Utiliser une analyse SWOT |

SWOT signifie Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats. J'apprécie particulièrement l'analyse SWOT parce qu'elle est facile à comprendre et qu'elle fait participer très rapidement une équipe à la réflexion stratégique.

Remarquez qu'il y a une grande différence entre les deux premiers et les deux derniers composants. Les forces et les faiblesses sont internes. Ils font partie de l'identité de votre entreprise. Vous pouvez les changer au fil du temps, mais pas facilement; vous devez y travailler. Les opportunités et les menaces sont externes. Ils sont là sur le marché, qui se passe, que cela vous plaise ou non. Vous ne pouvez pas les changer.

Surtout quand vous développez une entreprise existante, vous voulez que le processus de planification rassemble votre équipe pour développer l'engagement et la responsabilité. Les gestionnaires doivent croire en un plan pour le mettre en œuvre. Ils doivent également croire que les résultats seront suivis et que les gestionnaires seront tenus responsables des résultats décevants et seront crédités de résultats positifs. Un processus de planification sain dépend de tout le monde qui croit que les résultats feront la différence. En tant que propriétaire ou exploitant d'une entreprise existante, reconnaissez ce facteur d'équipe comme une partie vitale de votre processus de planification. Travaillez pour amener l'équipe dans la planification à plusieurs niveaux.

1. Au moins une fois par an, passez par un processus de révision de stratégie qui commence par une réunion SWOT et un examen SWOT. Réunissez vos personnes clés et développez des puces. Garder des notes. Gardez la discussion ouverte.
2. Récapitulez les résultats de l'analyse SWOT. Considérez la responsabilité que vous avez en tant que propriétaire ou gestionnaire d'une entreprise, ce qui implique un équilibre délicat. D'une part, votre plan devrait inclure vos gestionnaires en reflétant leur contribution. D'autre part, une véritable stratégie commerciale ne peut être réalisée par un comité ou par un vote populaire. Parfois, un leader doit prendre des décisions difficiles et même impopulaires. Donc, vous devriez digérer ces résultats SWOT d'une manière qui combine la responsabilité de la propriété avec la participation et le travail d'équipe. Optimiser le SWOT. Parfois, cela signifie que lorsque vous résumez les points soulevés, vous permettez à votre résumé de refléter et de diriger la discussion vers la stratégie que vous voulez développer. Cela peut être un paradoxe difficile à gérer.
3. Partagez le SWOT digéré et optimisé avec votre équipe de gestionnaires clés. Développer la stratégie. Gardez à l'esprit que la stratégie est la priorité, et souvenez-vous des principes de cohérence, de déplacement et de priorités à long terme.
4. Donnez à l'équipe le temps d'élaborer une stratégie, des tactiques et des programmes détaillés. Vous pouvez, par exemple, utiliser le cadre de la pyramide de stratégie pour développer des tactiques afin de mettre en œuvre chacune de vos priorités stratégiques et programmes pour mettre en œuvre ces tactiques. Gardez tout le monde impliqué concentré sur les objectifs stratégiques.
5. Fusionner les contributions de l'équipe dans un plan. Rappelez-vous encore qu'une stratégie n'est pas faite par un comité ou par un vote populaire. Quelqu'un doit avoir le dernier mot, et quelqu'un devrait être le propriétaire de l'entreprise.
6. Planifiez des réunions régulières de mise en œuvre et d'examen du plan - attribuez-leur des dates et l'importance dès le début - en même temps que vous approuvez le plan. Rendez ce calendrier très précis, avec des dates et heures réelles, afin que chaque gestionnaire sache à l'avance; par exemple, se réunir le troisième jeudi de chaque mois. Revoir le plan par rapport aux résultats réels. Discutez des raisons pour lesquelles les résultats réels sont différents de ce qui a été planifié - et ils le seront toujours - et de ce qu'il convient de faire à ce sujet.
7. Assurez-vous que ces réunions d'examen ont bien lieu. Ils doivent être importants. Si vous êtes le propriétaire, l'opérateur ou le responsable, assurez-vous d'assister et de gérer ces réunions. Si les réunions d'examen s'effondrent, le plan le sera aussi.

Au cours de mes 20 années et plus en tant que consultant en plan d'affaires et plus de 10 années de gestion d'une entreprise, j'ai vu à plusieurs reprises comment le SWOT est un brise-glace. Il invite les gens à contribuer. Cela permet aux gens de penser stratégiquement, de parler, de partager, et cela transforme un groupe de personnes en une équipe. Le SWOT offre également un bon forum pour ouvrir la discussion. J'ai vu une discussion SWOT soulever des problèmes qui nécessitaient l'attention de la haute direction, mais qui seraient autrement restés cachés. Les cadres intermédiaires n'aiment pas toujours dire aux cadres supérieurs ce qui ne va pas. Même dans une culture d'entreprise saine, cela peut être gênant. Par exemple, j'ai vu un jour un directeur de développement logiciel de 30 ans suggérer lors d'une réunion SWOT qu'une faiblesse de l'entreprise était que le président de 50 ans continue à jouer avec le code logiciel au lieu de laisser aux pros à plein temps. J'ai vu une autre réunion FFPM dans laquelle plusieurs gestionnaires ont déclaré que la propriété n'était pas disposée à tenir les gestionnaires responsables de la sous-performance.

Ce n'est pas magique. C'est juste un cadre facile à comprendre qui invite toute personne qui se soucie d'une entreprise à contribuer.

Bien sûr, vous devez bien gérer une réunion SWOT. Comme tout autre sujet de réunion, SWOT peut dégénérer en discussion inutile. Une réunion SWOT devrait se concentrer sur l'ordre du jour SWOT et éviter les discussions parallèles sans rapport. Il devrait inviter des contributions sans représailles pour les commentaires négatifs. C'est une variante du remue-méninges, donc les contributions - comme dans les puces suggérées, les items suggérés sur la liste - sont toutes positives tant qu'elles sont bien intentionnées.

Si vous acceptez tous les commentaires, bons et mauvais, vous bénéficiez également d'amener les gens à la discussion. La mise en œuvre est beaucoup plus probable lorsque les gestionnaires contribuent au plan. Ils comprennent le contexte et ils ont l'impression que le plan reflète leur contribution. Utilisez donc le SWOT dans les deux sens - utilisez-le pour catalyser l'engagement de l'équipe et développer la stratégie.

L'analyse SWOT

est adaptée de

Hurdle: le livre sur la planification d'entreprise