Pourquoi les introvertis obtiennent plus de ventes |

Les introvertis peuvent être extraordinaires s. Voici quelques traits de personnalité qui les distinguent de leurs homologues plus sortants.

Un été, à l'université, j'ai pris un travail de vente pour payer les factures. J'étais terriblement timide et terrifié par la perspective de rencontrer de nouvelles personnes, mais j'avais besoin d'argent et j'ai décidé d'essayer. Faire ces premiers contacts était difficile, mais après quelques heures, j'ai réalisé que non seulement j'étais un vendeur décent, mon introversion m'a donné un avantage unique qui m'a fait plus de succès. J'ai constaté qu'une fois l'introduction initiale terminée, j'ai pu entrer en contact avec les clients à un niveau plus profond, mieux comprendre leur point de vue et offrir un niveau de service garanti pour générer des recommandations de bouche-à-oreille. Les besoins du client, pas les vôtres

En tant que consommateur, combien de fois avez-vous acheté quelque chose et l'avez-vous immédiatement regretté? Certains vendeurs vous frappent avec un ton agressif dans un moment de faiblesse et maintenant vous êtes coincé avec quelque chose que vous ne vouliez pas vraiment. Le représentant des ventes peut avoir atteint son quota de performance, mais maintenant, chaque fois que vous utilisez ce produit, vous ressentez du ressentiment et vous jurez que vous ne reviendrez jamais dans ce magasin. Astuce: Lors de la première visite d'un client, concentrez-vous moins sur la taille des tickets et plus sur les connecter avec un produit unique qu'ils aimeront et en parleront à leurs amis.

Écoutez plus, parlez moins

Pour réussir en tant que propriétaire d'une petite entreprise, vous devez comprendre les objectifs et les rêves des clients, puis fournir des produits et des services pour les rendre utiles. rêves une réalité. Même si un individu extraverti peut influencer les autres, votre marque et votre viabilité commerciale à long terme sont en jeu si les efforts de vente n'incluent pas une bonne dose d'écoute. Un introverti comprend plus naturellement les sentiments et les points de vue des clients. Cela les amène à mieux jauger lorsque les clients se retirent ou ne sont pas intéressés, et trouvent des moyens de faire avancer la discussion vers un terrain plus fructueux.

Conseil: Au lieu de pousser immédiatement un client, prenez du recul et écoutez plus longtemps besoins avant de faire un argumentaire de vente.

Les extravertis commencent les relations, les introvertis Maintenez-les

Combien de fois avez-vous entendu quelqu'un dire: «Je suis timide, mais une fois que vous arrivez à me connaître, je suis la vie de la fête. "Les introvertis trouvent souvent que le processus d'initiation d'une nouvelle relation peut être épuisant à certains moments, mais une fois le dialogue en cours, ils peuvent avoir des interactions extrêmement enrichissantes avec les gens. Ceci est un trait merveilleux dans un, parce que dans de nombreux milieux d'affaires, la rétention des clients est beaucoup plus importante que l'acquisition de clients. Les introvertis valorisent leurs amitiés et peuvent trouver des façons créatives de maintenir des relations et de montrer qu'ils sont sincères.

Conseil: Faites une pause pour ne pas vous soucier du nombre de clients et pour vous concentrer sur la qualité. Regardez quelques relations clients actuelles et réfléchissez à des moyens créatifs pour aller au-delà pour les servir. Le goodwill qu'il génère vaudra le coût.

Il est facile de supposer que pour réussir en affaires, il faut avoir un certain type de personnalité. Ce n'est pas vrai! Il y a autant de types de propriétaires d'entreprises dans ce monde qu'il y a de types de personnes. La clé est de développer un argument d'affaires qui soit authentique, de se connecter avec les gens sur un niveau significatif et d'offrir une réelle valeur.

Source de l'image: andrewcrews.com