Comment vous adapter à une industrie en évolution rapide: L'histoire de la télévision par câble

Quand une industrie est dans le désarroi, avec de multiples perturbations qui la frappent de tous côtés, quelle est la bonne façon de planifier adéquatement? avenir commercial incertain?

C'est ce qui arrive à l'industrie du câble et de la télédiffusion en ce moment. Pendant des années, le modèle de diffusion était axé sur les annonceurs. Les annonceurs ont payé les réseaux pour diffuser leurs messages à un grand nombre de foyers de télévision. Pour l'industrie de la câblodistribution, les câblodistributeurs utilisaient un modèle d'abonnement, payant beaucoup d'argent pour une bonne programmation.

Mais l'industrie est bouleversée à cause de la connectivité Internet dans les foyers, des téléviseurs intelligents et un éventail d'options de visualisation toujours plus large..

Les chaînes de télévision câblées à très bas prix réduisent la part de marché des grandes chaînes de télévision par câble.

Les câblodistributeurs en sont conscients depuis des années, mais on peut maintenant dire que les services de télévision en continu constituent une menace sérieuse pour cette industrie. Business Insider rapporte que l'industrie de la télévision payante a perdu 80 000 abonnés de mai 2012 à mai 2013, la première fois que l'industrie a connu des pertes dramatiques.

Cela soulève deux questions de planification d'entreprise:

1. Comment les entreprises de câblodistribution changeront-elles leur planification d'entreprise pour s'adapter à un nouvel avenir?

Parce que la technologie accélère le changement, il est plus difficile que jamais de réorganiser les plans d'affaires et de réagir aux forces du marché.

Les menaces à la télévision par câble

Les menaces à la télévision par câble viennent de plusieurs côtés. L'industrie de la télévision par câble a été une menace pour elle-même. Les marges bénéficiaires ont été si importantes au cours des dernières décennies que les principaux acteurs n'ont pas eu à innover. Pourquoi changer quelque chose quand cela fonctionne si bien?

Deuxièmement, les entreprises de télévision par câble ont également utilisé le groupage - cachant les canaux que les consommateurs veulent vraiment dans un ensemble plus large - à leur avantage pendant des décennies. Cela a permis à des entreprises industrielles comme Direct TV de fixer des prix plus élevés, mais maintenant que les médias en streaming gagnent en popularité auprès des utilisateurs, les consommateurs disposent d'une alternative rentable.

Les entreprises de câblodistribution protègent également leur territoire. Le New York Times a récemment rapporté que des sociétés de câblodistribution comme Time Warner et d'autres essayaient de bloquer les efforts d'Intel pour développer un service de câble concurrent basé sur Internet afin de vendre aux abonnés un ensemble de chaînes de télévision via le Web. Les câblodistributeurs craignent que cette soi-disant Intel TV, diffusée par Internet à large bande dans les foyers, ne perturbe radicalement le marché télévisuel américain.

Ces menaces sont très intimidantes - que peuvent faire les entreprises de câblodistribution?

Die?

Les consommateurs adorent diffuser des médias. Netflix a récemment annoncé que ses clients ont regardé 4 milliards d'heures de vidéo en continu au cours du premier trimestre de 2013, ce qui le ferait regarder plus fréquemment que tout autre réseau de télévision par câble. Cela incite fortement les entreprises de câblodistribution à offrir un produit qui répond aux demandes changeantes des consommateurs.

La bonne nouvelle pour les câblodistributeurs est que ce changement ne se fait pas du jour au lendemain. Craig Moffet (dans cet article CNBC) prévoit que le nombre d'Américains prêts à payer pour la télévision passera de près de 90 pour cent à environ 80 pour cent d'ici 2020. Sept ans plus tard, ce coussin devrait donner aux câblodistributeurs le temps de développer

Prendre des mesures positives

À leur crédit, les entreprises de câblodistribution cherchent des façons d'accroître la valeur des dollars qu'elles dépensent - voici un aperçu:

• Cox Communications, par exemple, est offrant une interface utilisateur plus simple, un DVR plus puissant, des recommandations personnalisées et un accès via plusieurs appareils. Les études de marché réalisées par la société ont révélé que ces exigences étaient parmi les plus élevées des utilisateurs finaux.
• Comcast a dévoilé une nouvelle interface utilisateur plus intelligente, plus personnalisée et facile à utiliser.
• Les entreprises de câblodistribution sont sollicitées par des sociétés Web comme Twitter pour trouver de nouveaux partenariats entre les médias sociaux et les services de câblodistribution.

Détruire les modèles d'affaires actuels

Les câblodistributeurs pourraient éventuellement devoir démanteler leurs modèles d'affaires actuels et recommencer à zéro. Voici quelques idées possibles, mais très spéculatives:

Si vous ne pouvez pas les battre, rejoignez-les : Les entreprises de câblodistribution ont maintenant de sérieuses marges bénéficiaires, et elles pourraient engloutir des millions dans le développement de services de streaming de les leurs. Le service de streaming Hulu est actuellement sur le marché du vendeur et une rumeur veut qu'une société de télévision par câble achète Hulu.

Développer des droits exclusifs sur des émissions populaires : Netflix a lancé "House of Cards" plus tôt cette année les sociétés de télévision par câble pourraient bénéficier du maintien de droits exclusifs sur les émissions de télévision diffusées sur leurs propres réseaux de diffusion. Des idées supplémentaires comprennent une minisérie réussie, un peu comme les Vikings et la Bible de History Channel qui ont été diffusés plus tôt cette année.

Maintien des droits sur les émissions populaires : les entreprises de câblodistribution voudront peut-être mieux positionner leurs

Survival of the Fittest

Il est toujours difficile de changer la structure de pouvoir existante, mais que cela vous plaise ou non, le changement arrive l'industrie de la télévision par câble. Il est temps qu'ils se tournent vers un plan d'affaires différent pour garder leurs entreprises compétitives dans la nature changeante de la consommation de contenu. Les entreprises qui s'adaptent et innovent deviendront les leaders de demain.