Correspondance des prix de vacances: les bases chez Best Buy, Target, Walmart et Toys R Us

La transparence d'Internet a rendu les prix de détail d'autant plus compétitifs. De nombreux magasins à grande surface déclarent qu'ils offrent les prix les plus bas du marché, mais avec les sites Web de comparaison des prix et les consommateurs bien informés sur les achats, ces revendications peuvent être rapidement supprimées.

La solution du détaillant consiste donc à faire correspondre les prix. Les commerçants utilisent l'appariement des prix pour augmenter les ventes, générer du trafic et fidéliser la clientèle.

En termes simples, l'appariement des prix permet aux consommateurs d'acheter un article au même prix que celui offert par un détaillant concurrent.

Bases de correspondance de prix

Alors, comment cela fonctionne-t-il exactement?

La correspondance des prix permet à Suzy Shopper d'afficher une annonce dans un journal ou un coupon pour un article cible de 5 $ à la direction de Walmart, qui vend le même produit à 6 $. Walmart vendra ensuite l'article à Suzy au prix cible afin d'obtenir cette vente supplémentaire, même à un prix inférieur de 1 $.

Ces détaillants proposent des politiques d’appariement des prix pour attirer et fidéliser les clients. De toute façon, si Suzy fait tous ses achats chez Walmart, elle préférerait ne pas aller chez Target pour acheter l’article le moins cher. En effet, Walmart comprend qu'il est dans son propre intérêt de garder Suzy dans le magasin afin d'obtenir 100% de ses achats.

En dépit de cette politique apparemment claire, les consommateurs devraient toujours lire les petits caractères lorsqu'ils tentent de tirer profit des offres de correspondance de prix. Certains détaillants exigent du consommateur qu'il prouve qu'un produit peut être acheté moins cher par l'intermédiaire d'un concurrent. De plus, de nombreux détaillants n'honoreront pas les prix Internet et parfois même pas en magasin, en fonction de leurs propres prix Internet.

Les consommateurs devraient faire des recherches avant d'essayer de faire correspondre les prix afin de comprendre ce que chaque détaillant propose. Il est essentiel que les consommateurs s'arment avec des publicités imprimées de concurrents qui respectent clairement la politique d'égalité des prix de leur détaillant.

Bien que certains de ces grands détaillants n'exigent pas de preuves matérielles, il vaut mieux prévenir que guérir lors de vos achats pendant l'une des périodes les plus achalandées de l'année. Visitez le site Web du détaillant cible et lisez attentivement ce qu'il propose et exclut. Comme pour tout ce qui concerne le commerce de détail, il est essentiel de porter une attention particulière aux petits caractères.

Correspondance de prix de vacances

En cette période des fêtes, les détaillants s'emploient plus énergiquement à mettre en œuvre des politiques d'égalité des prix. Target et Best Buy ont annoncé leur intention non seulement de faire correspondre les prix aux prix pratiqués par les magasins locaux concurrents, mais également aux prix en ligne. Il s’agit d’une nouvelle importante dans l’industrie, car cela signifie que les détaillants traditionnels sont prêts à aller de pair avec Amazon.com.

Voici un bref aperçu des politiques d’appariement des prix et de ce que les consommateurs devraient savoir de certains des plus grands détaillants aux États-Unis - Wal-Mart, Target, Toys R Us et Best Buy. Si vous devez mettre l’accent sur les politiques d’appariement des prix de vacances des détaillants, nous avons également inclus leurs politiques d’appariement des prix standard pour vous aider à expliquer les détails.

