Comment trouver de grands pigistes sur Upwork (anciennement oDesk) |

Note de l'éditeur: Après avoir écrit cet article et avant sa publication, oDesk et Elance ont fusionné et ont été rebaptisés Upwork. Bien que les guillemets maintiennent l'utilisation du nom oDesk, nous nous référons au site Upwork. N'ayez jamais peur - ils sont toujours essentiellement le même site.

Au moment où j'écris ceci, je suis actuellement assis dans mon bureau à la maison, donnant sur mon petit quartier endormi au sud-est de Portland. Je peux entendre le bourdonnement des voitures au loin, et une fois 15 heures de coups, j'entends le bus scolaire s'arrêter au coin de la rue, pour déposer un troupeau d'élèves du primaire.

Je rentre à la maison à 11h en semaine parce que je travaille à distance; Je suis employé par Palo Alto Software, mais comme ils sont situés à Eugene, en Oregon, et que je vis actuellement à Portland, je suis rarement au bureau.

Ce n'est pas rare; les employés à distance, les travailleurs indépendants et les installations de bureau non conventionnelles deviennent la norme. La façon dont les entreprises embauchent des employés pour faire leur travail est en train de changer: là où c'était la pratique habituelle d'effectuer tout le travail à l'interne, de plus en plus d'entreprises cherchent des employés indépendants pour réaliser des projets.

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La pige est-elle un bon choix pour votre entreprise?

Le travail en freelance est si populaire: l'embauche de pigistes offre un niveau de flexibilité que vous ne pouvez pas obtenir avec du personnel permanent. Peut-être avez-vous besoin d'une compétence spécifique pour un projet ponctuel. Serait-il raisonnable d'embaucher un employé permanent pour une mission ponctuelle?

Ou, comme cela arrive parfois, votre bassin de talents local peut être un peu plus court, et freelance offre un moyen de trouver des travailleurs qualifiés et qualifiés à l'extérieur de votre ville ou la ville.

Donc, le travail indépendant est souvent une bonne solution. C'est flexible, souvent moins cher, et vous trouverez un pigiste qualifié dans pratiquement tous les domaines que vous pouvez imaginer. Des sites comme Upwork sont populaires, à la fois avec des employés et des employeurs distants.

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Comment trouvez-vous de grands pigistes? Voici 11 stratégies:

Avec la popularité de la pige vient un bassin de candidats souvent écrasante. Comment déterminez-vous qui est qualifié, compétent et capable de mener à bien votre projet en temps opportun - et de le faire si bien?

J'ai demandé à Ben Patterson, notre développeur Web principal chez Palo Alto Software, de partager avec moi son processus de choisir des travailleurs indépendants pour des projets ici à Palo Alto (oui, nous utilisons parfois des pigistes!). En outre, j'ai entendu plusieurs représentants de divers domaines qui ont travaillé avec succès avec des pigistes et leur ai demandé comment ils décidaient qui embaucher.

Voici ce que ces personnes avaient à dire.

1. Pour éliminer les candidats non qualifiés, créez une publication détaillée et spécifique

Lorsque vous utilisez des sites tels que Upwork, il est important de simplifier au maximum la recherche dès le départ. Vous allez probablement parcourir des dizaines, voire des centaines de réponses, donc rationaliser le processus autant que possible vous épargnera beaucoup d'ennuis.

À cette fin, afin d'éliminer les pigistes qui peuvent être non qualifiés - ou simplement jeter quelque chose

«Il faudra beaucoup plus de temps pour réviser les candidats que d'écrire la description de votre projet, alors prenez le temps de l'écrire et soyez explicite avec le contexte, les compétences, la langue désirés. »déclare Nigel Ravenhill, directeur du marketing chez AdChemix, Inc.« Vous aiderez à éliminer les non-qualifiés. »

Un haut niveau de spécificité dès le départ vous aidera à obtenir des candidats capables de effectivement remplir tous les détails du projet dont vous avez besoin terminé. «Ne dites pas:« J'ai besoin d'un site Web construit », explique Mike Scanlin, PDG de Born To Sell. "Au lieu de cela, dites 'Je veux un site de brochure de trois pages. Un design responsive mobile-friendly, avec un formulaire d'inscription par mail MailChimp à double opt-in, codé en HTML / CSS / Jquery / php, passe toutes les vérifications de validation w3, 'etc.'

