L'importance de fixer des objectifs en affaires |

Pourquoi est-il important de fixer des objectifs commerciaux?

Les objectifs sont puissants - ils peuvent attirer l'attention sur l'atteinte de résultats souhaitables. En affaires, un résultat souhaitable serait la rentabilité. La rentabilité ne se produit pas sans faire des ventes, et en gérant correctement les dépenses. Les employés préfèrent savoir ce que la direction attend d'eux et les objectifs fournissent cette direction. Le cerveau humain a d'incroyables capacités de résolution de problèmes, et les objectifs canalisent la capacité du cerveau à trouver des solutions.

Que les objectifs commerciaux définissent la direction de l'entreprise ou la motivent, ils doivent être spécifiques, mesurables, réalisables et opportuns. Revenons à l'objectif de rentabilité mentionné précédemment. Un objectif de l'entreprise indiquant: "XYZ Company sera rentable" n'est pas très spécifique. Comment rentable? Y a-t-il assez de clients pour y parvenir? A quand la rentabilité sera-t-elle atteinte? Comment saurez-vous que l'entreprise est rentable? Une meilleure façon d'énoncer cet objectif est la suivante: «XYZ Company atteindra une marge bénéficiaire nette de 10% d'ici la fin de 2014, sur la base de ventes de 100 000 unités.» Il est maintenant possible de planifier des mesures pour atteindre cet objectif. atteindre le but si nécessaire.

De temps en temps, la direction voudra changer le cours d'une organisation en motivant les employés à atteindre plus haut. Jim Collins et Jerry Porras, dans leur livre «Built To Last», parlent de «grands objectifs poilus et audacieux». Un de mes exemples préférés de BHAG a eu lieu le 25 mai 1961, lorsque le président John F. Kennedy a annoncé l'objectif ambitieux d'envoyer un Américain en toute sécurité sur la lune avant la fin de la décennie. Cet objectif a été atteint le 20 juillet 1969. En 1961, personne ne savait exactement comment y arriver, mais l'objectif a inspiré beaucoup d'individus à travailler vers un résultat souhaitable. La puissance cérébrale de beaucoup a été canalisée vers la recherche d'une solution.

Les objectifs qui ont été atteints sont une occasion de célébration. Les entreprises qui réussissent fixent des objectifs qui soutiennent la mission d'entreprise et reconnaissent les employés pour un travail bien fait. Même un propriétaire unique peut tirer profit de l'établissement d'objectifs et de la célébration des réalisations. Quels résultats souhaiterez-vous réaliser? Il est maintenant temps de créer des objectifs pour que ces résultats arrivent.

Vous avez une question sur votre petite entreprise? Vous pouvez joindre Arlene à l'adresse [email protected] ou la laisser dans les commentaires ici!

[Down to Business est une chronique hebdomadaire de conseils aux petites entreprises publiée dans The World Newspaper, publié en ligne par l'Oregon Small Business Development Centre Network, et republié ici avec la permission.]