Au-delà du registre de numéros de télécommunication exclus: Comment arrêter les appelants non sollicités, le courrier indésirable et le spam

Vos plus fortes protections sont celles des télévendeurs et des appelants à froid. Si vous avez enregistré votre numéro de téléphone fixe ou mobile avec DoNotCall.gov, les entreprises ne peuvent pas passer d’appels non sollicités. Avant que votre inscription ne prenne effet, une période d'attente de 31 jours est nécessaire, mais il est ensuite interdit à une entreprise d'appeler à froid et de tenter de vous vendre quelque chose, la plupart du temps.

Vous pouvez ajouter votre numéro, mobile ou fixe, au registre des numéros de téléphone exclus en vous rendant sur DoNotCall.gov ou en appelant le 1-888-382-1222. Une fois sur la liste, il n’expirera que si votre ligne est déconnectée ou réaffectée. Vous ne recevrez aucune confirmation si vous vous inscrivez par téléphone, mais vous le recevrez si vous vous êtes inscrit par courrier électronique.

Vos droits en tant que consommateur

Malheureusement, le registre Do Not Call ne vous protège pas de tout. Les organismes de bienfaisance, les contributeurs politiques et les entreprises avec lesquelles vous avez fait affaire peuvent toujours vous contacter à volonté. Les sondages téléphoniques sont également autorisés. Toutefois, si vous êtes sur la liste des numéros de téléphone exclus et que vous recevez un appel d’un télévendeur, assurez-vous de bien noter la date et l’heure de l’appel, qu’il ait été préenregistré ou non et la société qui effectue l'appel. Vous pouvez ensuite déposer une plainte sur le site Web Do Not Call ou avec la FCC.

Attention: si vous recevez un appel d'un tiers vous informant qu'il ajoutera votre numéro au registre, n'acceptez pas. Ils sont probablement des escrocs.

Des applications de téléphone portable pour bloquer les appels indésirables

Encore une fois, être inscrit au registre des numéros de téléphone exclus ne vous dispense pas de tous les appels non sollicités. Pour vous protéger contre toute autre personne susceptible de filtrer, essayez ces conseils:

• Téléphones Android: utilisez une application d'appel en mode bloc. Des applications comme CallFilter et DroidBlock peuvent vous aider à filtrer les appels indésirables sur votre téléphone portable.
• iPhones: Utilisez le service payant TrapCall, dont le forfait à 4 $ par mois vous permet de démasquer les numéros «bloqués» et de mettre en liste noire les numéros indésirables.

Appels politiques: Vous jouez pour l'autre équipe.

Si une personne d’un certain parti politique vous appelle souvent, elle ne cherche pas à vous convaincre de son point de vue. Elle cherche à vous placer dans l’un des trois camps suivants:

• Même parti: vous serez harcelé par des appels à faire du bénévolat ou à faire un don.
• Sur la clôture: vous serez harcelé par des gens qui essaient réellement de vous faire changer d’avis.
• Autre partie: Vous serez laissé seul.

Peu importe votre appartenance politique, dites que vous votez certainement pour l'autre candidat. (En outre, même si ça vous fait mal d’être interrompu, essayez de faire preuve de courtoisie. La personne à qui vous parlez est probablement un bénévole non rémunéré.)

Quand tout le reste échoue…

Soyez poli mais ferme. Avant que le télévendeur ne puisse terminer son discours, interrompez fermement et dites: «Merci, mais je ne suis pas intéressé. Je dîne avec ma famille / au travail / en train de regarder Breaking Bad maintenant. S'il vous plaît, retirez mon nom de votre liste et ne me contactez plus. Je vous remercie."

Encore une fois, rappelez-vous d'être gentil. La personne à l’autre bout du fil n’est que cela - une personne - et a probablement aussi une famille, un travail et une file d’attente pour Netflix. Un peu de courtoisie n'a jamais fait de mal à personne.

Arrêtez le courrier indésirable et les lettres indésirables

Malheureusement, aucune loi n’empêche quiconque le souhaite de remplir votre boîte aux lettres (le service postal américain est probablement reconnaissant des affaires qu’il peut obtenir). Du côté positif, alors que les appels automatisés sont peu coûteux (et donc répandus), les publipostages sont relativement coûteux. Vous pouvez supprimer la plupart des courriers indésirables en faisant appel à la sensibilité économique de l'expéditeur.