Non seulement un affichage clair vous aidera-t-il à éviter les candidats non qualifiés, mais cela vous permettra de définir clairement ce que vous recherchez dès le départ. "Soyez aussi précis que possible," dit Mike. "Indiquez exactement ce que vous voulez et ce que vous attendez dans la description du poste. Cela évitera de nombreux arguments et ajustements d'enchères plus tard. "

2. Inclure un «identifiant unique» dans votre message

Exiger l'utilisation d'identificateurs uniques - comme utiliser le terme «grenouille pourpre» dans une ligne d'objet - aide à éliminer les robots et les pigistes qui ne font pas attention.

Insérer une phrase reconnaissable dans votre message - que les pigistes intéressés doivent inclure dans leur demande - était l'une des suggestions les plus courantes que j'ai rencontrées. C'était presque universellement recommandé!

Cela pourrait être n'importe quoi d'une expression stupide incluse dans la ligne d'objet de l'email, à demander aux demandeurs de répondre à une question spécifique, telle que leur couleur préférée. Cela garantit que le postulant lit réellement votre message et peut suivre les instructions, ce qui facilite le contrôle de votre pool de candidats.

"Le conseil le plus utile que j'ai utilisé pour oDesk est d'ajouter un identifiant unique que tous les employés oDesk appliquer à l'emploi doit citer ", explique Paul Manwaring d'Internet Marketing Hustle. «Pour aller encore plus loin, je le placerai à la fin d'une phrase aléatoire dans le résumé du projet juste pour rendre plus difficile et éliminer tous les soumissionnaires.»

Cale Dansbee, président et principal ingénieur de sécurité pour Topstone, d'accord. "Placez un mot ou une phrase magique dans la description de votre projet, par exemple, au milieu de la description de votre projet:" Les pigistes intéressés doivent inclure les mots violet grenouille dans leur réponse. " Cela aide à éliminer les robots et les auto-répondeurs qui submergeront rapidement votre boîte de réception. Ceux qui mentionnent la grenouille pourpre vous disent qu'ils lisent réellement la description de votre projet. "

Et pour les applications qui n'incluent pas votre identifiant unique? "Toute personne qui ne mentionne pas l'ID en haut de l'offre est immédiatement supprimée", dit Paul.

3. Ne pas baisser votre prix, vous pourriez chasser les bons pigistes

Il est tentant de prix bas votre projet; parce que vraiment, qui veut payer plus pour un service que ce qu'ils ont à faire? Il est compréhensible que vous pourriez être enclin à baisser votre fourchette de prix, mais faites attention; Vous pouvez vous retrouver avec des pigistes moins qualifiés et moins qualifiés.

"Une chose importante à garder à l'esprit est que baisser la fourchette de prix va chasser les répondeurs plus expérimentés / qualifiés", explique Joseph Chiu de ToyBuilder Labs. «Si vous demandez un emploi de 40 heures et que vous offrez un budget à prix fixe de 500 $, vous offenserez et chasserez la plupart des producteurs de qualité.»

Alors, quelle est la solution? «Payer un peu plus et obtenir beaucoup plus», explique Cale. «En utilisant le crowdsourcing, vous économisez déjà 60% ou plus sur le coût de l'exécution du travail, alors ne lésinez pas.»

Et si vous craignez d'avoir suffisamment de pigistes pour répondre à votre message? Ne sois pas. Vous trouverez probablement que des pigistes qualifiés et hautement qualifiés répondront, et le seul «talent» que vous ferez disparaître est celui des moins qualifiés et prêts à travailler pour pas cher. "Si vous offrez un porte-monnaie légèrement plus élevé en échange du travail, vous obtiendrez le plus souvent une réponse beaucoup plus grande", explique Cale. "[…] en conséquence, vous pouvez être plus sélectif dans votre travail."

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4. Vérifiez les notes et les heures travaillées pour avoir une idée de l'expérience d'un pigiste

Freelancer Cynthia Paul sur Upwork.

"Tous les entrepreneurs ne sont pas de qualité", dit Matt Harper de WebDiner. «Nous n'embauchons que des personnes ayant plus de 100 heures de travail passées et une note de quatre ou plus.» Des sites comme Upwork vous donnent beaucoup d'informations sur les pigistes avant de les embaucher, et c'est une information à laquelle vous devriez prêter attention.

