Seth Godin dévoile un mystère sur les prix |

Chaque propriétaire d'entreprise devrait faire un point pour rester avec le blog de Seth Godin.

Son style est généralement très court et toujours tranchant; et ses points sont encore plus nets que son style. Lisez au moins un de ses livres aussi. Mon choix, si vous lisez seulement un de ces livres, serait Tous les commerçants sont des menteurs.

Je le mentionne particulièrement aujourd'hui parce que le poste de Seth hier était beaucoup plus long que la plupart de ses messages, et il contenait une leçon sérieuse en évaluant l'importance de Groupon et des sites d'achats sociaux new-wave similaires. Parlant des articles à forte marge, il dit:

L'un des défis de vendre à de nouveaux clients à bas prix est que vous pourriez vous retrouver avec un acheteur de prix, quelqu'un qui est toujours bon marché, quelqu'un qui ne se convertira jamais dans le genre de client que vos affaires de marge élevée doivent survivre.

C'est pourquoi c'est pourquoi les restaurants chers n'apparaissent pas dans les livres locaux de coupons de 2 pour 1. Seth explique comment Priceline contourne ce problème:

La raison pour laquelle l'original Priceline était si incroyablement difficile à utiliser (avec des enchères inversées à l'aveugle, etc.) était qu'ils le voulaient comme ça. Toute personne qui était prête à passer par cette tracas et l'anxiété pour économiser 100 dollars pour un billet sur Delta n'était clairement pas quelqu'un que Delta allait avoir un temps facile à vendre un billet régulier. L'alternative à Priceline était un ticket de bus ou pas de voyage du tout … Et Delta a bien fait de leur décharger les sièges excédentaires, parce qu'ils n'avaient pas à s'inquiéter de s'aliéner leur client principal.

C'est une de ces idées qui semblent évidentes seulement après l'avoir vu. Seth a dit que ce qu'il fait, c'est mettre des étiquettes sur des choses que vous connaissez déjà. Dans le post d'hier, il continue à mettre en évidence un nouveau phénomène de marketing:

Groupon est une chose très différente. Ici, ce n'est pas un problème, c'est un facteur amusant … En conséquence, de nombreux clients de Groupon se convertissent en clients de longue date de l'endroit qu'ils ont essayé, parce qu'ils ne sont pas intrinsèquement des acheteurs bon marché. Si vous offrez un produit étonnant et un excellent service après qu'ils vous essayent, ils peuvent convertir en achats avec vous pour le long terme, pas parce que vous êtes un remplacement de Groupon, mais parce que vous leur apporter plus que les alternatives.

Qui prend Seth à la conclusion suivante:

Le filet, une fois de plus, facilite la recherche et l'organisation de tribus de personnes, même pour de courtes durées. Lorsque vous recoupez ces groupes alignés avec des produits à marge élevée, vous pouvez créer des opportunités de commerce fascinantes.

Cela me semble logique, même s'il faut encore de la créativité et de la mise en œuvre pour que cela fonctionne. Pouvez-vous imaginer comment le faire fonctionner pour votre entreprise?