Externalisation - Explication complète et exemple |

Qu'est-ce:

Externaliser est le processus de passation d'une partie des activités d'une entreprise à des fournisseurs tiers.

Fonctionnement (exemple):

L'externalisation implique la sous-traitance de parties de la chaîne de valeur d'une entreprise (étapes de conception, fourniture, production, marketing, ventes et services) à d'autres entreprises ou entrepreneurs qui se spécialisent dans ces activités. Grâce à des accords d'externalisation, l'entreprise cliente embauche des sociétés distinctes pour effectuer des tâches spécifiques dans la chaîne de valeur en son nom. Souvent, le travail est effectué sous le nom du client.

Les types de travail d'externalisation effectués varient considérablement selon les secteurs d'activité. Les activités d'externalisation les plus courantes comprennent: gestion des ressources humaines, gestion des installations, gestion de la chaîne logistique, comptabilité, service clientèle, marketing, conception assistée par ordinateur, recherche, conception, rédaction de contenu, ingénierie, services de diagnostic et documentation juridique.

Pourquoi cela compte:

La décision d'externaliser est généralement motivée par la réduction des coûts et l'amélioration de l'allocation efficace des ressources au sein d'une entreprise. L'externalisation permet à une entreprise de rediriger son attention vers ses propres compétences et d'engager des ressources externes pour gérer d'autres tâches. Cependant, l'externalisation nécessite un degré élevé de standardisation et de contrôle de gestion pour être efficace.