Q & R: La chambre hispanique du grand Dallas soutient la croissance des petites entreprises

Edgar Sotelo est propriétaire de Southwest Packaging Solutions, une petite entreprise de conditionnement sous contrat à Dallas. En 2012, sa jeune entreprise était à la recherche d'un soutien pour faire progresser l'entreprise.

«Nous n’avions pas une bonne structure d’entreprise, notre formation faisait défaut, nous ne comprenions pas les finances et n’avions pas de stratégie de réseau. En d’autres termes, nous ne faisions que laisser l’entreprise fonctionner elle-même», explique Sotelo.

Cela, a déclaré Sotelo, c’est lorsqu’il a rejoint la Chambre de commerce hispanique du grand Dallas, dont la mission est de développer et de soutenir la communauté des affaires hispanique du nord du Texas. Sotelo a déclaré qu’en 2012, il avait suivi le programme StreetWise MBA d’Interise, un cours pour les propriétaires de petites entreprises parrainé par le GDHCC. Interise est une organisation à but non lucratif qui a pour objectif de stimuler la croissance économique dans les communautés à faible revenu. Son évolution a eu un impact considérable sur les opérations de la société et sur sa croissance, selon Sotelo.

«Le programme nous a aidés à élaborer un plan d’entreprise réalisable et nous a donné accès à des capitaux», a déclaré Sotelo. «Depuis lors, nous avons doublé nos revenus, nous avons des systèmes en place, notre structure d'entreprise est plus efficace, nous participons activement à des événements de réseautage, dont beaucoup se font par l'intermédiaire de la chambre. Nous avons également développé de très bonnes relations qui nous ont été bénéfiques au niveau personnel et professionnel. ”

Silvana Rosero, présidente de Small Pond Video Productions, a rejoint le GDHCC en 2012 et a remporté un prix de la qualité et de l’excellence, qui récompense les entreprises locales qui ont «fait preuve d’innovation, de participation communautaire et de dévouement», selon le site Web de la chambre.

Silvana Rosero

«La chambre est un ardent défenseur des intérêts de nos entreprises. Elles établissent un lien entre les grandes opportunités en ville et les connectent aux membres, s'assurant ainsi que nous sommes inclus et que nous connaissons ces opportunités», dit-elle.

Investmentmatome s’est récemment entretenu avec le président de la chambre Rick Ortiz pour en savoir plus sur l’économie de la région, sur certains des défis communs auxquels sont confrontés les entrepreneurs locaux, sur la façon dont la chambre soutient le développement et la croissance économique du monde des affaires hispanique et sur d’autres ressources locales utiles aux entreprises.

Investmentmatome: Pouvez-vous nous parler de l'économie du Grand Dallas?

Ortiz: L’économie est en grande partie forte. Dans l’ensemble, certains des défis financiers et économiques auxquels le pays dans son ensemble (a) a été confronté n’ont pas été aussi affectés. Nous avons donc eu une économie locale relativement stable et forte pour la région du nord du Texas.

De nombreuses entreprises de tout le pays se sont implantées dans la région.

Récemment, Toyota a fait sa grande annonce et est en train de tout faire bouger ici. State Farm est un autre. De nombreuses entreprises différentes se sont implantées dans cette région en raison de l’économie locale, de l’environnement favorable aux entreprises, de l’impôt sur le revenu de l’État et de l’espace disponible. Ce que vous pouvez payer ici va un long chemin par rapport à d'autres régions du pays.

Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur la Chambre de commerce hispanique du Grand Dallas?

L’année dernière, nous avons célébré nos 75 ans. L’organisation a donc été une grande année. Elle a débuté en 1939 en tant qu'organisation fondée sur le plaidoyer, à l'époque pour la communauté américano-mexicaine, dans ce qu'on appelait alors «le petit Mexique». Pour les propriétaires d’entreprises, ils ont formé l’organisation pour réellement créer des opportunités pour eux-mêmes et leurs familles. Elle est ensuite devenue une organisation centrée sur les membres qui continuait à être centrée sur la défense des intérêts des membres et a commencé à explorer des domaines qui contribuaient réellement à générer de nouveaux emplois. opportunités, à travers des programmes.

Rick Ortiz

Nous avons plusieurs programmes qui sont des programmes de développement économique, à partir de la phase de démarrage. Nous avons des centres d’aide aux entreprises financés par des fonds (du Département du logement et du développement urbain) et par notre partenariat avec la ville. C’est donc une subvention qui provient de la ville de Dallas et un contrat que nous avons conclu avec la ville. Dans ce centre, nous travaillons avec des entreprises en démarrage de la communauté de Dallas et avec la communauté des revenus faibles à modérés.

Ce sont principalement les Hispaniques qui ont franchi les portes du GDHCC pour venir au centre et nous travaillons avec eux sur le travail indépendant. Il s’agit de créer des entreprises pour eux, de travailler avec eux pour élaborer un plan commercial, de comprendre ce qui est nécessaire pour créer une entreprise, mais de comprendre que est une option pour ceux qui ont l’impression de ne pas en avoir.

Nous avons un autre excellent programme appelé Stars on the Rise qui, depuis 32 ans, attribue des bourses aux universitaires de la région qui obtiennent leur diplôme. Nous avons octroyé près de 30 millions de dollars en bourses d’études à des universitaires de la région depuis 1983. Et ce ne sont là que quelques-uns des programmes que nous proposons.