Cliquez sur un pigiste potentiel et vous verrez le nombre d'heures qu'ils ont travaillé, leur nombre d'étoiles sur cinq, leur taux horaire, et les critiques. Utilisez cette information à votre avantage lors du choix d'un pigiste; vous pouvez filtrer vos résultats pour inclure uniquement ceux qui ont une certaine note d'étoiles ou le nombre d'heures de freelance à leur actif.

Nigel dit: «Utilisez les cases à cocher de la note de rétroaction moyenne horaire et de la compétence linguistique minimale pour limiter le nombre de personnes non qualifiées. Cela fonctionne comme les filtres de recherche à l'envers, donc vous n'avez pas besoin de passer par trop de profils. "

Cela dit, vous ne devriez pas nécessairement éviter les nouveaux pigistes qui ont moins d'heures - ils sont souvent désireux de se faire un nom pour eux-mêmes et ira au-delà de créer un excellent travail et de s'assurer qu'ils reçoivent une note élevée et de bonnes critiques. "Bien que beaucoup de gens disent que vous ne devriez embaucher que des personnes ayant reçu de nombreuses bonnes critiques, nous avons eu plus de succès avec les débutants sur le site, qui veulent faire du travail de haute qualité pour leur première évaluation" Mark Aselstine de Uncorked Ventures.

5. Passer le CV-demander de voir le travail précédent

Un CV est généralement la meilleure façon de déterminer si un candidat est qualifié pour un emploi, mais dans le cas de l'embauche de pigistes, il peut vous ralentir. Non seulement cela, les CV peuvent ne pas illustrer adéquatement si un pigiste peut remplir le rôle particulier que vous souhaitez qu'ils remplissent, et effectivement exécuter votre vision.

"Le conseil numéro un que je dis aux gens qui cherchent à embaucher des freelances sur les plates-formes », explique Lanie Lamarre, qui, d'ailleurs, aide à sortir de sa lourde charge de travail« solopreneur »en embauchant une aide indépendante et possède une grande expérience dans la recherche de candidats qualifiés. "Vous avez mieux à faire avec votre temps que regarder une ligne de CV. En outre, ils ne vous disent même pas ce que vous voulez vraiment savoir: «Comment votre expérience s'applique-t-elle à mes besoins?»

Que devriez-vous faire à la place? «Forcez les candidats à se valider eux-mêmes plutôt que de copier et coller ce qu'ils font pour tout le monde», explique Lanie. Pour ce faire, demandez à voir des exemples de leur travail passé, ou demandez-leur de travailler sur un petit projet de «test» avant de les embaucher pour une plus grande tâche - nous allons couvrir cela plus en # 7.

Voir aussi: Quoi de plus important chez un employé: personnalité ou expérience?

6. Chatter sur Skype avant d'embaucher votre pigiste

Planifiez une courte conversation sur Skype avant de vous engager, pour vous assurer que vous et votre pigiste êtes sur la même page.

Bien que cela puisse sembler beaucoup de travail de communiquer autant Avec quelqu'un que vous pouvez décider de ne pas embaucher, une conversation rapide de cinq à dix minutes avec un pigiste potentiel vous aidera à avoir une idée d'eux que vous ne serez pas en mesure de passer par le seul email. «Nous gérons toujours les gens via Skype et discutons avec eux avant d'embaucher», explique Matt. «Cela me permet de m'assurer qu'ils sont un bon communicateur et qu'ils comprennent mon projet.»

Non seulement cela vous aidera à déterminer si un pigiste comprend votre projet, mais cela vous rendra plus à l'aise de travailler avec eux et de vous assurer que Les deux sont sur la même page.

«Le plus gros conseil que je puisse donner lors de l'embauche sur oDesk ou Elance est: un appel téléphonique, ou une courte session Skype, va très loin», explique Cody McGraw, fondateur de SCOUT Military Discounts. «J'ai embauché quelques pigistes sur oDesk et avoir une conversation simple de cinq minutes peut soulager beaucoup d'inquiétudes, telles que: Est-ce que cette personne est un robot? Cette personne peut-elle comprendre exactement ce que je cherche? Est-ce qu'ils semblent passionnés par ce qu'ils font? "

Venez avec quelques points de discussion rapides et appelez des pigistes potentiels à l'avance; cela vous permettra de savoir avec certitude qu'il s'agit d'une personne réelle qui comprend la portée de la mission et peut communiquer efficacement via plusieurs plates-formes.

