ÉChantillon de plan d'affaires de massage de thérapie physique - résumé

Sommaire exécutif

Healing Touch Massage est une entreprise individuelle par Lavinia Watkins, LMT. Mme Watkins est massothérapeute autorisée dans l'État de l'Oregon depuis juillet 1984 et dirige l'entreprise à partir de son domicile depuis lors. L'entreprise a toujours été rentable depuis sa création.

Nous offrons des massages dans une variété de styles - massage suédois traditionnel, travail en profondeur, massage sportif, massage aux pierres chaudes, réflexologie, etc.

Ce plan d'affaires en massothérapie est utilisé pour explorer la rentabilité de l'expansion en déplaçant l'entreprise dans un endroit du centre-ville. Cela rendrait les services plus accessibles aux personnes qui travaillent à temps plein, et rendrait également le bureau plus pratique pour les clients qui reçoivent une thérapie de massage médicalement ordonnée. La facturation des compagnies d'assurance pour les massages médicalement nécessaires est lucrative, mais la nature de la thérapie - habituellement des sessions de 15 à 30 minutes, axées sur une zone spécifique du corps, avec une durée à court terme - oblige les clients à voir le thérapeute pendant leur heure de repas ou pendant leur journée de travail

Mission

Notre mission est de gérer une entreprise rentable en offrant des massages thérapeutiques dans un environnement professionnel et attentionné. Nous offrons des massages dans une variété de styles - massage suédois traditionnel, travail de tissu profond, massage sportif, massage aux pierres chaudes, réflexologie et autres. Notre objectif est d'adapter l'expérience du client en fonction des informations initiales de l'interview, ainsi que des commentaires à la minute durant le massage, afin d'assurer le confort et la satisfaction du client, et d'augmenter le nombre d'affaires répétées. Nous avons l'intention d'offrir un massage efficace et respectueux des limites personnelles du client afin que l'expérience soit relaxante et énergisante pour le client et le fournisseur. Nous sommes conscients de l'expérience globale - en utilisant des huiles et des lotions de qualité, des parfums appropriés et de la musique apaisante, des sons de la nature ou du silence - comme le client préfère.

Objectifs

1. Augmenter le nombre de clients de jour
2. Augmentez le nombre de nouveaux clients de 50% en faisant de la publicité sur place
3. Trouvez d'autres fournisseurs de services personnels pour sous-louer votre espace

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Clés du succès

1. Professionnalisme: ce qui inclut tout, du maintien de la confidentialité à la mise à jour de notre formation LMT,
2. Attention individuelle: faire un effort supplémentaire pour personnaliser l'expérience de chaque client selon ses préférences.
3. Recommencer les affaires / Recommandations: donner le genre de service qui ramène les gens pour des traitements réguliers, et encourager Nous recommandons aux clients de nous recommander à des amis et à d'autres professionnels de la santé de recommander leurs clients.