Pourquoi n'ai-je pas toujours à signer pour les achats par carte de crédit?

Entre livraisons, transactions bancaires et contrats grands et petits, gribouiller votre John Hancock est pratiquement un événement quotidien. Mais vous êtes-vous déjà demandé pourquoi vous n'avez parfois pas à signer pour un achat par carte de crédit? La réponse est un peu plus complexe que vous ne le pensez.

Pourquoi signez-vous pour les achats par carte de crédit?

Avant de discuter du moment où vous devez signer pour un achat par carte de crédit ou non, examinons les raisons pour lesquelles vous signez des transactions en plastique.

Le premier est la vérification de l'identité. L’une des raisons pour lesquelles vous devez signer le verso de votre carte de crédit est pour que les marchands puissent vérifier la signature de votre carte avec celle de votre reçu. Si elles ne correspondent pas, c’est un moyen d’attraper un voleur de cartes de crédit. Bien sûr, il est assez rare qu’un employé de magasin franchisse cette étape, mais cela pourrait théoriquement se produire.

La seconde consiste à protéger toutes les parties concernées (vous, le commerçant et la compagnie de carte de crédit) en cas de contestation d'un achat. Par exemple, si vous repérez une transaction que vous n’avez pas faite sur votre relevé de carte de crédit, la société émettrice de cartes de crédit peut exiger du commerçant un reçu signé pour prouver que c’est vous qui avez extrait la carte. S'il ne peut pas, votre cas est renforcé. Mais alternativement, s’il le peut, il est protégé du remboursement de l’argent.

Quand vous devez signer et quand vous ne le faites pas

Les signatures sont très bonnes, mais dans le monde d’aujourd’hui, nous avons besoin de rapidité. Les deux principaux réseaux de cartes de crédit (Visa et MasterCard) le reconnaissent et ont commencé à réduire le fardeau de la signature pour les détaillants. Par conséquent, le fait de signer ou non pour un achat dépend essentiellement du montant que vous avez dépensé.

Depuis octobre 2012, MasterCard n’exige pas de signature pour la plupart des transactions de moins de 50 USD. De même, Visa n’exige plus de signatures pour les transactions de moins de 50 $ dans les épiceries et les magasins de rabais, ni pour les achats de moins de 25 $ chez la plupart des autres détaillants. Ceci explique pourquoi votre arrêt au café local ne nécessite pas de signer pour votre café au lait.

Mais gardez à l'esprit qu'il existe des exceptions à ces directives. Visa et MasterCard exigent des signatures sur les achats de tout taille de certaines catégories de marchands, y compris les quasi-espèces, les jeux de hasard, le marketing direct, les transferts monétaires, les distributeurs automatiques de carburant et les institutions financières.

De plus, le fait que Visa et MasterCard n’exigent pas de signature lors de petites transactions ne signifie pas que le commerçant avec qui vous faites l’achat est équipé d’autographes avec amerrissage forcé. N'oubliez pas que la signature d'un achat protège le détaillant en cas de contestation d'un achat. Certains marchands ne sont pas disposés à prendre le risque de perdre des profits s’ils se retrouvent aux prises avec votre compagnie de carte de crédit.

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La signature va-t-elle disparaître avec la transition vers EMV?

À présent, vous vous interrogez probablement sur le sort des signatures lorsque les États-Unis migreront vers les cartes de crédit EMV à la fin de 2015. La réponse à cette question n’est pas claire. Il est possible que nous puissions tous bientôt commencer à saisir des codes PIN lorsque nous utilisons nos cartes, ce qui éliminerait totalement le besoin d’une signature. Et la technologie à puce et NIP présente l’avantage d’être l’un des systèmes de paiement les plus sûrs au monde.

Mais la réalité est que nous allons probablement passer à la puce et à la signature, pas à la puce et au code confidentiel - du moins au début. Il a été difficile de convaincre les consommateurs américains, les détaillants et les émetteurs de cartes de crédit de passer à la norme EMV. Par conséquent, passer des paiements simplistes par bande magnétique au système plus complexe à puce et à NIP pourrait s'avérer un trop grand bond en avant. De plus, dans le cas des transactions sur puce et signature, les mêmes règles d’autographes établies par Visa et MasterCard pour les achats par glisser-déplacer restent en place (voir ci-dessus). Globalement, conserver des signatures perturbe moins notre façon habituelle de faire des affaires.

Continuez donc à vous exercer à cette signature - vous en aurez probablement encore besoin pendant de longues périodes pour les achats par carte de crédit!

Signature sur le reçu, image via Shutterstock