• 2024-07-06

Le client a toujours raison, mais le client, pas nécessairement |

Le client a toujours raison ÉPISODE 1

Le client a toujours raison ÉPISODE 1
Anonim

Hier matin, j'ai découvert Econsultancy's Les cinq clients que vous devriez éviter comme la peste, ce qui me semble vrai

Particulièrement cette partie, à partir de l'introduction:

Une des leçons apprises par l'expérience: la rentabilité a souvent beaucoup plus à voir avec la prévention du mal Je ne sais pas si j'irais aussi loin. Mais ces listes de types sont amusantes, et même si ça fait des années que je fais ce genre de consultation, je reconnais définitivement les cinq types. Si vous avez survécu dans l'entreprise d'experts pour tout moment, vous serez en mesure de repérer ceux-ci. Voyez ce que vous pensez:

Le pêcheur

  • . L'artiste mime.
  • Celui-ci était un peu moins évident pour moi, mais quand vous lisez cette citation: "la communication est un élément crucial de tout client relation, "c'est très clair. The deluded
  • . C'est "le client qui veut que vous construisiez un site qui combinera les fonctionnalités de Facebook, YouTube, Flickr, Digg, Napster et tous les autres sites populaires construits depuis 1998 …" Le conjoint
  • . Ils "attendent un peu trop. Vous avez probablement de l'expérience avec ces clients: ils envoient des courriels pour vous envoyer des courriels, ils vous téléphonent quelques fois par jour pour voir comment les choses se passent, et ils veulent que vous vous rencontriez fréquemment sur place parce qu'ils «aiment» »( Hé, nous donnons une mauvaise réputation aux époux, si j'étais le conjoint de l'auteur, je serais fou, je renommerais ce type le clinger, ou quelque chose comme ça.) Le cheapskate
  • . Cette liste me rappelle quelque chose que j'ai entendu il y a quelques années, j'oublie où, cela m'a semblé très sage. Il a été soulevé dans le contexte d'entreprises professionnelles spécialisées:

Le client a peut-être toujours raison, mais pas le client.

(Astuce du chapeau à Duct Tape Marketing pour celui-ci.)


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