Quel est votre «ingrédient actif 90»? |
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Quand je grandissais dans les années 1950, Shell, la compagnie pétrolière, annonçait que son essence contenait du «TCP», un additif qui augmentait la puissance et améliorait le rendement du moteur. Il n'y avait aucune référence à l'économie de carburant dont je me souvienne - qui s'en souciait? … le gaz coûtait environ 25 cents le gallon!
À l'époque, il y avait beaucoup plus de marques de stations-service, donc la concurrence était féroce. Et à 25 cents le gallon, il n'y avait pas beaucoup de place pour la réduction des prix. Les cartes de crédit des compagnies de gaz en étaient à leurs balbutiements, donc il n'y avait pas non plus de fidélité à la marque provenant de l'utilisation de la carte.
Les experts de Shell savaient qu'ils devaient créer une différence perçue et ils la clouaient avec TCP-peu importe une nouveauté pour TCP: si elle était dans le produit et l'améliorait, les clients étaient sur le marché … en masse.
Depuis, il y a eu des millions de revendications de produits "ingrédients actifs" qui font la différence. produit «nouveau et amélioré» ou en d'autres termes, «mieux que ce que vous avez gaspillé votre argent à nous acheter pendant des années.»
Les annonceurs sont continuellement en guerre les uns avec les autres pour prouver que leur produit est meilleur que les concurrents '. Dans l'industrie de la publicité, c'est ce qu'on appelle la «proposition de vente unique» (USP) et c'est toujours l'un des piliers de la publicité aujourd'hui.
Comment votre produit ou service est-il différent et donc meilleur que les compétitions? Jetez un coup d'œil à ce que vous vendez et demandez-vous: «Qu'est-ce que nous fournissons ou faisons qui nous distingue? Que pourrions-nous faire ou ajouter à notre produit / service pour que plus de gens veuillent faire affaire avec nous? Que pouvons-nous dire que nous faisons qui ferait que les gens demandent plus d'informations? "
Une façon de savoir est de demander à vos clients pourquoi ils font affaire avec vous. Tabulez les réponses et voyez ce qui arrive le plus souvent - c'est peut-être la réponse à ce qui distingue votre entreprise des autres.
Ou, demandez aux gens quels sont les problèmes ou la «douleur» que vos services pourraient résoudre. C'est un peu plus difficile. Supposons que vous étiez avocat et que vous ayez découvert qu'un grand nombre de personnes ne pouvaient pas se rendre à un bureau juridique en raison d'une infirmité ou d'engagements de jour - vous pourriez annoncer que votre entreprise a des horaires flexibles ou fait des visites à domicile. Si vous étiez un mécanicien et que vous avez découvert que la plupart des femmes détestaient apporter leur voiture parce qu'elles pensaient en tirer profit, vous pourriez annoncer que vous étiez le garage qui traite les femmes comme des hommes! Obtenez l'idée?
Si vous trouvez une niche qui a besoin d'être remplie, pourquoi ne pas remplir cette niche avec votre produit ou service unique et se démarquer du reste? C'est comme si vous aviez un «ingrédient actif 90» seulement celui-ci rend votre entreprise plus efficace et plus rentable.
Ken Burgin et Elizabeth Walker sont les maîtres marketing (www.MarketingMasters.ca), un partenariat de marketing et de publicité à service complet qui aide à construire des entreprises occupées. Envoyez vos idées sur Comment réussir en temps comme ceux-ci à [email protected] ou à [email protected], ou composez le 1-866-908-5720.
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