Comment rédiger un plan de marketing pour un service de nettoyage |

Trouver de nouveaux clients est difficile pour n'importe quelle entreprise, mais la tâche peut être particulièrement difficile pour les entreprises de services de nettoyage

Pourquoi?

Voici mon opinion honnête-là Il y a beaucoup de gens qui ne veulent pas admettre qu'ils ont fait nettoyer leur maison par un professionnel. Dans mon esprit, se permettre un peu de temps libre pour profiter d'une maison professionnellement nettoyée n'est pas quelque chose à avoir honte. Cependant, beaucoup de gens pensent de cette façon.

Cela importe aux services de nettoyage qui essaient de faire un travail efficace avec leurs efforts de marketing, parce que cela signifie moins de publicité de bouche-à-oreille. , la plupart des entreprises comptent sur les références de bouche à oreille pour de nouvelles pistes. Pour les nettoyeurs de maison, ce renvoi de personne à personne n'est pas toujours facile à trouver.

Même si c'était le cas, voulez-vous vraiment que votre plan marketing soit basé sur le fait que vos clients lancent votre nom de temps en temps? ? Ne préféreriez-vous pas avoir plus de contrôle sur le processus?

Je voulais certainement pouvoir influencer un peu plus mes propres efforts de marketing, et c'est pourquoi je me suis tourné vers le marketing numérique pour mon service de nettoyage.

Élaborer un plan de marketing numérique: la meilleure façon pour les fournisseurs de services de nettoyage d'une maison de démarrer

Le «marketing numérique» peut être une expression assez intimidante, du moins pour moi. Les deux mots semblent indiquer la nécessité d'une quantité importante de savoir-faire technique et d'expertise en marketing.

Cependant, après avoir plongé, j'ai réalisé que presque tout le monde a ce qu'il faut pour commencer.

Il est vrai que les subtilités du marketing numérique prennent des années à apprendre, mais tout service de nettoyage peut commencer avec une stratégie de marketing en ligne. Voici mes meilleurs conseils pour y arriver.

Prenez ces tâches en main et vous constaterez que votre plan marketing est beaucoup plus susceptible de générer de nouveaux prospects et de vous permettre d'atteindre la capacité maximale.

1. Créer un site Web

Les sites Web constituent le fondement de toute stratégie de marketing numérique. Trop de services de nettoyage pensent qu'ils peuvent patiner avec juste une page Facebook ou un autre profil sur un espace loué comme Twitter, Instagram ou même Pinterest.

Cependant, ces «espaces loués» sont risqués. Ils appartiennent à quelqu'un d'autre, et si ce réseau social tombait en panne, votre entreprise le ferait aussi - du moins si elle s'appuyait sur ce seul site Web (ou application) pour les prospects.

Nous l'avons vu encore et encore Facebook et d'autres sites de réseautage social ont la capacité de changer constamment de façon algorithmique, ce qui signifie que des efforts de marketing efficaces pourraient devenir inefficaces en un clin d'œil, simplement parce que vous êtes soudainement moins vu par votre public cible. avoir votre propre site web. Vous le contrôlez, et vous n'êtes pas aussi vulnérable aux modifications apportées par d'autres sites.

Votre propre site Web doit être configuré comme une excellente destination pour les clients comme pour les clients potentiels. Il doit clairement indiquer qui vous êtes, ce que vous faites, où vous le faites et comment le travail est fait.

Si votre site Web est extrêmement efficace pour transmettre ces messages, vous devriez vous attendre à voir des gens vous contacter à travers le site, regarder dans votre prix, et même vous réserver là.

2. Commencez par l'optimisation des moteurs de recherche (SEO)

SEO est un acronyme très effrayant. La plupart des gens le considèrent et supposent que le processus entier est au-dessus de leurs têtes.

Cependant, il ne prend pas un professionnel de SEO pour exécuter sur les bases. Les moteurs de recherche ne recherchent vraiment que deux choses: la pertinence et la fiabilité.

Si quelqu'un cherche «nettoyeur de maison MN», c'est parce qu'il veut trouver quelqu'un dans sa région qui fait bien le travail.

Pensez à quel point il est terrifiant serait de cliquer sur le premier résultat de Google pour finir sur une page de spam qui n'a rien à voir avec votre recherche. Des sites comme ceux-ci pourraient finir par endommager votre ordinateur ou vous tromper en achetant un service frauduleux.

Les moteurs de recherche craignent que leurs utilisateurs finissent sur des pages non fiables et non pertinentes, ils ont donc développé des algorithmes complexes qui déterminent quoi.

