John Hancock Revue de l'assurance-vie 2018

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en un coup d'oeil

• Classement Investmentmatome: 13e compagnie d'assurance vie (sur 23 évaluées).
• Certaines politiques offrent des rabais et des récompenses pour des habitudes saines.
• Offre une couverture pour les personnes vivant avec le VIH qui répondent à certains critères.

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Vue d'ensemble

John Hancock est la division américaine de la Financière Manuvie, une société mondiale de services financiers cotée en bourse basée au Canada.

" PLUS: Les meilleures compagnies d'assurance vie

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Notre classement

Classement Investmentmatome: 13ème

John Hancock a été classé 13ème sur 23 grandes entreprises classées par Investmentmatome. Les classements des compagnies d’assurance vie de Investmentmatome sont basés sur A.M. Meilleures cotes de solidité financière, les cotes de satisfaction de la clientèle de J.D. Power et le nombre de plaintes de consommateurs contre des entreprises auprès d’organismes de réglementation. Solidité financière

UN M. Meilleure note de solidité financière: A + (supérieur)

La solidité financière de John Hancock est «supérieure», selon l’agence de notation A.M. Meilleur.

La solidité financière est importante car elle indique dans quelle mesure un assureur peut régler les sinistres. C’est particulièrement important lors du choix d’une compagnie d’assurance vie, car les réclamations ne peuvent être déposées que des décennies après l’achat d’une police. Les plaintes

Réclamations des consommateurs: meilleures que la médiane

John Hancock a attiré beaucoup moins de plaintes que le nombre médian de plaintes déposées auprès des autorités de réglementation en 2017 pour une entreprise de cette taille, selon les dernières données de l'Association nationale des commissaires à l'assurance.

L’association attribue aux sociétés d’assurance un score relatif au ratio de plaintes basé sur le nombre de plaintes adressées aux commissaires aux assurances, ajusté en fonction de la part de marché. La note médiane est 1 et une note inférieure à 1 signifie moins de plaintes. Le score moyen de 2017, pondéré en fonction de la part de marché, était de 0,14 pour John Hancock Life Insurance Co. USA et John Hancock Life Insurance Co. de New York. la satisfaction

J.D. Puissance: généralement inférieure à la moyenne

John Hancock s'est classé parmi les «autres» (note la plus basse possible) en termes de satisfaction globale lors d'un sondage mené en 2017 par J.D. Power sur le service à la clientèle. L’assureur occupe la 20e place du classement général sur les 24 entreprises incluses dans l’enquête.

Catégorie de satisfaction client	Le score de John Hancock
Satisfaction générale	"Le reste"
Facturation et paiement	"Environ la moyenne"
Prix	"Le reste"
Offres politiques	"Environ la moyenne"
Interaction	"Environ la moyenne"

En savoir plus sur john hancock

Types d'assurance-vie vendus	Autres produits et services
Durée de vie Vie universelle Vie universelle indexée Vie universelle variable	Plans d'épargne-études Fonds communs de placement et autres produits de placement Planification de la retraite

Couverture pour les personnes vivant avec le VIH

John Hancock a annoncé en avril 2016 qu'il offrait une couverture d'assurance vie aux personnes séropositives répondant à certains critères. C’est la deuxième grande entreprise à le faire; Prudential était le premier en 2015. Auparavant, les personnes vivant avec le VIH avaient de la difficulté à se qualifier pour une assurance vie.

Pour se qualifier avec John Hancock, les candidats atteints du VIH doivent:

• Être âgé de 30 à 65 ans.
• Adhérer au traitement antirétroviral et y répondre.
• Ne montrer aucun signe d'affaiblissement du système immunitaire.
• Ne présentez aucun signe de «comorbidité», qui sont des maladies généralement indépendantes d'une autre maladie, mais qui surviennent avec elle.