Comment un entrepreneur a commencé une entreprise avec sa carte de crédit et est devenu millionnaire
️?Cédric Annicette et ses débuts comme entrepreneur ️?par Nathalie Cariou
J'ai eu récemment l'occasion de lui poser des questions sur son expérience
Qu'est-ce qui vous a inspiré pour démarrer votre entreprise?
Quand j'ai commencé dans l'industrie du voyage, c'était dans les années 90. À ce moment-là, il n'y avait aucune technologie pour aider à organiser l'industrie du voyage comme je l'avais imaginé. Je suis issu d'une formation en technologie et j'ai donc pu répondre à la nécessité d'ajouter de l'organisation à une entreprise très encombrée. Beaucoup de bases de données des compagnies aériennes étaient toutes faites à la main et sur papier, nous avons donc pu organiser ces systèmes en utilisant des avancées technologiques qui permettraient une distribution plus facile. L'organisation des méthodes de distribution encombrées a été l'inspiration pour démarrer mon entreprise
Quelle a été la partie la plus difficile d'obtenir des fonds pour démarrer votre entreprise?
Avoir aucune expérience a été la partie la plus difficile. Les investisseurs ne voulaient pas fournir d'argent à quelqu'un comme moi. Je n'avais aucune expérience avérée dans l'industrie. Mon investissement initial provenait de ma propre carte de crédit personnelle. J'ai pu prendre cet investissement initial de 4 000 $ en moi et dans mon entreprise et en faire l'entreprise de 3,2 milliards de dollars que j'ai aujourd'hui.
Quels sont les moyens efficaces pour réduire les coûts de démarrage?
Vous devez vraiment faire beaucoup de choses vous-même et gardez un œil sur les coûts discrétionnaires, ce qui peut vraiment aider. Quand j'ai eu mon premier bureau, nous avons acheté nous-mêmes tous les meubles de Staples pour quelques centaines de dollars et nous les avons assemblés nous-mêmes. Nous n'avions aucun luxe comme les secrétaires; tant de tâches administratives ont dû être effectuées par les membres de l'équipe. Le multitâche, c'est comment maintenir vos coûts à
À l'époque, quels moyens ou outils avez-vous utilisés pour vous aider dans la phase de planification de votre entreprise?
Au début, mon équipe et moi dépendions de l'expérience J'avais gagné dans l'industrie du voyage. J'ai remarqué l'écart dans la distribution où j'ai senti que je pouvais utiliser ma compréhension technologique pour la rendre plus efficace. Cette connaissance et la vision de première main m'ont aidé à comprendre ce que je faisais. Je n'avais pas besoin de sources de données. Connaître l'industrie d'un point de vue intérieur fait une grande différence. J'ai pu utiliser mes connaissances et en tirer parti pour que les systèmes de distribution fonctionnent.
Quelle était votre proposition de vente unique qui distinguait votre entreprise des autres agences de voyage?
Nous avons commencé par travailler avec des compagnies aériennes. Ils ont mis en place un modèle «de gros» où ils ont fourni un inventaire spécial à certaines agences de voyages. L'inventaire n'était pas largement disponible en raison de la façon désuète dont les compagnies aériennes feraient des affaires. Nous avons pu placer leur inventaire et leurs contrats dans des bases de données, et permettre à nos agents de fournir un code tarifaire en moins de 10 secondes. Si les clients appelaient d'autres agences, ils prendraient 5 minutes pour fournir un code tarifaire. L'efficacité que nous avons pu donner au client a vraiment fait la différence et nous a permis de fournir un produit de qualité à un rythme rapide. Rappelez-vous, c'était avant de le placer sur Internet!
Quels étaient les défis auxquels vous avez dû faire face dans la gestion de votre entreprise au tout début du développement?
Je faisais face à l'auto-amorçage, puisque j'étais auto-financé. Je suis sûr que beaucoup de choses peuvent se rapporter à cela. Vous n'allez pas gagner d'argent dans la première année de l'entreprise. Je devais vraiment m'assurer de payer toutes les factures, même si je ne gagnais pas d'argent. Je devais surveiller de près les comptes bancaires et prendre le temps de les gérer puisque je ne pouvais pas me permettre d'engager un directeur financier. De plus, tout développement d'affaires, marketing, ventes et service à la clientèle devait reposer sur mes épaules et sur celles de ma petite équipe, car je devais être conservateur et m'assurer que nous étions toujours bons en matière de financement. C'est beaucoup de différentes fonctions que j'ai dû jongler, et tous les facteurs qui rendent les premières étapes de la création d'une entreprise si difficile.
