La vérité au conseil: ce que les propriétaires d'entreprise veulent vraiment

Si vous consultez des propriétaires de petites entreprises, voici un rappel: Beaucoup trop de consultants pensent que ce qu'ils font est de dire aux gens quoi faire, et, peut-être, pourquoi et comment faire

Ce que la plupart des propriétaires d'entreprise veulent (et ont besoin), c'est de le faire, de ne pas savoir comment le faire.

Oui, il y a des tâches et des fonctions qui ne peuvent pas être facilement externalisées pour vous par des consultants. La stratégie et la planification de haut niveau, par exemple, ne fonctionnent pas sans la participation du propriétaire de l'entreprise.

Il y a aussi des tâches et des fonctions que les propriétaires veulent faire pour eux et qui sont bien faites. Au fur et à mesure de la croissance de mon entreprise, j'ai externalisé la tenue de livres, l'assemblage de produits et l'expédition, la représentation des ventes et même les services de réponse téléphonique à un moment donné. Au fur et à mesure que l'entreprise se développe, un propriétaire envisage de prendre en charge des coûts fixes pour intégrer certaines de ces opérations dans les opérations internes habituelles.

Les consultants doivent toujours se rappeler que les propriétaires d'entreprise veulent simplement avoir quelque chose fait, plutôt que de savoir comment le faire.