3 conseils aux petites entreprises pour vendre sur Amazon

Vendre les produits de votre entreprise sur Amazon présente un avantage énorme: une portée accrue. Le géant de l'e-commerce compte plus de 310 millions de comptes clients actifs dans le monde et représente 43% de toutes les ventes au détail en ligne en 2016, selon le cabinet d'études de marché Slice Intelligence.

Vous aurez également la possibilité de faire appel aux 80 millions de membres Amazon Prime qui bénéficient d’une expédition gratuite en deux jours sur les commandes éligibles.

«Le programme Prime est un facteur déterminant dans la décision d'achat des utilisateurs. De nombreux clients excluent tout élément non éligible à Prime», déclare Kiri Masters, cofondateur et PDG de Bobsled Marketing, une agence de marketing numérique qui aide les entreprises. vendre sur Amazon.

Cependant, rien ne garantit que votre petite entreprise réussira sur Amazon dans un marché concurrentiel. Voici trois astuces pour vous aider à démarrer.

1. Déterminez si votre produit peut être vendu

Plus de 20 catégories de produits ne nécessitent pas l’autorisation d’Amazon pour la vente, notamment des produits de beauté, des appareils photo et des équipements photo, ainsi que des équipements pour la maison et le jardin, la rénovation et les sports.

Si vous vendez des produits pour l’automobile et les sports motorisés, des vêtements et des accessoires, des objets d’art, des épiceries et des plats gastronomiques, des bijoux ou d’autres objets, vous devrez soumettre une demande d’approbation à Amazon.

Pour vendre plus de 40 articles par mois ou pour des produits nécessitant l’approbation d’Amazon, il est préférable de souscrire au plan professionnel d’Amazon, qui coûte 39,99 $ par mois (en plus des frais par article). Vous pouvez vendre un nombre illimité d’articles dans le cadre du plan pro.

Vous pouvez vous en sortir avec un plan individuel si vous vendez moins de 40 articles par mois et qu’ils n’ont pas besoin de l’approbation de la société. Bien qu’il n’y ait pas de frais mensuels, vous paierez 99 cents par article pour chaque article vendu, plus les frais de parrainage, qui oscillent autour de 15% pour la plupart des produits.

Parmi les produits interdits figurent des articles offensants qui promeuvent la violence, l'intolérance fondée sur la race ou l'orientation sexuelle (comme des produits anti-LGBT), des drogues et des armes illégales, la pornographie, tout produit contenant du tabac et les cigarettes électroniques. Lisez attentivement les directives de la communauté Amazon.

2. Faites que votre produit se démarque

Une fois que vous avez déterminé que votre produit peut convenir à la vente sur le site, il est temps de vous concentrer sur la création d’une liste qui se démarque de la concurrence.

Quelques conseils:

• Remplissez votre fiche descriptive avec un titre pertinent et une description claire du produit pour faciliter la recherche et permettre aux clients de facilement trouver votre produit.
• Téléchargez des images de haute qualité qui donnent aux clients une idée de la taille du produit et de son emballage. Vous êtes autorisé à télécharger une image principale du produit et jusqu'à huit images alternatives. Un arrière-plan photo blanc est requis pour l'image du produit principal et recommandé pour les autres images. La société a également déclaré que les images supplémentaires devaient montrer différents côtés du produit, le produit utilisé ou d’autres détails non visibles sur l’image principale.
• Découvrez les produits de votre catégorie qui se vendent bien par rapport aux autres, explique Masters. Les produits les plus vendus dans une catégorie sont mieux classés dans le «classement des meilleures ventes» de chaque catégorie. Vous pouvez également télécharger des plug-ins de navigateur tels que JungleScout, qui vous aident à déterminer la compétitivité d'un produit et son prix de vente chaque mois.
• Les clients sont moins susceptibles d'acheter un produit s'il n'a pas fait l'objet de commentaires, explique Masters. Envisagez de fixer un prix inférieur à votre produit pour obtenir des commandes Fournissez un excellent service client, puis demandez aux clients satisfaits de donner leur avis, ajoute-t-elle.
• Envisagez de faire de la publicité payée pour arriver au sommet des résultats de recherche, si votre budget le permet, dit Masters. Votre produit apparaîtrait en haut de la page de recherche d'une application ou d'un site Web Amazon en tant que résultat "sponsorisé", et vous ne seriez facturé que lorsqu'un client clique sur une annonce.

3. Décidez comment remplir les commandes

Vous avez deux options: gérer l'exécution et l'expédition vous-même lorsqu'une commande est reçue ou utiliser Fulfillment by Amazon, ou FBA, une forme de dropshipping.

Lorsque vous vous en occupez vous-même, vous stockez des produits chez vous ou dans votre entreprise et vous êtes responsable de l’emballage et de l’expédition des commandes.

Avec FBA, vous expédiez des produits à Amazon, qui sont stockés dans ses centres de distribution. La société s’occupe de l’emballage, de l’expédition et des retours. L'utilisation de FBA permet à vos produits de bénéficier d'une expédition gratuite en deux jours, ce qui peut vous aider à toucher plus de clients et à accélérer le processus de vente.

Le coût de FBA dépend de la taille et du poids de votre produit. Cela ne vaut peut-être pas la peine pour les produits dont le prix est inférieur à 10 USD en raison de faibles marges, ou de produits lourds ou surdimensionnés en raison des coûts d'expédition du produit sur Amazon et des frais FBA, explique Masters.

Les entreprises peuvent utiliser le calculateur de revenus FBA d’Amazon pour comparer les coûts et les marges bénéficiaires s’ils réalisent leurs commandes ou utilisent FBA.

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