5 étapes pour vous aider à choisir le meilleur fournisseur de câble

Choisir un paquet de câbles ne devrait pas être difficile, mais ça l’est. Les sites Web des fournisseurs sont compliqués. Les services sont groupés, puis regroupés à nouveau. Les prix promotionnels expirent sans préavis.

C’est suffisant pour vous faire casser la tête dans les coussins du canapé, mais ne le faites pas.

Au lieu de cela, prenez une profonde respiration et suivez ces cinq étapes pour vous aider à choisir un fournisseur de câble et un forfait qui répondent à vos besoins et à votre budget.

1. Recherchez vos options

Commencez par rechercher les câblodistributeurs disponibles dans votre région. C'est assez simple. Des sites Web comme AllConnect et Digital Landing limitent les options par adresse. (Investmentmatome n'est pas affilié à ces sites et ils peuvent gagner de l'argent en cliquant sur leurs recommandations.)

Une fois que vous connaissez vos options, creusez un peu. Demandez à vos amis et à vos voisins quel fournisseur ils ont et quelle a été leur expérience. Est-ce que leur service s'éteint? À quelle fréquence? À quelle vitesse est-il typiquement restauré? Comment évalueraient-ils le service client de leur fournisseur?

Vous pouvez également voir comment les fournisseurs se sont comportés dans le rapport de télécommunications de l’American Customer Satisfaction Index. L'enquête annuelle évalue certains des plus grands fournisseurs de télévision en fonction du bonheur de leurs abonnés. Les clients de Verizon FiOS et d'AT & T U-Verse ont déclaré la plus grande satisfaction, selon le rapport de 2016. Cox Communications, Mediacom et Time Warner Cable - qui ont fusionné en 2016 avec Charter Communications, maintenant appelé Spectrum - ont obtenu les taux de satisfaction les plus bas parmi les fournisseurs notés.

2. Décidez quels canaux sont indispensables

Selon un reportage de septembre 2016 de Nielsen, les adultes américains obtiennent en moyenne environ 205 chaînes mais n'en regardent que 20 environ. Cela signifie qu'ils paient pour un tas de chaînes qu'ils ne regardent jamais. Ne faites pas partie de ces personnes.

Au lieu de cela, écrivez une liste de canaux indispensables. Suivez cette liste avec une liste de chaînes agréables. Ensuite, voyez quel fournisseur peut vous donner vos incontournables, sans trop d’excès. Des points bonus si vous pouvez obtenir quelques chaînes de votre deuxième liste.

Soyez réaliste quant à la fréquence à laquelle vous visionnerez ces chaînes agréables avant de débourser plus de 10 $ de plus par mois pour un forfait qui les inclut. Après tout, Spike TV vaut-il vraiment 120 dollars par an?

Vous pouvez également décider d’utiliser un fournisseur de câble. Vous pouvez décider de ne regarder que la télévision gratuite ou de combiner la télévision gratuite avec un service de streaming tel que Netflix ou Hulu.

3. Faites le calcul sur les paquets

Si vous faites partie des 13% d’Américains qui n’utilisent pas Internet, vous pouvez ignorer cette partie. Sinon, restez dans les parages.

«Le groupement est une option judicieuse car il en résulte souvent plus de services à un prix proche du prix d'un service individuel», explique Alice Williams, spécialiste des communications pour Frontier Communications.

Un bon forfait Internet et télévision peut vous faire économiser plus de 1 000 dollars sur deux ans, selon votre lieu de résidence et vos besoins. Mais cela ajoute une autre couche de complexité.

Vous devez déterminer le débit Internet dont vous avez besoin et le type de service haut débit que vous pouvez obtenir: ADSL, câble ou fibre optique. Cela peut vous aider à restreindre vos choix si, par exemple, vous souhaitez une connexion Internet par câble et que l’un des fournisseurs de votre liste propose uniquement DSL dans votre région.

Cependant, tous les lots ne sont pas bons. Vérifiez donc le prix de chaque service séparément et comparez-le au prix du forfait.

4. Demander des offres

Les câblodistributeurs déroulent le tapis rouge pour les nouveaux clients. Ils frappent souvent 20 $ ou plus du prix mensuel pour la première année.

«Comparez les promos des fournisseurs de câble», déclare Williams, soulignant la nécessité de prêter attention aux détails. "Ne soyez pas paresseux; lis toujours les petits caractères.

Un détail important à noter: à l'expiration de la promotion. Marquez cette date sur votre calendrier afin de ne pas être aveuglé par une facture plus élevée que la normale et utilisez-la comme rappel pour réévaluer votre paquet de câbles.

5. négocier

Le marchandage peut ne pas être dans notre sang, mais il devrait l'être. Vous pouvez réduire vos coûts de câble ou obtenir des services supplémentaires en négociant avec votre fournisseur de câble. Pour le faire efficacement, vous devez savoir ce que vous pouvez obtenir ailleurs (voir la quatrième étape).

Vous pouvez utiliser les économies que vous réalisez pour créer enfin ce fonds d'urgence ou pour vous offrir quelque chose d'agréable. Comme le Sunday Ticket de la NFL.

Kelsey Sheehy est rédactrice à Investmentmatome, un site Web sur les finances personnelles. Courriel: [email protected]. Twitter: @ KelseyLSheehy.