Meilleur achat

Correspondance de prix de vacances

• Correspondra aux prix plus bas sur le matériel électronique et les appareils uniquement.
• Correspondra aux prix des articles similaires sur 20 sites Web: Amazon.com, Apple.com, BHphotovideo.com, Buy.com, CircuitCity.com, CompUSA.com, Crutchfield.com, Dell.com, Hhgregg.com, HP.com, HomeDepot.com, Lowes.com, Newegg.com, OfficeDepot.com, OfficeMax.com, Sears.com, Staples.com, Target.com, TigerDirect.com et Walmart.com.
• Le prix ne sera pas égal à celui des fournisseurs tiers sur ces 20 sites (tels que Amazon Marketplace).
• Valable pour les achats effectués du 7 octobre au 1er novembre. 17, 27 novembre et 24 décembre (exclut les semaines du Black Friday et du Cyber ​​Monday).
• L'élément à faire correspondre le prix doit être immédiatement disponible sur le site Web du concurrent.
• Toutes les autres politiques de correspondance de prix standard s'appliquent, telles que le consommateur doit avoir la preuve du prix inférieur, le magasin ne fait pas correspondre le prix du cadeau offert aux bons de commande, etc.

Correspondance de prix standard

• Les consommateurs doivent avoir la publicité physique dans le magasin lorsqu'ils demandent la politique de correspondance de prix; Best Buy appelle souvent le concurrent pour vérifier.
• Correspondra au prix des détaillants non Internet tant que le produit est le même article.
• Ne correspondra au prix d'aucun autre détaillant Internet que si vous exécutez une promotion spécifique qui indique le contraire.
• Le prix de BestBuy.com sera-t-il égal en appelant la ligne du service clientèle.
• Le prix ne sera pas égal pour les articles offerts avec un cadeau gratuit à l'achat.
• Ne correspondra pas au prix de la valeur de reprise des concurrents ou de toute promotion de reprise.

Politique complète ici.

Cible

Correspondance de prix de vacances

• Offre des prix équivalents pour les vacances seulement (1er novembre au 24 décembre) pour les États-Unis continentaux seulement; offres correspondantes pour les consommateurs qui ont une publicité imprimée ou des preuves sur un smartphone.
• Correspondra aux prix en ligne de cinq marchands: Amazon.com, Walmart.com, BestBuy.com, ToysRUs.com et BabiesRUs.com.
• Offre un seul article en ligne par client et par jour.
• Les prix en ligne du 22 au 26 novembre sont exclus (semaine du vendredi noir).
• La correspondance de prix en ligne se termine le 16 décembre, tandis que la correspondance de prix en magasin se poursuit jusqu'au 24 décembre.
• Possède une longue liste d'exclusions de produits, telles que les promotions de la taxe de vente, les offres comprenant du financement, les contrats de téléphonie mobile et d'autres appareils mobiles, ainsi que d'autres offres groupées. Les consommateurs devraient consulter le site Web pour obtenir la liste complète.

Correspondance de prix standard

• Target correspond aux prix des concurrents locaux tout au long de l’année.

Politique complète ici.

Walmart

Correspondance de prix de vacances: Aucun

Correspondance de prix standard:

• Correspondra au prix sur toute annonce avec un prix spécifique; toute publicité «Achetez-en un, obtenez-en un gratuitement» qui a un prix spécifique indiqué; viande et les produits lorsque le prix est indiqué dans les mêmes mesures (comme par livre ou un nombre spécifique d'onces).
• Une preuve physique de la publicité n'est pas requise.
• Ne correspond pas aux prix sur les articles avec des pourcentages de réduction (tels que tout le papier toilette 40% de réduction); articles sans prix indiqué; les articles qui ont un système payant (comme l'achat X pour obtenir Y pour Z); prix de clôture ou de «fermeture du marché»; ou des erreurs d'impression de la part de concurrents.
• Ne respecte pas les prix Internet.

Politique complète ici.

Toys r us

Correspondance de prix de vacances

• L'annonce complète du concurrent doit être présente avec le consommateur au moment de l'achat.
• Le prix sera-t-il égal pour tous les concurrents sur tous les produits dans les magasins Toys R Us?
• Le prix correspondra-t-il à tout produit sur ToysRUs.com ou BabiesRUs.com à l'exception des prix Cyber ​​Monday et Internet uniquement.
• Ne correspond pas aux prix Internet pour les articles autres que ceux pour bébés.
• Les prix sont appariés après déduction des économies sur les coupons et autres offres d'articles spécifiques au moment de l'achat ou dans les sept jours suivant l'achat avec le reçu original correct.

Politique complète ici.

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