Les utilisateurs de Facebook sont-ils meilleurs pour les affaires? |

Récemment, un client m'a demandé ce que je pensais des entreprises sur Facebook qui semblaient obsédées par l'augmentation du nombre de «j'aime» de leur page d'entreprise … et voici mes deux cents:

Boostez vos chiffres et essayer de prouver à quel point vous êtes populaire, c'est comme la publicité à l'ancienne «blast and pray». Vous jetez autant de "choses" dans l'univers que possible et vous priez pour que quelque chose colle et que quelqu'un achète. Et nous savons tous où les tactiques de la vieille école nous ont amenés;

Voici donc la chose: comme tout marketing, notre objectif est d'attirer les bonnes personnes - des personnes qui sont des clients potentiels ou peuvent les référer, n'est-ce pas? Nous ne commercialisons plus n'importe qui, nous sommes bien au-delà de cela. Nous sommes plus intelligents et avons de meilleurs outils. Voulez-vous un million de «anybodies» pour «aimer», «suivre», «ajouter» ou «ami» vous? Ou moins de gens qui sont de vrais prospects qui pourraient réellement acheter chez vous?

Pensez-y: Si vous êtes une entreprise qui vend des services de médias sociaux aux propriétaires de petites entreprises, voulez-vous vraiment des grands-mères, des adolescents et des 9-5ers? en tant que vos "fans"? Bien sûr, quelques-uns d'entre eux peuvent connaître "quelqu'un" … mais est-ce vraiment là que vous voulez passer votre temps et vos ressources? Et ces gens veulent-ils vraiment lire ce que vous avez à poster? Probablement pas - et 99% d'entre eux finiront par vous bloquer ou vous ignorer. Alors pourquoi dans le monde voudriez-vous faire campagne pour attirer un milliard de «mauvaises» personnes?

Comme pour la plupart des choses de la vie - et en particulier le marketing - je vais prendre la qualité au-dessus de la quantité. Je veux des fans, des amis et des adeptes réellement intéressés par le contenu que je poste, et qui vont s'engager avec moi - et peut-être même acheter quelque chose ou me référer quelqu'un un jour - ne pas me bloquer ou m'ignorer.

votre succès par le nombre de "j'aime" votre page, je mesurerais l'engagement . Comment les gens souvent commentent-ils vos messages? Combien de personnes différentes commentent-elles? Sont-ils le genre de personnes avec qui vous aimeriez faire affaire? Si ce n'est pas le cas, alors il pourrait être plus intéressant d'attirer et de recruter ceux avec qui vous voulez faire des affaires, plutôt que de simplement «quiconque».

Avez-vous une histoire ou un conseil sur Facebook à partager? Nous serions ravis de les entendre!