Trustworthiness

est déterminé par quelques facteurs clés, tels que des liens vers d'autres sites dignes de confiance. La pertinence

est déterminée par des éléments tels que les messages clairement transmis, les mots clés, l'utilité du contenu et des facteurs similaires. Qu'est-ce que tout cela signifie?

Pour les services de nettoyage, il y a juste deux choses importantes à attraper:

Il est important d'avoir une confiance

1. . Vous augmentez vos chances d'apparaître sur Google, Bing, Yahoo, et d'autres moteurs de recherche faire juste quelques choses simples. Il vous suffit de faire ce que vous dites dans le monde réel, d'obtenir des avis positifs, de gagner des backlinks depuis d'autres sites dignes de confiance, et de continuer à séduire les utilisateurs qui accèdent à votre site. Rien n'est plus pertinent.
2. Quelqu'un qui cherche un domestique ne veut pas finir par trouver un peintre ou un bricoleur. Assurez-vous que votre site Web indique clairement ce que vous faites et où vous le faites. Tenez compte des questions que les utilisateurs peuvent avoir lorsqu'ils entrent sur votre site et travaillez dur pour y répondre. 3. Obtenez sur les médias sociaux

Quand j'ai parlé de médias sociaux étant "espace loué" je voulais dire tout ce que je disais. Je ne pense vraiment pas que tous vos efforts de marketing numérique devraient être combinés en un seul canal dont vous n'avez pas la propriété.

Cela étant dit, je pense qu'il y a une place pour les médias sociaux dans toute stratégie de marketing numérique

Sur les réseaux sociaux, essayez de vous concentrer sur quatre messages sur cinq afin d'apporter de la valeur à vos abonnés. Peut-être que vous voulez leur donner un rire ou peut-être que vous voulez leur donner un conseil rapide pour les aider avec leurs méthodes d'auto-nettoyage.

Le point des médias sociaux est de se joindre à la conversation. Les algorithmes de médias sociaux détestent la vente, et il est souvent judicieux d'éviter de faire toute la page sur vous et votre produit. Si vous parlez de vous tout le temps, les clients et les clients potentiels perdront rapidement de l'intérêt.

Mais si vous ne pouvez pas vendre, pourquoi publier?

Il y a une réponse simple à cette question:

Les médias sociaux visent à fidéliser la marque. Il s'agit d'être en tête de liste, de sorte que lorsque quelqu'un pense avoir besoin d'un service de nettoyage, il pense d'abord à vous.

À cause de cela, j'ai tendance à penser que c'est une bonne idée vos messages se rapportent à votre entreprise ou votre industrie.

Rincez et répétez

La chose la plus importante à savoir sur le marketing numérique, c'est que les résultats peuvent prendre des mois. Dans d'autres cas, les résultats peuvent arriver du jour au lendemain. La réalité est que vous n'aurez jamais vraiment la chance de savoir exactement ce qui fonctionnera et quand.

Cependant, cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas analyser votre travail pour comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas!

Pour mesurer efficacement les résultats, choisissez des KPI (indicateurs de performance clés) qui seront les déterminants du succès ou de l'échec.

Après avoir configuré votre site Web, par exemple, vous pourriez décider que les KPI sont le nombre des prospects que vous gagnez via Internet, le trafic Web total et le temps moyen passé par un utilisateur sur votre site (en minutes).

Pour mesurer ces résultats, recherchez des outils d'analyse qui peuvent vous aider à mesurer ceci dans un endroit. Squarespace intègre ces outils d'analyse, et WordPress offre une variété de plugins qui remplissent cet objectif. Les autres outils à considérer sont Google Analytics, SEMRush et SEO PowerSuite.

Si vous mesurez les résultats du SEO, essayez d'utiliser les outils Google et Bing Webmaster: ils vous aideront à comprendre comment votre site fonctionne sur les moteurs de recherche. Au début, vous pourriez constater que votre site ne se classe pas du tout pour les requêtes de recherche. Au fil du temps, vous remarquerez que travailler avec diligence vers de meilleurs résultats vous aidera à grimper lentement vers la première page pour une variété de pages de résultats de requête différentes.

Pour en savoir plus sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, consultez ces articles:

Comment calculer le retour sur investissement du marketing social pour votre petite entreprise

• Guide complet du suivi du retour sur investissement marketing

• Sur les réseaux sociaux, essayez de regarder comment l'engagement de votre page évolue avec le temps. Tant que vous avancez dans la bonne direction, vous devriez considérer cela comme un grand succès. Si l'engagement de votre page s'améliore avec le temps, vous pourrez diriger l'augmentation du trafic sur votre entonnoir des ventes.

Si vous respectez votre stratégie, le plan marketing de votre service de nettoyage pourrait vous donner une longueur d'avance. >