Comment construire la page Facebook parfaite pour votre entreprise |

Les médias sociaux sont comme une relation à long terme - plus vous en mettez, plus vous en sortirez il. Heureusement, il ne vous harcèdera pas de laisser votre linge partout et de boucher le drain (travailler dessus, ma chérie). On estime qu'environ 80% des entreprises sont sur Facebook, mais le facteur déterminant est la manière dont vous l'utilisez: Facebook est-il votre unique site d'entreprise ou est-il complémentaire de votre site Web professionnel? Il n'y a pas de «bonne» réponse à cela, cela dépend de l'état d'avancement de votre entreprise. Quel que soit votre secteur d'activité, vous devez optimiser votre page Facebook en conséquence. Continuez à lire les étapes pour assurer le succès des médias sociaux pour les sociétés Facebook seulement et supplémentaire de Facebook

Pour la société Facebook seulement

1) Faites une bonne première impression

Personnalisez les onglets de votre page d'accueil. Ce sont comme peu de jetons d'opportunité. Ils donnent aux fans une variété de façons de s'engager avec vous. Voici quelques bons onglets à inclure:

• Photos (obligatoire) - Créez plusieurs albums photos pour que vos abonnés puissent avoir une idée de votre entreprise et de votre personnalité. Ils veulent voir vos produits (si vous possédez un restaurant, des photos de vos plats, si vous possédez un salon de coiffure, des photos de vos meilleures coupes et couleurs), votre lieu d'affaires, les événements que vous avez organisés, et comment ils sont hilarants / Vous êtes inspirant / innovant.

• Aime Avoir un grand nombre de goûts améliore votre crédibilité et peut rendre votre entreprise plus attrayante pour les clients. Si vous n'avez pas encore les goûts dont vous avez besoin, faites un effort pour les construire. Utilisez des incitatifs pour inciter les fans à partager votre page, par exemple en offrant des réductions ou des offres spéciales aux abonnés qui se présentent à votre magasin. Vous pouvez également lancer des promotions pour les abonnés qui partagent votre page.

  

• Vidéos- Les gens sous-estiment souvent la puissance de la vidéo, mais c'est une façon incroyable de présenter votre entreprise et vos produits en moins de 60 secondes. Vous pourriez faire des mini-publicités pour votre entreprise ou votre produit, vous pourriez filmer des témoignages de clients, ou vous pourriez faire des vidéos présentant vos employés ou votre équipe de direction. Vraiment, les possibilités sont infinies!

  

• Sondage - Mère de tout engagement, l'onglet Sondage vous permet de questionner votre auditoire et d'obtenir des commentaires critiques qui vous aideront à vous adapter et à vous développer. Vous pouvez créer des sondages pour en savoir plus sur les points forts et les points faibles de votre service client, ou sur les expériences de vos clients, ou effectuer une analyse de marché rapide pour déterminer qui sont vos clients et ce dont ils ont besoin.

  

• Map- L'onglet Carte est incroyablement utile à quiconque sur un smartphone qui essaie de trouver votre entreprise, et le ratio des utilisateurs de Facebook sur les smartphones monte en flèche. Si vous voulez vous rendre facile à trouver, utilisez l'onglet Carte. Cela peut aussi être une façon amusante d'augmenter le buzz - rappelez-vous qu'une fois vous avez vu votre ami vérifier dans ce magasin de chaussures mignon? #envy

2) Une image vaut 1000 mots

Si vous êtes une entreprise de vente au détail, utilisez les albums photo pour présenter vos produits. N'oubliez pas d'inclure toutes les informations dont une personne peut avoir besoin au moment de faire un achat:

• Prix

• Fabricant

• Matériaux

• Détails d'expédition (si applicable)

• Autres Informations ou les descriptions

3) Dites-leur ce que vous voulez savoir sur

Facebook vous offre un bon espace pour partager des informations sur la société dans la section "Informations de base". Ce sera votre équivalent à un "About Us" sur un site web typique. Profitez de cet espace en partageant vos produits, prix, aperçu et énoncé de mission. Cela donnera aux gens une idée des antécédents de l'entreprise et donnera de la crédibilité à la marque.

4) Donnez-leur votre numéro

Les gens vont avoir des questions. Si vous comptez sur Facebook pour répondre à leurs questions, donnez-leur quelques options pour vous contacter. Un numéro de téléphone, courriel (non-Facebook), une adresse (le cas échéant) et les heures d'ouverture sont incontournables.

Pour la société supplémentaire Facebook

1) Former une connexion

Votre objectif final est la vente, assurez-vous de diriger les gens de cette façon. En créant un lien vers votre site Web, vous permettez aux fans de voir votre côté social amusant, puis passez facilement à la conversion en cliquant simplement sur un bouton. Vous ne voulez pas risquer de les perdre entre-temps.

2) Affichez vos atouts

Comme vous hébergez les informations et les produits de votre entreprise sur votre propre site, vous pouvez utiliser la section «Informations de base» de Facebook pour présenter chacun de vos produits en incluant simplement un lien direct vers chaque page de produit sur votre site Web. Le minimalisme est SO dans.

3) Empêcher une relation unilatérale

Des relations solides se forment lorsqu'il y a un effort des deux côtés. Utiliser votre page Facebook pour promouvoir le site web de votre entreprise est génial, mais n'oubliez pas de le faire dans l'autre sens. Le site Web de votre entreprise est un endroit privilégié pour gagner une plus grande audience sociale. Assurez-vous d'inclure un bouton "Nous aimer sur Facebook" sur votre site afin que vous puissiez transformer votre trafic commercial en trafic social.

4) Partagez l'amour

Offrez à vos fans un peu de motivation pour interagir avec Facebook page. Les mini-concours sont un moyen simple et efficace de le faire. Essayez de donner 10 pour cent de réduction sur un premier achat à toute personne qui aime votre page Facebook, ou une carte-cadeau de 20 $ à la meilleure réponse à une question que vous postez. Les prix sont un moyen sûr de stimuler l'engagement

Règles générales de l'engagement de la page Facebook

- Il est temps de s'engager

Si vous allez «faire des médias sociaux», vous pouvez aussi bien faire les choses. Un message par semaine ne va pas le couper. Les messages tombent au fond d'un fil d'actualité en un clin d'œil, il est donc important de publier des informations et des images pertinentes pour votre public afin de ne pas les perdre. Il y a des outils qui postent automatiquement en fonction d'une file d'attente planifiée, mais je les déconseille pour une utilisation à long terme car ils vous permettent de vous désengager du contenu. Si vous nourrissez la bête, vous n'avez jamais à vous engager avec les fans, et vous avez perdu tout le sens des médias sociaux.

- Soyez fiables et montrez-leur que vous vous en souciez

Une des choses que les gens oublient les médias sociaux que les marques les plus réussies ne sont pas des mégaphones, ce sont des téléphones. Il s'agit de créer une conversation entre les clients et votre entreprise. Si quelqu'un vous envoie un message, répondez. Si vous avez un grand nombre de commentaires et que vous ne pouvez pas répondre personnellement à chaque personne, trouvez une autre façon de les reconnaître.

-L'amour vient d'abord, puis vient … Engagement?

C'est vrai. Se fiancer. Posez des questions et écoutez des conversations tendance. Il y a toujours une opportunité de développer votre base de fans en interagissant avec les gens et en discutant d'un sujet pertinent ou tendance. C'est aussi une excellente façon de former des partenariats avec d'autres marques, assurez-vous de ne pas partager le contenu de votre concours!

En suivant ces étapes, vous pouvez augmenter la notoriété de votre marque et créer votre base de fans. Maintenant, ça ne semble pas romantique?