Ce qu'il faut rechercher lors de l'embauche d'un commercial |

Down to Business est une chronique hebdomadaire sur les petites entreprises publiée dans The World Newspaper, publiée en ligne par le Réseau du Centre de développement des petites entreprises de l'Oregon. permission

Quelles sont les qualités que je recherche lorsque je recrute un commercial pour mon entreprise?

Les meilleurs vendeurs sont ceux qui écoutent les clients et s'associent avec eux pour trouver la bonne solution. Ce sont des gens qui veulent aider le client à réussir, pas seulement faire la vente. Un bon vendeur connaît l'industrie, les besoins du client et les produits qu'ils vendent. Une attitude positive, un comportement agréable, une volonté de poser des questions ouvertes puis d'écouter attentivement les réponses et une volonté d'apprendre sont des traits de vente importants. Les meilleurs vendeurs définissent des objectifs et planifient comment atteindre ces objectifs. Dans le processus d'entrevue, il est important de poser des questions qui répondent à ces caractéristiques souhaitables.

Les meilleurs vendeurs ont également besoin d'une rémunération équitable. Il existe un certain nombre de modèles de rémunération des ventes allant de 100 pour cent de salaire à 100 pour cent de commission avec un tirage; la plupart sont une combinaison de salaire et de commission. Les commissions ont tendance à motiver les employés à vendre plus et à passer moins de temps à apprendre ce dont le client a besoin. Les salaires tendent à attirer les vendeurs qui peuvent exceller au service et établir des relations, mais prennent plus de temps pour conclure l'affaire. Votre rémunération devrait refléter le type de cycle de vente de votre entreprise, le type de vendeur que vous voulez vendre et le type de produit que vous vendez.

Une des ressources à la disposition des propriétaires d'entreprise lorsqu'ils conçoivent un salon et package de rémunération raisonnable pour les vendeurs est le département des ressources humaines de l'entreprise. Travaillant en collaboration avec le département de comptabilité, le département des ressources humaines peut aider à développer un ensemble de rémunération globale qui a des incitations pour le personnel de vente sans compromettre les bénéfices de l'entreprise. Les entreprises trop petites pour avoir un service des ressources humaines ou un service de comptabilité se tournent souvent vers leur association industrielle, leur CPA, une agence d'emploi ou Internet pour en savoir plus.

Le personnel de vente est une partie importante de l'équipe commerciale dans les entreprises axées sur la croissance. Les vendeurs sont souvent motivés par une rémunération qui leur permet de contrôler combien ils peuvent gagner par la quantité de travail qu'ils sont prêts à faire. Développer un plan de personnel qui définit les objectifs de vente et identifie un package de rémunération pour permettre à l'entreprise et aux commerciaux de réussir ensemble.

Si vous avez une question sur les petites entreprises pour Arlene, vous pouvez la joindre à [email protected].