5 Façons de relancer votre entreprise |

Votre entreprise se porte bien, mais ce n'est pas le succès délirant que vous espériez.

Voici quelques conseils pour relancer votre entreprise et votre propre enthousiasme

Essayez la méthode Zappos

Infusez Zappos service à la clientèle dans tout ce qu'ils font. Dans une mer de concurrence en ligne, le PDG Tony Hsieh est amené à «apporter du bonheur» à la fois aux clients et aux employés.

Tony comprend à un niveau profond que les gens veulent faire plus qu'acheter - ils veulent se connecter. Il sait que s'il peut créer un véritable sentiment de connexion pour ses clients dans chaque expérience de vente, il aura un client pour la vie.

Il sait aussi à quel point un environnement de travail est important pour garder ses employés engagés dans la mission Zappos. Tony croit que le bonheur fait partie d'un «but supérieur» qui permet aux gens de devenir plus grands qu'eux.

Pensez à votre propre entreprise. Créez-vous un environnement où vous êtes passionné par chaque chose que vous faites? Si vous avez des employés, sont-ils passionnés par chaque interaction client? Avez-vous trouvé des moyens de vous connecter avec vos clients à un niveau plus que transactionnel?

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Trouver un partenaire

Vous avez été seul. Vous avez lutté contre les chiffres. Vous avez disputé le marketing. Pourquoi ne pas faire appel à un partenaire?

Il y a certainement des risques associés à cela. Nous avons tous entendu les histoires d'horreur de partenaires qui se chargent, ou même détournent. Mais les bonnes histoires de partenariat l'emportent de loin sur les mauvaises. Si vous choisissez le bon partenaire, votre entreprise pourrait sérieusement monter en flèche. Le bon partenaire aura un ensemble de compétences qui complète le vôtre; ils devraient être capables de faire les choses pour lesquelles vous n'êtes pas si bon.

Peut-être que vous êtes incroyable dans les relations avec les clients, mais pas si bon en comptabilité. Trouvez un partenaire qui adore jouer au curling avec un livre.

Peut-être avez-vous une expertise technique dans un produit révolutionnaire, mais vous avez peur d'en parler au monde entier. Trouver un partenaire qui a le don de gab et s'épanouit dans les réunions de réseautage, la diffusion de la parole sur votre produit étonnant.

Derrière presque chaque grande entreprise est un partenariat. Chez Apple, Steve Jobs avait Steve Wozniak. Chez Nike, Phil Knight avait Bill Bowerman. Chez Google, Larry Page avait Sergey Brin. Le bon partenariat pourrait faire de votre entreprise une véritable force avec laquelle il faut compter.

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Écrire un livre

Ugh. Quel projet colossal à entreprendre. Mais est-ce vraiment? Pensez aux brochures que vous avez rédigées, aux courriels que vous avez envoyés, aux exposés que vous avez prononcés, aux blogues que vous avez publiés. Les chances sont que vous avez beaucoup de contenu traînant.

Choisissez un thème - quelque chose que vous savez que vous êtes vraiment bon. Maintenant, divisez ce thème en dix sections, et ta-da! Vous avez vos chapitres.

Dans les temps anciens, trouver un éditeur pouvait faire ou défaire votre quête d'écriture de livres. Mais maintenant les options d'auto-édition abondent. Un livre vous fait soudainement devenir un expert et renforce votre crédibilité en tant que leader d'opinion sur un sujet donné. Vous pouvez le partager avec les clients. Vous pouvez l'envoyer à des prospects.

Chip Conley était le PDG de Joie de Vivre Hotels, l'une des plus grandes chaînes d'hôtels-boutiques du monde. Mais les temps n'étaient pas toujours aussi bons pour Chip. Il s'est radicalement développé juste avant le premier buste de dot.com, et il a fait face à la ruine économique pour lui et sa chaîne d'hôtel.

Qu'a-t-il fait? Il a écrit son premier livre. Dans "Peak", Chip a écrit sur le pouvoir d'appliquer la hiérarchie des besoins de Maslow aux principes commerciaux. Il s'est plongé dans ses propres triomphes et erreurs pour parler des «vérités relationnelles» avec les employés, les clients et les investisseurs.

Ce livre a non seulement aidé à sauver la chaîne hôtelière Joie de Vivre, mais il a catapulté Chip dans le leader de la pensée stratosphère. En tant que responsable actuel de l'hôtellerie et de la stratégie au sein d'Airbnb, Chip est l'un des experts commerciaux les plus recherchés au monde.

Transformez votre service en un produit

Vous faites du bon travail. Vos clients vous apprécient. Mais vous êtes pris dans un cycle. Vous ne pouvez faire autant d'argent que des heures dans la journée. Vous avez été sur le tapis roulant bill-by-the-hour pendant un moment. Peut-être qu'il est temps de mettre cette expertise dans un produit. Quelque chose qui pourrait vous faire gagner de l'argent pendant votre sommeil. En cette ère de technologie conviviale, il n'est pas si difficile de prendre ces compétences durement acquises au fil des ans et de les transformer en un produit qui résonnera avec le marché.

Si vous êtes un consultant en bien-être, vous pouvez créer un jeu de cartes qui donne des conseils quotidiens sur le bien-être et les vendre sur un site de commerce électronique. Si vous êtes un mécanicien, vous pouvez créer un cours en ligne qui montre comment changer votre huile et autres mécanismes de base.

Si vous regardez les grands gagnants sur le marché Internet, beaucoup d'entre eux ont appliqué une expertise horaire à la technologie Pour gagner un très joli penny.

Prenez Salesforce: Leur produit est basé sur une bonne compréhension des ventes des clients et sur la façon de suivre toutes les interactions qui mènent à une vente. Cette compréhension découle des 13 années de vente des produits de Marc Benioff à Oracle.

En d'autres termes, il a regroupé son expérience horaire dans un produit pour lancer une entreprise de plusieurs milliards de dollars

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Explorez l'océan bleu

En 2005, Chan Kim et Renée Mauborgne ont publié un livre intitulé «Blue Ocean Strategy». Dans ce livre, les auteurs montrent comment les vrais gagnants sur le marché "Océan rouge", où les concurrents se battent pour vendre les mêmes produits et services et essayer de le faire mieux, plus vite, moins cher.

Selon les auteurs, les vrais gagnants explorent les "océans bleus", produisant des produits entièrement nouveaux et prestations de service. Pour entrer dans les océans bleus, une entreprise doit cesser de faire quelque chose de prévu et commencer à faire quelque chose de complètement inattendu.

Se rendre dans un océan bleu est plus facile que ça en a l'air. Si vous exploitez un café, vous pouvez vous débarrasser des tables basses standard éparpillées dans le magasin et créer une grande table communautaire. Peut-être pourriez-vous servir quelque chose de radicalement différent - comme le bourbon démodé à l'heure de l'apéritif.

Donc, si vous vous sentez coincé dans une ornière, soyez audacieux. Essayez quelque chose d'audacieux. Le chemin vers la réussite commerciale n'est jamais facile, mais il peut être exaltant si vous embrasser votre côté aventureux. Enfilez votre ceinture de sécurité et préparez-vous pour la grandeur!