Comment les petites entreprises peuvent-elles éviter la fraude par carte de crédit?

Les consommateurs l'ont bien. En cas de vol de leur carte de crédit, ils ne devront pas payer plus de 50 dollars en frais frauduleux. Si leur numéro est volé (mais pas la carte physique), ils ne devront pas payer un centime. Les propriétaires d'entreprise ne sont pas aussi chanceux. Les sociétés de cartes de crédit ne sont pas légalement tenues d'aider à traquer les fraudeurs. Les entreprises peuvent avoir du mal à récupérer les marchandises achetées par des moyens illégitimes. Et lorsque vous exploitez une petite entreprise, vous ne pouvez tout simplement pas supporter le risque. Heureusement, vous pouvez prendre un certain nombre de précautions pour vous protéger. Voici quatre techniques efficaces pour prévenir la fraude par carte de crédit.

Demander une identification

Parfois, les pratiques les plus simples sont aussi les plus efficaces. Lorsqu'un client présente une carte de crédit, demandez à voir une photo d'identité. Vérifiez que les noms correspondent et que l'image est correcte. Si le client ne peut pas fournir une identification adéquate, n'effectuez pas la transaction. Vous pourriez laisser des objets de valeur franchir votre porte. Et allons-y, de nos jours, qui ne porte pas de pièce d'identité avec photo dans son portefeuille? N'oubliez pas qu'un bon escroc aura des astuces pour contrer vos précautions. Ils peuvent mentir à propos de leur identité à la maison ou dans la voiture. Ne tombez pas dans le piège. Et lorsqu'ils vous remettent votre pièce d'identité, assurez-vous qu'ils n'essayent pas de dissimuler le nom ou la photo, en espérant que vous n'allez pas vraiment vérifier. La vérification des identités est votre première défense.

Rechercher des fonctionnalités de sécurité

En plus d'inspecter l'identification du client, examinez attentivement la carte. Recherchez les caractéristiques communes qui confirment sa légitimité. Le numéro de compte figurant au recto de la carte doit être identique à celui indiqué au verso. Le dos de la carte doit également comporter un hologramme, un panneau de signature et une bande magnétique. Il est rare que vous rencontriez une fausse carte de crédit, mais c'est une autre simple précaution que vous devriez prendre l'habitude de prendre.

Obtenez toutes les informations

Les transactions en ligne et par téléphone présentent des complications supplémentaires. Les fraudeurs peuvent penser qu'il sera plus facile ou moins risqué de mener leurs activités criminelles à distance. Ne leur donnez pas raison. Lorsque vous traitez une commande d'un client à distance, obtenez toutes ses informations. Cela comprend le nom complet du titulaire de la carte, le numéro de carte à 16 chiffres, la date d'expiration, un numéro de téléphone et l'adresse de facturation du titulaire de la carte. Méfiez-vous des clients qui ne peuvent pas fournir ces détails simples. Avec ces informations, vous pouvez utiliser le service de vérification d'adresse (AVS), qui confirme l'adresse de facturation avec les émetteurs de cartes. Il vous suffit d'entrer l'adresse et de recevoir une réponse rapide confirmant si elle correspond aux informations de la banque. Vous pouvez ensuite décider de la façon dont vous souhaitez procéder. Souvent, le meilleur plan d'action consiste à contacter directement le titulaire de la carte ou la banque pour résoudre le problème.

Rechercher des drapeaux rouges lors du traitement des commandes en ligne

Internet rend les gens anonymes et l’anonymat a du pouvoir. Vous devriez savoir quels drapeaux rouges il faut surveiller. Tout ce qui est inhabituel devrait être examiné de plus près. Lorsque vous voyez une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation, sonnez l'alarme. Bien qu'il s'agisse généralement d'une transaction parfaitement légitime, de telles circonstances doivent toujours être traitées avec un niveau de suspicion sain. Des sites Web tels que www.anywho.com peuvent vous aider à vérifier les fausses adresses de facturation. Méfiez-vous des commandes internationales en provenance de pays où la fraude est monnaie courante et agissez toujours avec prudence lorsque vous remplissez des commandes volumineuses. Les fraudeurs veulent récupérer leurs biens avant que la carte ne soit désactivée, et ils ne se soucient pas de payer pour une expédition accélérée, car quelqu'un d'autre prend la note. Lorsque vous êtes confronté à un ordre suspect, utilisez toutes les méthodes de vérification à votre disposition.