ÉChantillon du plan d'activités de maintenance des bricoleurs - Sommaire exécutif

Résumé

HandyMan Stan est une organisation en démarrage offrant aux résidents de Duluth, au Minnesota, un service complet de bricoleur. En développant sa réputation de fournisseur de services qualifié, à prix raisonnable et de confiance, HandyMan Stan va rapidement générer une pénétration du marché et développer une base solide de clients fidèles.

Le marché

HandyMan Stan a été segmenté en: propriétaires et les gestionnaires immobiliers. Il y a 24 090 clients potentiels dans le segment des propriétaires. Ce groupe a un taux de croissance annuel de 5%. Il y a 1 243 clients potentiels dans le segment des gestionnaires immobiliers. Ce groupe croît à un taux de croissance annuel de 4%.

Services

En tant que bricoleur, Stan offrira une vaste gamme de services de réparation résidentielle. Les services sont généralement des tâches relativement mineures, si le problème devient important, un entrepreneur est le mieux placé pour résoudre la difficulté. HandyMan Stan offrira la fonction à valeur ajoutée pour présélectionner un entrepreneur lorsque Stan est incapable d'effectuer la réparation. Cela permettra de développer un lien de confiance avec le client de sorte que quand un problème mineur se présente, le client est plus susceptible d'appeler Stan en raison de son honnêteté affichée plus tôt. Stan propose des services fixes pour: plomberie, électricité, clôtures, fenêtres, terrasses / patios, peinture, imperméabilisation, sols

Competitive Edge

HandyMan Stan se distinguera de la concurrence en offrant: prix bas et minimum faible charge. Stan demande 30 $ de l'heure pour encourager les gens à l'embaucher pour des tâches qu'ils essaieraient d'ignorer jusqu'à ce que cela devienne un problème. Le deuxième élément de l'avantage concurrentiel est le minimum d'une heure de Stan. Cela se compare favorablement avec les autres concurrents de l'industrie qui ont souvent des minimums de deux à trois heures. Cet avantage incite également le client à demander l'assistance de Stan plus tôt que les fournisseurs de services comparables.

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1.1 Mission

HandyMan Stan a pour mission de fournir un service de bricolage compétent, pratique et à prix raisonnable à la communauté de Duluth, au Minnesota. HandyMan Stan fournira à chaque client une journée de travail honnête et réparera tout ce qui n'est pas bien fait.

1.2 Clés du succès

• Traitez chaque client comme s'il était le client le plus important de l'entreprise.
• Honnêtement évaluer les compétences nécessaires pour un emploi, le passer à un entrepreneur si c'est trop difficile par opposition à prendre un travail qui ne peut être achevé parfaitement.
• Travailler dur, garantir tous les travaux et promouvoir la satisfaction du client 100%, si cela est

1.3 Objectifs

• Développer l'entreprise en emplois à temps plein d'ici 12 mois
• Générer des revenus réguliers par an d'ici la fin de l'année deux.
• Créer plus de 20% de affaires de clients réguliers.