State Farm Insurance Review 2018: Plaintes, classements et couvertures

Couverture de la voiture de location State Farm et des frais de voyage est supérieure à celle de ses concurrents. L’assurance-automobile State Farm couvre non seulement la voiture de location si la vôtre est dans le magasin en raison d’une collision couverte, mais elle couvre également les repas, l’hébergement et le transport si vous êtes bloqué à plus de 50 miles de votre domicile. Les limites de couverture s'appliquent et varient selon les États.

Drive Safe & Save: Ce programme basé sur l'utilisation calcule les remises en fonction de votre kilométrage et de la «conduite prudente», telles que l'accélération et le freinage en douceur. Il prend également en compte des facteurs de risque tels que la vitesse et l'heure. Vous obtiendrez une réduction de 50% une fois que State Farm aura analysé votre comportement de conduite. La disponibilité et les réductions peuvent varier.

Le programme Steer Clear Driver est un cours de recyclage pour conducteur disponible en ligne, par un agent ou via une application mobile.State Farm offre des économies aux conducteurs de moins de 25 ans qui terminent le cours et qui n'ont eu aucun accident responsable ni infraction de déménagement au cours des trois dernières années.

Assurance de covoiturage: Si vous conduisez pour une entreprise telle que Uber ou Lyft, cette option vous permet d’avoir une seule police couvrant à la fois l’utilisation personnelle et le covoiturage. Cette option est disponible dans 42 États américains et dans le district fédéral de Columbia.

Assurance des propriétaires de State Farm

Le réseau de réclamations des propriétaires-occupants de State Farm est disponible 24 heures sur 24, en ligne ou par téléphone.

Le programme de service Premier vous met en contact avec des entrepreneurs qualifiés qui peuvent éliminer l'eau ou effectuer les réparations de revêtement de sol incluses dans votre politique. Les fournisseurs de services garantissent leur travail pendant cinq ans maximum. Le service Premier n'est pas disponible partout.

Assurance vie State Farm

Sélectionnez l'assurance vie temporaire: Les polices sont disponibles pour 10, 20 ou 30 ans, selon votre âge, et sont renouvelables jusqu'à 95 ans. Le montant de la couverture commence à 100 000 $.

Réponse instantanée Durée de vie: Une assurance vie de 50 000 $ est disponible pour les personnes âgées de 16 à 45 ans, jusqu’à l’âge de 50 ou 10 ans après l’émission de la police, la date la plus tardive étant retenue. State Farm ne nécessite pas d'examen médical, mais vous devrez remplir un questionnaire médical et vos réponses risquent de vous disqualifier.

Vie hypothécaire les politiques peuvent aider à rembourser votre prêt hypothécaire si vous décédez. Vous pouvez acheter une couverture de 50 000 $ ou plus pour une police de 15 ou 30 ans, en fonction de votre âge, jusqu'à 60 ans. Comme le solde de votre prêt hypothécaire, la prestation de décès diminue au cours de la durée de la police, mais ne tombera jamais en dessous de 20%. de la valeur initiale, tandis que les primes restent à niveau.

State Farm offre également une vie entière, une vie universelle et une vie universelle variable, qui sont des types d'assurance vie permanente.

En savoir plus sur State Farm

Site Internet: Le site Web de State Farm est intuitif, facile à naviguer et regorge d'informations utiles. Vous pouvez obtenir un devis et acheter une police en ligne, trouver un agent à proximité ou gérer une réclamation.

Application mobile Pocket Agent: L'application client de State Farm vous permet d'afficher vos informations de carte d'assurance et de police, d'obtenir un devis, de soumettre une demande de règlement en ligne et d'afficher l'état de la demande. Il a même un localisateur de guichets automatiques.

L'application mobile CarCapture vous permet de prendre une photo d'une voiture que vous souhaitez acheter, de vous en indiquer la marque et le modèle, puis de vous indiquer où vous pouvez en acheter une.

State Farm propose également des applications mobiles pour deux de ses programmes d'assurance auto: le programme Steer Clear pour les conducteurs de moins de 25 ans et le programme Drive Safe & Save qui suit le comportement de conduite.

Le classement par étoiles de Investmentmatome est basé sur les trois facteurs suivants, chacun pondéré de manière égale pour produire un score total maximum de 300 points:

• Données 2017 sur les plaintes des consommateurs de l'Association nationale des commissaires aux assurances. Le ratio médian de plaintes pour l'industrie est de 1. Des ratios bas sont meilleurs. Les assureurs dont le ratio médian de plaintes était supérieur à 1 ont reçu moins de points; ceux inférieurs à 1 ont reçu plus de points.
• Données sur la satisfaction des entreprises pour 2017 tirées de l'enquête Consumer Reports Winter. Les évaluations de satisfactions plus élevées de Consumer Reports ont reçu des notes plus élevées dans notre calcul.
• Les notes 2017 J.D. Power tirées de trois études portant sur la satisfaction du service à la clientèle régionale, la satisfaction des réclamations automobiles et la satisfaction des achats. Les notes de chacune des études distinctes de 2017 ont été moyennées pour former une note globale de J.D. Power. Plus la moyenne est élevée, plus l'assureur a marqué de points dans notre calcul.

Seuls les grands assureurs disposant de données dans ces trois catégories ont été inclus. Les petits assureurs qui ne sont pas énumérés ici peuvent également être de bons choix et méritent d’être examinés.