Identifiez vos compétences de base |
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Pour déterminer vos compétences de base, jetez un autre coup d'œil au miroir. Faites un pas loin de l'entreprise et jetez un nouveau regard sur elle. Quelles sont les choses que tu fais le mieux? Considérons quelques entreprises que la plupart des gens savent: Nous pourrions raisonnablement penser qu'une compétence de base d'Apple Computer est la conception, une compétence de base de Nordstrom est le service client, et une compétence de base de Volvo est la sécurité des véhicules. L'image ici illustre cette idée: vous devez reconnaître ce que vous êtes bon. Ça ne peut pas être tout. Vous n'êtes pas crédible si vous essayez de tout faire correctement.
Vous devez comprendre vos compétences de base lorsque vous développez votre stratégie de base. Ne prétendez pas que vous pouvez être le meilleur au service et avoir les prix les plus bas et les produits de la plus haute qualité; ce n'est pas crédible et cela ne fera que gêner. Soyez honnête avec vous-même ou avec votre équipe.
Ne pensez pas que les compétences de base dépendent de l'industrie, ou qu'elles sont les mêmes pour tous les acteurs d'une industrie donnée. Regardez la différence entre les voitures économiques, les voitures fiables, les voitures de sécurité et les voitures de performance, par exemple. Ou envisager les différentes possibilités pour un consultant en gestion, dont les compétences de base pourraient être:
- Facilitation des discussions et brainstorming pour l'équipe de direction
- Réduction des coûts et tir
- Trouver de nouvelles opportunités de croissance sur les marchés contigus
- Trouver des personnes avec de l'argent qui peuvent financer de nouvelles entreprises auprès des clients du consultant
- Élaborer des documents faciles à lire et qui couvrent bien les bases
Et ensuite considérer les variations sur les services alimentaires et les restaurants. Pour en nommer quelques-uns:
- Rapide, rapide, drive-through
- Excellente cuisine
- Ambiance; bon endroit pour une date
- Bar sportif
- Restauration rapide saine
Ce n'est donc pas un concept difficile à comprendre. Cela conduit généralement à de bonnes discussions et à un meilleur sens de la stratégie de base.