Leçons tirées du règlement American Express
Le lalala has arrived.
Aw nerds! Il semble que cette page est peut-être obsolète. S'il vous plaît visitez notre site Best Credit Cards page pour les informations mises à jour. American Express est la dernière compagnie de cartes à être critiquée par le gouvernement fédéral. Lors d'un examen de routine, plusieurs agences gouvernementales ont trouvé les filiales AmEx coupables de pratiques commerciales trompeuses, de facturation et de recouvrement de créances illicites. La poursuite est la troisième affaire de ce type à l’encontre d’une société émettrice de cartes de crédit, à la suite des poursuites engagées contre Discover et Capital One. Mauvais credit? Nous vous avons, ils ont dit. Vous avez une plainte? Aucun problème. Appelez le (555) 555-5555. Vous cherchez des récompenses? Signez ici. Bon nombre de ces crimes constituent des violations de la loi CARD, une loi mise en place en 2009 pour protéger les consommateurs. Jim Hawkins, professeur au centre de droit de l’Université de Houston, qui a mené des études sur la loi, a dit ceci au sujet de la loi et de la réponse des sociétés de cartes: La CARD Act a beaucoup aidé les consommateurs, il est donc utile de se pencher sur les modifications apportées à la loi. Les entreprises s'efforcent de se conformer aux nouvelles restrictions, mais certaines cherchent également des moyens de se conformer à la loi tout en adoptant des pratiques similaires à celles que la loi interdit. Dans le cadre de mes propres recherches, j’ai constaté que les entreprises commercialisent toujours activement les cartes auprès des étudiants et collaborent avec les collèges pour commercialiser les cartes, en dépit des dispositions de la loi CARD qui visent à limiter ce comportement. En bref, procédez avec prudence lorsque vous examinez les offres de cartes. Si vous êtes inquiet, une société de cartes de crédit vous léguera (illégalement) une affaire, lisez les accusations contre American Express ci-dessous et apprenez à analyser les avantages des inconvénients. Le règlement American Express, version Sparknotes Le crime: American Express a faussement annoncé sa carte de crédit Blue Sky. Les annonces suggéraient que la carte comportait 22 500 points ainsi qu'un bonus de signature de 300 $, mais l'argent ne s'est jamais matérialisé. Ce que American Express voulait dire - ou aurait dû dire - était qu’il offrait 22 500 points, soit une valeur de 300 $. La livraison: Lire les petits caractères. Il est parfois difficile de trouver une liste complète des avantages, des conditions et des conditions sur le site d’une compagnie de cartes, peut-être à dessein, mais cela en vaut la peine. Le crime: American Express a renoncé à la notation complète des demandeurs âgés de plus de 35 ans. Le gouvernement fédéral a ainsi accusé la société de discrimination fondée sur l’âge. La livraison: Sachez que lorsque vous demandez une carte de crédit, vous devrez toujours être soumis à une vérification de crédit! Il est vrai que l’âge peut affecter votre score, avec un système de notation légitime: la vieillesse ne peut que réduire votre score, pas l’augmenter. L'âge, cependant, ne devrait pas laisser un demandeur de carte de crédit contourner toute partie d'un système de notation. Le crime: American Express a facturé des frais de retard en fonction d’un pourcentage de la dette. Ces accusations constituaient une violation de la loi CARD Act of 2009, une initiative fédérale visant à protéger les consommateurs contre les produits financiers faussement annoncés ou autrement inéquitables. La livraison: Si quelque chose semble louche, vérifiez les lois fédérales. Le site Web de la Consumer Financial Protection Bureau est une excellente ressource à lire sur les lois et les protections relatives aux cartes de crédit. À l'instar de la loi CARD, le Bureau a été créé en 2010 pour protéger les consommateurs des transactions financières sournoises. Le crime: American Express a déclaré à ses clients que, s'ils remboursaient leur ancienne dette, leur pointage de crédit s'améliorerait. Ce mensonge est peut-être le plus flagrant et le plus flagrant d’AmEx: le géant de la carte n’a pas signalé les remboursements. En outre, la dette de carte de crédit périmée a peu d'impact sur votre pointage de crédit. La livraison: Apprenez à améliorer le mauvais crédit de la bonne façon. Le crime: American Express n'a pas signalé les litiges de consommation aux autorités compétentes. La livraisonSi vous contestez votre pointage de crédit auprès de votre fournisseur de carte, faites un suivi auprès d’une agence de renseignements sur les consommateurs pour vous assurer qu’ils ont bien porté plainte. Vous pouvez trouver une liste des agences et leurs numéros de téléphone sur ConsumerFinance.gov. Si vous souhaitez déposer une plainte, vous pouvez remplir un formulaire sur le site Web du Bureau de la protection financière des consommateurs.