7. Essayez d'abord votre freelancer sur un petit projet

Vous avez donc trouvé un pigiste qualifié, et vous avez l'assurance de faire un excellent travail avec un projet important. Vous avez parlé via Skype, et ils semblent passionnés, mis ensemble, et certainement pas un robot. Génial, il est temps de les engager tout de suite pour votre grand projet important, n'est-ce pas?

Arrêtez - pas si vite. Essayez d'abord votre pigiste sur une plus petite tâche, peut-être un morceau du plus grand projet que vous espérez qu'ils vont passer à. Cela vous donne une chance de vous assurer que vous travaillez bien ensemble, qu'ils communiquent efficacement à mesure qu'ils terminent leur tâche, et que le produit fini est à la hauteur de vos normes. "Si vous n'aimez pas un individu pour 50 $ de travail, vous ne l'aimerez pas sur un projet de 5000 $", explique Josh Lindenmuth, CIO de Payce, Inc. "J'inventais même parfois de petits projets spécifiquement pour évaluer les gens "

Vous pouvez également intégrer ce "petit test de projet" dans votre processus de sélection: "Disons que vous avez besoin de 100 images créées pour un projet. Exécutez un petit projet sur des sites de crowdsourcing, en demandant aux pigistes de répondre avec un ou deux exemples de ce qu'ils feraient pour vous. À partir de là, vous pouvez sélectionner un pigiste correspondant à vos besoins », explique Cale.

8. Créer de petits projets avec une portée définie

Une fois que vous avez déterminé que vous aimez le travail de votre pigiste choisi, il est toujours préférable de garder vos projets freelance clairement définis et petits. Ben Patterson, notre Senior Web Designer ici chez Palo Alto Software, suggère de garder des missions indépendantes et spécifiques. "Les freelancers sur oDesk sont les mieux adaptés aux petits projets avec une portée bien définie", dit-il. "Je n'engagerais personne pour faire un projet de développement de marque ouvert, mais je pourrais engager quelqu'un pour concevoir trois versions d'un seul logo."

Joseph ajoute: "Soyez très précis. […] Plus vous êtes spécifique dans ce que vous cherchez, […] vous leur facilitez l'élaboration d'une réponse qui répond à vos attentes. "

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9. Restez en contact étroit avec votre pigiste

N'embauchez pas votre pigiste, mettez-le au travail, et attendez que votre prochain contact soit à la fin du projet. Assurez-vous de les contacter fréquemment, car cela vous tiendra au courant de l'état actuel du projet, si vous avez besoin d'une entrée, etc.

"Une fois que vous avez embauché quelqu'un, attendez-vous à ce que de rester en contact étroit avec eux », explique Ben. "J'aime recevoir une mise à jour au moins une fois par jour. Certains pigistes ne sont peut-être pas prêts pour cela, mais s'ils ne le sont pas, je considérerais cela comme un défaut. "

Les bons pigistes devraient être prêts à communiquer avec vous pour s'assurer qu'ils vous donnent des nouvelles; Alors, méfiez-vous d'un pigiste qui n'est pas très bon pour vous tenir au courant, surtout si vous travaillez sur un projet où le temps est essentiel. «Mon travail implique souvent un délai d'exécution rapide», explique Brett Bastello, marketing de contenu et création de liens Inseev Interactive. «Pour moi, il est donc important que le pigiste vérifie plusieurs fois par jour son courrier électronique et ses messages. affectation et projet; »

Si vous travaillez sur un projet avec plus de flexibilité, ce n'est peut-être pas un problème aussi crucial, mais en général, un pigiste qui ne parvient pas à vous donner des mises à jour et à communiquer avec vous un signe que le pigiste manque de professionnalisme et de compétences de communication nécessaires.

10. Définir des jalons clairs avec plusieurs étapes

Rompez votre projet afin que les freelances puissent accomplir des étapes claires.

Comme je l'ai mentionné au point 8, il est important de définir clairement votre plan de projet, et de préférence mieux utiliser des plates-formes freelance comme Upwork. Cependant, vous pourriez ne pas toujours avoir le luxe de petits projets facilement assignés.

