ÉChantillon de plan d'affaires de lavage de voiture - résumé

Sommaire exécutif

Soapy Rides est un important lave-auto pour la communauté East Meadow, Long Island, NY. Les randonnées savonneuses seront dirigées par Mark Deshpande, de la célèbre famille Deshpande. La famille Deshpande dessert la région de Long Island avec une entreprise de réparation de voitures et de développement / gestion immobilière depuis plus de 30 ans. Mark s'appuiera sur l'incroyable bonne volonté et la notoriété du nom de famille Deshpande pour pénétrer rapidement le marché.

Les entreprises Soapy Rides offriront à leurs clients trois services: lavage extérieur de voitures, nettoyage intérieur et détails. Soapy Rides n'a pas de véritables concurrents qui tentent d'offrir un service de haute qualité à un prix raisonnable. La plupart essayent de rivaliser sur le prix seul. La capacité de Soapy Rides à fournir un service de haute qualité, à la fois en ce qui concerne le lavage réel et le service à la clientèle, est basée sur leur capacité à trouver les meilleurs employés. L'embauche des meilleurs employés est rentable car elle réduit les coûts de RH associés au roulement du personnel et aux autres coûts des employés. Embaucher les meilleurs employés et s'assurer qu'ils sont bien pris en charge assure qu'ils prennent soin des clients. Les études après études prouvent qu'un employé heureux est beaucoup plus susceptible d'offrir le plus haut niveau de service à la clientèle qu'un employé qui n'est pas content et qu'il a l'impression d'en profiter.

Les clients

Soapy Rides cibleront trois principaux groupes de clients: les propriétaires de voitures individuelles et les loueurs, les concessionnaires automobiles et les entreprises locales. La zone environnante est assez riche, 40% des résidents gagnent plus de 70 000 $ par année. Par conséquent, ils ont de belles voitures et veulent qu'ils soient beaux. Il y a cinq concessionnaires automobiles différents dans un rayon de trois milles, ce qui nécessitera des services de lavage de voitures pour les différentes flottes. Enfin, il existe de nombreuses entreprises locales qui ont des voitures de fonction et qui nécessitent des apparences propres.

Management

La force de l'expérience de Mark et l'équité et l'assistance de sa famille sont les avantages compétitifs de Soapy Rides. Mark travaille dans le secteur de la réparation automobile depuis dix ans. Il s'est frayé un chemin à travers l'organisation et a été le directeur pour les cinq dernières années supervisant des opérations de 1,2 million de dollars par an. Avant l'entreprise familiale, Mark a reçu son MBA de l'Université Cornell. Avec 30 ans investis dans la communauté, le nom de famille Deshpande a généré une valeur significative en tant que membre actif et équitable de la communauté. Enfin, Soapy Rides sera en mesure de tirer parti de plusieurs Deshpande's pour leur expertise en affaires.

Soapy Rides se positionne comme le premier lave-auto à main desservant la région de Long Island. Mark a prévu une part de marché de 20%. L'entreprise générera une marge brute très élevée et une marge nette modeste après la première année et une marge confortable après la troisième année. D'ici la troisième année, l'entreprise aura développé un bénéfice net annuel respectable.

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1.1 Objectifs

Les objectifs du service de lavage et de détail Soapy Rides sont:

À considérer comme un service de lave-auto et de détail de qualité à East Meadow

Maintenir une marge bénéficiaire brute très élevée

1. Maintien d'une marge bénéficiaire nette modeste et en croissance constante
2. Extension à deux sites après la troisième année d'exploitation
3. 1.2 Mission
4. La mission de Soapy Ride est de fournir un service de lavage et de détail de haute qualité pour les voitures de luxe propriétaires à East Meadow, NY. Soapy Rides travaillera pour garder les employés satisfaits afin de maintenir un service à la clientèle impeccable.