Comment écrire une copie parfaite de votre site Web |

Vous ne savez pas ce qui va fonctionner sur votre site web. Quelle copie va travailler. Quelle mise en page va fonctionner. Quelles couleurs vont travailler. Est-ce qu'il vaudrait mieux mettre une image de produit en haut de la page ou en bas? Devrait-il être à gauche ou à droite de la page? Devriez-vous inclure un tableau comparatif de vos différents produits sur la page? Où devrait aller l'information sur les prix? Vous ne savez pas, mais vous pouvez deviner.

Ce qui peut ralentir le plus le développement et le marketing, ce n'est pas seulement de deviner, d'attendre des retours, d'analyser les données et d'itérer sur votre message marketing. Ne vous inquiétez pas, vos clients vous diront ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Ils ne vous diront peut-être pas directement, mais vous pourrez le découvrir. Voici comment:

1. Lisez les courriels de vos clients et écoutez leurs appels

Que demandent-ils? Très probablement, ils ont trouvé votre numéro de téléphone sur votre site Web. La raison pour laquelle ils appellent ou écrivent est parce qu'ils ne peuvent pas trouver ce dont ils ont besoin sur votre site. Assurez-vous que votre site répond aux questions que les clients appellent ou par e-mail.

2. Utilisez un logiciel d'analyse pour comprendre comment les utilisateurs se déplacent sur votre site.

L'avantage principal est que le logiciel d'analyse est gratuit (via Google Analytics). Ce type de logiciel coûtait plus de 25 000 $ par année et maintenant vous pouvez l'obtenir gratuitement. Mieux encore, il est facile de commencer à suivre l'utilisation du site en ajoutant un peu de code à votre site existant.

3. Suivre ce que les gens cliquent sur

C'est comme le suivi des yeux, mais moins cher et plus facile. Des logiciels comme CrazyEgg vous permettent de suivre facilement en temps réel comment les gens déplacent leurs curseurs sur votre site web et suit exactement ce sur quoi ils cliquent.

Faites-moi confiance, vous serez choqué et étonné de ce que les gens cliquent dessus (et essayez de cliquer sur). Vous en apprendrez plus sur les pages de votre site en faisant cela que presque n'importe quoi d'autre.

4. Test, test, test

Cela peut sembler évident, mais les gens ne le font pas assez. En utilisant un logiciel de suivi des clics, vous pouvez expérimenter avec différentes mises en page et différentes copies et voir ce que les gens réagissent et comment ils réagissent à cela. Si vous souhaitez automatiser vos tests, utilisez Google Optimizer pour exécuter des tests multivariés. Ces tests vous permettent de saisir de nombreuses variantes sur vos titres, vos copies, vos images, etc. Google effectuera des tests pour déterminer les combinaisons de titres, de copies et d'images qui fonctionnent le mieux.

La plus grande erreur passe des semaines ou des mois à affiner la copie et l'organisation du site avant de le lancer. Il suffit d'aller sur le site et ensuite tester et affiner encore et encore. Vous obtiendrez le meilleur résultat beaucoup plus rapidement que de vous asseoir dans une salle de conférence en discutant de la version de la copie du site qui va vendre le plus de votre produit ou service.

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