Que faire si vous travaillez sur un projet énorme, et que vous voulez une aide indépendante? «Configurez les étapes clés si votre projet est volumineux et comporte plusieurs étapes», explique Paul. "Cela vous assurera que vous et votre freelancer savez ce qui doit être complété pour être payé."

Mike va plus loin: "Ne donnez jamais un gros travail à quiconque, même s'il a bien accompli votre petit travail. Toujours utiliser des jalons et payer à la semaine ", dit-il. C'est potentiellement une stratégie efficace; Si votre pigiste fait un excellent travail, il aura fini une tâche plus importante en fin de compte, mais en assignant de petites sections à la fois, vous éviterez d'engager un employé temporaire dont vous avez considérablement moins de contrôle qu'un employé permanent.

En incluant des jalons et en divisant le projet en sections plus petites, vous pouvez vous assurer que vous restez sur la bonne voie et que chaque étape est complétée de façon satisfaisante. «J'ai eu des emplois qui duraient jusqu'à six mois, mais je payais toujours chaque semaine avec des jalons pour que personne ne déraille, explique Mike. "La pire chose que vous pouvez faire est de vous inscrire à un projet de 10K $ sans jalons. Recette pour le désastre. "

Voir aussi: Les jalons font de votre entreprise un plan réel

11. Freelancers-yay ou nay?

Freelancing sites peuvent être un peu un méli-mélo-vous obtiendrez un peu de tout, des travailleurs hautement qualifiés aux risiblement terribles, aux robots, et tout le reste. La grande piscine est un peu un pari, et avec des pigistes de partout dans le monde, il est important d'établir si vous êtes à l'aise de travailler avec des pigistes internationaux. "ODesk a beaucoup de travailleurs internationaux, donc parfois vous devez tenir compte des barrières linguistiques ou des différences de temps", explique Ben.

Déterminer si vous envisagez d'embaucher un pigiste international dépendra beaucoup de votre projet particulier, les détails

«J'ai essayé de n'embaucher que des Américains pour des questions de légalité lorsque j'ai un projet qui nécessite un contrat NDA», explique Daniel Alarcon, rédacteur de contenu pour CallTools. Daniel ajoute également que les problèmes de fuseau horaire rendent le travail avec les pigistes internationaux un peu problématique. "C'est un cauchemar lorsque vous travaillez avec des pigistes qui sont à l'autre bout du monde. Vous devez rester debout tard et instruire sur ce que vous voulez faire. Cela devient très fatiguant quand vous devez être debout tous les soirs et j'espère que le pigiste va sur Skype. "

En plus du décalage horaire, les problèmes potentiels de barrière de la langue sont une considération importante à garder à l'esprit. Dan Adler, cofondateur de WinkBeds, divise les emplois indépendants en deux grandes catégories: ceux qui impliquent beaucoup de compréhension de la langue et de «prise de décision créative», et ceux qui ne le font pas.

Il recommande d'aller avec des pigistes qui parlent couramment langue (et de préférence dans votre fuseau horaire) pour des projets plus créatifs et flexibles. "Vous comptez sur cette personne pour comprendre votre vision et votre angle de concurrence et pour développer les atouts de votre entreprise. Ne perdez pas de temps avec des personnes qui ne comprennent peut-être pas votre langue, votre vision ou la qualité du travail que vous attendez », dit-il.

Cela dit, pour les projets qui n'exigent pas ce type de travail indépendant? "Si votre mission n'implique pas beaucoup de décisions créatives ou n'exige pas beaucoup d'appels de jugement, c'est parfait pour l'externalisation à l'étranger. Il y a beaucoup de développeurs talentueux à l'étranger qui peuvent obtenir des tâches orientées vers les tâches très bien quand on leur donne des instructions appropriées. "

Donc, vous l'avez. Bien que vous puissiez rencontrer des difficultés en raison de la nature unique de votre projet, assurez-vous de communiquer avec votre pigiste et d'utiliser des services de freelance pour des projets clairement définis et mesurables, ainsi que la probabilité de créer un pigiste efficace. la relation est beaucoup plus élevée.

Vous êtes maintenant prêt à sortir et à trouver le meilleur talent indépendant que vous pouvez. Bonne chance et bonne recherche!

Avez-vous eu de la chance avec les employés indépendants avec lesquels vous avez travaillé avec Upwork? Un conseil pour les autres?