Courrier général

Enregistrez votre adresse avec DMAChoice.org, un service géré par la Direct Marketing Association. Vous pouvez spécifier les envois que vous souhaitez recevoir (le cas échéant), et les entreprises faisant partie du DMA se plieront à vos préférences. Le DMA couvre environ 80% des envois directs.

Offres présélectionnées

Pour vous désabonner des offres d'assurance ou de carte de crédit présélectionnées, visitez OptOutPrescreen.com, une entreprise financée par Equifax, Experian et d'autres. Là, vous pouvez empêcher les sociétés de cartes de crédit et d’assurances de vous envoyer des paquets brillants de cartes que vous ne pourrez jamais obtenir.

Les organismes de bienfaisance

En ce qui concerne l’évitement des envois de bienfaisance, rappelez-vous que le publipostage est l’une des méthodes de collecte de fonds les plus coûteuses. Appelez ou envoyez un courriel à l’organisme de bienfaisance en question et dites au représentant: «Je sais que vous espérez me faire un don, mais mes ressources sont déjà affectées pour les prochaines années et vous gaspillez votre argent en m'envoyant du courrier. S'il te plaît, enlève-moi de ta liste.

Si vous avez fait un don ou envisagez de le faire, dites-lui également: «Je prévois de faire un don à l’organisme de bienfaisance, mais je ne souhaite pas continuer à recevoir du courrier. Ce ne sera pas un moyen rentable de me faire faire un don, alors pouvez-vous me retirer de votre liste de diffusion directe?"

Arrêtez les spams

Les e-mails de spam font partie des choses les plus ennuyeuses de cet univers, et ils sont encore pires quand ils proviennent d'une entreprise à qui vous avez donné votre e-mail une fois et que vous ne voulez plus jamais entendre. Pour signaler des e-mails de spam et des méthodes d'hameçonnage, transmettez-les à l'adresse [email protected] ou visitez le site Web US-CERT.

Protégez votre ordinateur

Quelques conseils de sécurité de base sur le traitement des spams potentiels:

• Assurez-vous que l'adresse «de» correspond à ce que vous attendez. Si vous recevez un email de LinkedIn, mais que le champ "de" indique [email protected], il s'agit probablement d'un arnaqueur.
• Ne cliquez sur aucun lien et ne téléchargez aucun fichier.
• Ne vous retrouvez jamais (remettez-vous ensemble) dans un email avec des informations sensibles telles que vos mots de passe, votre numéro de sécurité sociale ou vos comptes bancaires Si vous recevez un email de Bank of America vous demandant de vérifier votre numéro de compte, supprimez-le immédiatement et appelez directement la banque pour vous assurer qu'il ne s'agit pas d'une tentative de phishing.
• Assurez-vous qu'un logiciel antivirus est installé sur votre ordinateur pour vous protéger contre les virus.

La meilleure défense est une bonne défense.

Votre défense la plus efficace contre les spams est l’utilisation vigoureuse des filtres de messagerie. Configurez un filtre qui envoie n'importe quoi avec une certaine ligne d'objet, ou qui provient d'une certaine personne ou d'un certain domaine, directement dans la corbeille.

La loi exige que la plupart des envois de courrier électronique comportent une fonction de «désabonnement». Cependant, il se peut que votre courrier électronique soit partagé entre dix organisations différentes qui partagent le même public cible. Essayer de vous désabonner de toutes les listes de courrier électronique auxquelles vous avez été ajouté ressemble étrangement à un jeu de whack-a-mole.

Voici un bon moyen de vous assurer que, même si l'expéditeur et la ligne d'objet changent constamment, vous pouvez toujours filtrer le spam et le jeter à la corbeille. Lorsque vous devez donner votre courrier électronique mais que vous ne voulez rien recevoir, utilisez les fonctionnalités «.» Et «+» de Gmail. Voici comment ça fonctionne.

• Le «.» Peut être placé n’importe où dans votre courrier électronique et sera toujours placé au même endroit. Gmail traite [email protected], [email protected] et [email protected] de la même manière.
• Le symbole «+» peut être ajouté à la fin de votre courrier électronique et inclure le texte que vous souhaitez. Peu importe ce que vous ajoutez par la suite, cela ira simplement à l’e-mail indiqué avant le «+». Par exemple, [email protected], [email protected] et [email protected] se rendent tous à [email protected].

Comment cela peut-il aider? Une fois que vous avez indiqué une entreprise à [email protected], le destinataire importe peu. Vous pouvez simplement configurer un filtre qui envoie tout ce qui a été envoyé à "[email protected]" dans la corbeille. Voila!