Quels sont les principaux défis auxquels sont confrontés les propriétaires d’entreprise hispaniques?

Trouver des moyens de créer davantage d'opportunités pour les entreprises appartenant à des minorités hispaniques ou appartenant à des groupes hispaniques soulève le défi que certaines de ces entreprises ne sont pas prêtes.C’est vraiment un grand défi pour toute entreprise et c’est un défi réaliste; nous ne voulons pas qu’ils se lancent dans quelque chose où ils mordent plus qu’ils ne peuvent en mâcher, parce que tout le monde a mauvaise mine.

Nous travaillons donc à développer ces programmes de renforcement des capacités, en les aidant à avoir accès à des capitaux ou en comprenant un processus, car c’était aussi l’un des plus grands défis à relever: ne pas savoir comment faire des affaires, les amener à comprendre comment effectivement offre pour le travail. Vous ne serez pas surpris du nombre de personnes qui n’ont pas compris ce processus. Donc, ils ne pouvaient pas entrer dans la porte pour être considérés pour le travail. Nous devions travailler avec eux à ce sujet et comprendre comment garder le travail et continuer à croître en tant qu'entreprise.

Pensez-vous que le financement est un gros problème pour les petites entreprises et où les entreprises locales se tournent-elles vers le financement?

Je peux parler au nom de nos membres: le financement est assurément un problème important, en tête de liste. En réalité, ce qui a bien fonctionné, c’est de travailler avec eux pour en arriver à un point où ils sont rentables, et de s’assurer qu’ils y parviennent. Du côté des prêteurs, nous avons des banques partenaires, de JP Morgan Chase à Wells Fargo, en passant par Comerica et Bank of America.

Mais nous devons également respecter certaines restrictions en matière de prêt, et nous constatons parfois que nous travaillons bien aussi avec certains des micro-prêteurs. PeopleFund est un partenaire très fort. Nous avons le fonds Lift, qui était auparavant Accion au Texas. Nous travaillons avec tous les organismes de crédit qui appliquent des critères un peu plus souples aux petites entreprises. Les montants peuvent être plus petits, mais vous ne serez pas surpris de voir à quel point ces entreprises peuvent aller avec quelque chose qui leur offre cette opportunité.

Quelles sont d'autres ressources utiles pour les propriétaires de petites entreprises de la région?

C’est une excellente question, car je pense que la stratégie et la collaboration avec les partenaires qui complètent notre offre font partie de notre stratégie globale.

Par exemple, des conseils de certification tels que le Conseil de développement des fournisseurs de la minorité de Dallas-Fort Worth fournissent la certification d'entreprise minoritaire. De nombreuses entreprises du secteur privé partenaires et faisant affaire avec ces fournisseurs membres vont rechercher cette certification. Nous encourageons donc nos membres qui remplissent les conditions requises à passer par ce processus, car c’est une autre occasion pour eux.

Même chose avec le Women's Business Council. Elles offrent la certification Women’s Business Enterprise qui s’adresse au secteur privé et, dans une certaine mesure, au secteur public. Nous travaillons donc avec nos membres pour nous assurer qu'ils se donnent toutes les chances.

Si vous pouviez donner un conseil aux propriétaires de petites entreprises, quel serait-il?

Ce que je dis toujours à nos membres qui sont nouveaux ici, c’est d’utiliser la chambre comme ressource, comme extension de votre entreprise, car ils ne peuvent pas tout faire, en particulier les plus petites. C’est comme une entreprise - une grande entreprise a différents départements qui font des choses différentes, qu’il s’agisse de marketing ou de ressources humaines.

Bien souvent, les petites entreprises n’ont pas ce luxe, et vous avez un propriétaire de petite entreprise qui porte plusieurs chapeaux à la fois. Notre programme de développement économique est donc une extension de ce programme. Vous ne devez donc pas vous lever à 3 heures du matin pour essayer de comprendre ce que requiert la (Small Business Administration), ou d’autres choses difficiles à comprendre. Utilisez les membres à votre avantage, car nous sommes vraiment ici pour servir de ressource.

Voulez-vous ajouter quelque chose?

Nous avons également des programmes un peu plus spécifiques à l'industrie. Nous avons deux programmes, l'un qui a été lancé il y a deux ans et qui s'appelle le programme Entrepreneur pour cadres, s'adressant aux entreprises plus établies. Nous lançons un programme de préparation à l’emprunt cet été. C'est un gros programme qui aidera les entreprises à devenir bancables.

Pour plus d'informations sur la création et la gestion d'une entreprise, visitez le site Notre site Small Business Guide . Pour des réponses gratuites et personnalisées aux questions sur le démarrage et le financement de votre entreprise, visitez le Petite entreprise section de notre site Demandez à un conseiller page.

Steve Nicastro est un rédacteur traitant des finances personnelles pour Investmentmatome . Suivez le sur Twitter @StevenNicastro et sur Google+ .

Photo principale et portrait de Silvana Rosero avec l'aimable autorisation de Small Pond Video Productions. Photo de Rick Ortiz avec l'aimable autorisation de la Chambre de commerce hispanique du Grand Dallas.