous affectera personnellement. Renseignez-vous sur chaque traitement, ses risques et ses avantages. Quels sont les résultats attendus, les effets secondaires et la gravité? Comment saurez-vous qu'un traitement fonctionne? Que faudrait-il pour reconnaître qu'un changement de régime est nécessaire? Quel est le calendrier de tout laboratoire, test ou imagerie? Quel est le coût attendu? Existe-t-il des alternatives génériques ou des échantillons gratuits pour les médicaments par voie orale? (Si cela vous rend moins anxieux, l'utilisation d'une option équivalente, mais moins chère, peut être bénéfique. La comparaison des options vous aidera, vous et votre médecin, à prendre la décision la plus appropriée.)

Si vous avez des doutes ou si vous pensez que le traitement ne vous convient pas, vous avez le droit d'exprimer vos points de vue. Si votre médecin n'est pas d'accord, cela sera indiqué dans son rapport, mais vous devriez néanmoins recevoir les mesures de soutien, les soins palliatifs, la gestion de la douleur ou d'autres modalités dont vous pourriez avoir besoin. Bien que certains médecins continuent de renvoyer les patients qui refusent d’approuver un traitement prescrit, ils pourraient bientôt devenir des dinosaures.

Vous pourriez également envisager de demander un deuxième avis. Votre assurance peut vous référer à un autre spécialiste. Essayez de voir un médecin en dehors du groupe médical ou de la pratique de votre médecin actuel, car il est peu probable que des collègues se contredisent. La plupart des polices couvrent le coût d'une consultation avec un deuxième avis.

3. Communiquer et participer

Une fois que vous avez fait votre choix en connaissance de cause, réuni toutes les informations et tous les faits nécessaires et compris ce qui constitue une urgence et ce à quoi vous pouvez vous attendre, il est important de rester en contact régulier avec votre médecin.

Indiquer tout changement, apparition soudaine, nouvelles indications ou aggravations. Surveiller les effets secondaires; signaler tout symptôme en dehors de la norme établie. Consultez le bureau au sujet des réactions inattendues ou de toute interaction possible avec les médicaments récemment prescrits. Mentionnez les suppléments et les remèdes de médecine alternative que vous voudrez peut-être inclure dans votre traitement. Et assurez-vous de respecter vos rendez-vous et de vérifier que votre liste de médicaments est à jour.

En cette période de médecins pressés, de rendez-vous brefs et d'horaires serrés, il incombe aux patients de jouer un rôle plus actif dans leurs soins. Il a été prouvé que le travail en équipe permettait de réduire le risque d’erreurs médicales, d’encourager la participation et l’implication des patients, d’améliorer le respect des règles et d’obtenir de meilleurs résultats. Un dialogue équilibré peut également réduire les coûts, réduire le stress et renforcer la confiance.

Tous sont des signes encourageants que les vieilles habitudes pourraient changer pour le mieux.