Comment repérer un client indélicat?

Il n'y a rien de plus excitant, surtout pour un freelance débutant, que de trouver un nouveau client. Heck, même les pigistes expérimentés avec beaucoup de projets sous la ceinture éprouvent encore une sensation quand une nouvelle relation d'affaires est assurée.

Cela dit, les relations freelance - tout comme les relations en général - ne sont pas toujours la route lisse et ensoleillée nous espérons qu'ils 'serai. Certains clients peuvent s'avérer être un tel désastre que vous vous retrouvez avec des amis à boire et à vous demander comment vous pouvez les "jeter" une fois pour toutes.

Donc, pour vous sauver le drame d'une relation freelance mal tourné, je J'aimerais partager avec vous quelques-uns des drapeaux rouges qui signalent d'emblée qu'un nouveau client freelance finira par avoir plus de problèmes qu'ils n'en valent la peine. Tenez bien compte de ces signes avant-coureurs ou

Ils sont tremblants sur les détails

La communication est essentielle quand il s'agit de rendre un client heureux - et d'être heureux avec eux-mêmes. Vous devez savoir exactement ce qu'ils attendent de vous, combien vous serez payé et à quelle période vous travaillez. Ce sont des informations élémentaires que vous devez mettre à la disposition de chaque nouveau client. (En fait, des choses comme la portée du projet, le coût et les délais doivent être clairement définis dans l'accord de projet que vous devriez leur faire signer avant de commencer à travailler).

C'est un signe de mauvaises choses à venir si un le nouveau client danse autour des détails. S'ils ne sont pas sûrs de la durée d'un projet, c'est une chose. Vous pouvez toujours intégrer cela dans votre contrat de projet en donnant une estimation initiale et en incluant une clause pour les extensions de délais (et les coûts supplémentaires qui en découlent) si les choses tournent plus longtemps que prévu. Mais s'ils ne s'engagent tout simplement pas, ne semblent pas vouloir laver, ou continuent à trouver des raisons pour lesquelles ils ne vous répondent pas directement, courez vers les collines. Vous méritez un client qui sera franc avec vous.

Ils ne vont pas Arrêter Parler

Il y a aussi quelque chose comme un client qui est trop communicatif. Vous ouvrez votre boîte de réception pour trouver 20 nouveaux emails d'eux en l'espace d'une demi-heure. Ils vous écoutent pendant une heure au téléphone pour vous parler de tous les nouveaux projets fantastiques qu'ils vont bientôt vous proposer, mais rien ne vient jamais. Ou, plutôt que de vous donner des instructions précises et concises, ils se débarrassent de toutes leurs pensées à moitié formées et s'attendent à ce que vous fassiez un tour de magie en les transformant en produit parfait.

Les clients qui parlent trop ont tendance à souffrir de l'une des deux maladies: Soit ils ne savent pas vraiment ce qu'ils veulent (ce qui rend terriblement difficile de bien faire leur travail), soit ils sont toujours excités à propos de nouvelles idées, mais ont une incapacité à exécuter. De toute façon, vous passerez beaucoup de temps à essayer de décoder leurs pensées à peu de succès. Il vaut mieux passer à autre chose.

Ils ont toujours une excuse

Chaque projet qu'ils vous proposent commence par un article long sur leur activité et les millions de raisons pour lesquelles ils ont besoin d'un redressement dès que possible. Ils sont toujours harcelés, toujours débordés, et vous finissez par faire face aux conséquences.

Ce client peut avoir mordu plus qu'il ne peut mâcher, ou avoir des idées totalement irréalistes quant à la durée du travail. Achevée. Mais leur échec à planifier correctement n'est pas votre responsabilité, et leur toute urgence ne doit pas être votre urgence. Vous gérez votre temps et vos multiples projets de manière professionnelle, et s'ils ne peuvent pas faire la même chose, vous ne devriez pas être obligé d'être à leur écoute chaque fois que quelque chose frappe le fan.

Vous avez juste un mauvais sentiment

Il y a quelque chose à dire pour faire confiance à votre instinct, dans les affaires et dans la vie. Parfois, vous ne pouvez pas vraiment mettre le doigt sur pourquoi une personne ou une relation se sent "off", mais il ne cesse de vous harceler. Si vous avez constamment le sentiment qu'un client n'est pas honnête avec vous, ou que vous vous sentez toujours stressé et anxieux lorsque vous traitez avec lui, vous vous devez d'écouter ce sentiment et de trouver des clients qui vous font sentir satisfait et valorisé. Ils , et quand vous laissez tomber un mauvais client, cela fait plus de place dans votre emploi du temps pour trouver les bons.

Quels autres signes avant-coureurs avez-vous rencontrés dans votre carrière de pigiste?