Traitez-vous bien vos employés à long terme? |

Un post récent Vous maltraitez probablement vos meilleurs clients, par Tim Berry sur son Startup Planning Stories m'a fait penser à un corollaire … Les entreprises traitent leurs nouveaux employés mieux que leurs employés à long terme existants? demande: Vos clients fidèles à long terme reçoivent-ils le pire traitement? Est-ce qu'ils paient les taux les plus élevés? Les prenez-vous pour acquis?

De nombreux experts, organisations, gouvernements, universités, auteurs, blogueurs et entreprises sont fiers d'annoncer à tous: "Leurs employés sont leurs atouts les plus précieux". c'est vraiment vrai? Traitent-ils vraiment ces employés comme les plus précieux? Posez-vous les mêmes questions, mais substituez des employés à vos clients et à vos clients.

Vos employés fidèles reçoivent-ils le pire traitement?

Considérez-vous que vos employés de longue date vont de soi?

les employés nommés pour une période déterminée deviennent-ils invisibles, faisant si bien partie de ces rôles de soutien dans les coulisses que la direction présume qu'ils seront toujours là? Est-ce qu'ils accomplissent leur travail si bien qu'ils ne sont jamais considérés pour la promotion ou de nouvelles opportunités? En savoir plus sur les ressources humaines et la résolution des conflits avec Peter et Jonathan sur le treizième épisode de The Bcast, le podcast officiel de Bplan (à 22:32):

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Est-ce que les salaires les plus élevés ou les plus bas sont payés

Les salaires de vos employés ont-ils augmenté au même rythme que l'inflation et le coût de la vie? Dans certaines entreprises, en particulier celles qui sont au bord du gouffre financier, il est tout à fait possible qu'elles soient en violation des lois sur les salaires et les heures parce que les salaires minimums et fédéraux dépassent ce que certaines personnes font. a choisi de renoncer aux augmentations d'employés en 2009. C'est facile à tester, pour vous-même: prenez les salaires suspects et comparez-les aux minimums. Donnez-vous aux nouveaux employés meilleurs salaires que les employés existants

Celui-ci est répandu dans beaucoup entreprise s. Ce n'est pas que les entreprises cherchent intentionnellement à changer leurs employés à long terme. C'est juste que les augmentations de COL ne suivent jamais l'inflation, mais les nouveaux employés cherchent des emplois avec des salaires de départ proportionnels au marché du travail actuel. L'employé loyal, stable et actuel constate soudainement que le nouvel employé, souvent à un niveau inférieur de la structure organisationnelle, est payé plus qu'il ne l'est, après avoir accumulé des années de service pour bâtir une entreprise prospère. Et voici un bon test de celui-ci: si vous deviez embaucher une nouvelle personne pour remplacer votre actuel, auriez-vous à payer plus que leur salaire, ou moins? Est-ce que cela coûte plus cher d'avoir un nouvel employé ou de garder une entreprise existante?

La plupart des entreprises savent que le coût de la perte d'un employé et du recrutement et de la formation d'un nouvel employé est très élevé. C'est dans la littérature commerciale partout. Toujours, pour rappel, c'est une paraphrase d'un axiome de marketing qu'il en coûte plus pour obtenir un nouveau client que pour garder un existant. Cela peut également s'appliquer aux employés. Rappelez-vous, dans ce contexte, qu'il y a perte de productivité lorsque l'employé n'est plus présent. Viennent ensuite les coûts de publicité, de présélection, d'entrevue et de dotation. Ensuite, il y a les pertes pendant les périodes d'entraînement, où vous avez deux personnes (stagiaire et formateur) qui travaillent moins que la performance de pointe. Dans certains cas, l'entreprise perd des compétences et des connaissances qui ne peuvent jamais être réacquises. Ces employés fidèles à long terme peuvent vous sauver de la loi des conséquences répétitives de Santayana, à savoir «ceux qui ne peuvent se souvenir du passé sont condamnés à le répéter». Une «nouvelle» idée de programme de marketing à chaud, par exemple, pourrait s'avérer perte complète de temps et d'argent … tout comme la dernière fois où elle a été essayée … réinventer le pneu crevé, pour ainsi dire … s'il n'y en a plus dans l'entreprise qui se souvienne quand elle s'est effondrée avant.

Vos employés à long terme les gens qui vous ont aidé à démarrer et développer votre entreprise à l'endroit où il se trouve aujourd'hui. Ils ont été la clé de la fondation de votre entreprise et assurent maintenant la continuité entre où vous avez été et où et ce que vous envisagez de devenir

Steve Lange

Rédacteur principal

Palo Alto Software

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Un message de Sabrina Parsons, PDG de Palo Alto Software: Steve a raison! Et ce qui est bien, en tant qu'employé de longue date qui prend sa retraite aujourd'hui, Steve était une partie très bienvenue de l'équipe qui nous manquera. Un message de Steve sur la retraite:

"Quel long voyage étrange ça a été …" Ok, donc je ne fais pas partie des Grateful Dead - "Je ne suis pas encore mort. Trop vieux pour le rock 'n' roll; trop jeune pour mourir. "- mais je peux certainement être l'un des retraités Reconnaissant.

Douze ans! C'est le plus long que j'ai travaillé à un emploi, et le plus longtemps j'ai travaillé dans une industrie. Whodathunkit.

Beaucoup de choses se sont passées à Palo Alto pendant ce temps, et j'ai voyagé et appris en participant à ce voyage.

Merci à vous tous pour votre amitié, vos encouragements et pour avoir ri de mes calembours.

"L'aventure est là!" - UP!

Steve