Faites-vous cool pour faire la queue

L'un des blogs que je lis tous les jours s'appelle The Viral Garden. Aujourd'hui Mack Collier a fait un point fantastique dans son article "Comment commercialiser comme un Rockstar":

Assurez-vous de voir votre entreprise et ses produits comme vos clients. Hugh MacLeod a déjà fait une excellente remarque sur le fait de s'assurer que votre entreprise a la même conversation que vos clients. Apple pense que ses produits sont cool, tout comme ses clients. Rappelez-vous quand l'iPhone a été introduit? Rappelez-vous de voir les clients fièrement camper pendant des jours à l'extérieur des magasins Apple avant la mise en vente de l'iPhone? Avez-vous réalisé que dans presque tous les cas, il y avait un magasin Cingular à proximité de la vente du même iPhone, avec personne en file d'attente? Mais il était «cool» de faire la queue pour attendre un iPhone, au magasin Apple. Apple pense que l'iPhone est cool, et les clients d'Apple sont d'accord, ET pensent qu'ils sont cool par extension parce qu'ils ont un iPhone!

Quel excellent conseil! Pour quoi vos clients font-ils la queue? Développez-vous la fidélité à la marque, non seulement pour vos produits, mais pour votre entreprise?

Cet article et tout le blog en valent vraiment la peine

'Chelle Parmele

Responsable marketing médias sociaux