Pourquoi quelqu'un devrait-il suivre votre activité sur Twitter? |
Régler la confidentialité et sécurité sur Twitter
Mais avez-vous déjà arrêté et penser, pourquoi? Pourquoi quelqu'un voudrait suivre mon entreprise?
Une bonne façon de répondre est de tourner la question sur vous-même. Pourquoi suivriez-vous une entreprise sur Twitter?
Selon cette infographie, les principales raisons pour lesquelles les gens suivent les entreprises sont de rester informés des mises à jour des produits et des activités de l'entreprise, et de recevoir des offres spéciales et des réductions. Mais nous savons que les utilisateurs de Twitter ne veulent pas d'un barrage constant de promotion de produits.
Alors, comment créer un Twitter, impliquer ces adeptes, et finalement leur donner ce qu'ils veulent? Vous ne pouvez pas seulement tweeter lorsque vous avez une vente ou une mise à jour de produit, car à quelle fréquence? La première chose que de nombreux utilisateurs avides Twitter font avant de suivre un compte est de vérifier quand leur dernier tweet était et comment ils sont actifs. Un tweet tous les deux mois, par exemple, dit que vous n'êtes pas sérieux au sujet de tout ce truc sur Twitter et que vous ne pouvez probablement pas compter sur beaucoup de valeur. D'autre part, tweeter à propos de votre produit tout le temps dit que vous n'êtes pas vraiment intéressé à engager avec vos disciples, vous voulez juste vendre vendre vendre.
La question est, comment marchez-vous la ligne? Comment rester actif sans être spammé, et comment garder vos followers assez intéressés par ce que vous tweetez quand vous annoncez un deal spécial, il y a des gens qui écoutent?
La clé est la confiance. Une entreprise qui fournit du contenu lié à ce qu'elle vend, mais qui ne vise pas nécessairement à vendre son produit, renforce la confiance avec ses abonnés. Si vous deviez suivre @Bplans sur Twitter, par exemple, vous obtiendriez un flux régulier de contenu sur le démarrage et l'exploitation d'une petite entreprise. Parfois nous publions des liens vers ce blog ou vers notre collection d'articles. Mais le plus souvent, nous tweetons des liens vers des articles, des blogs et des nouvelles que nous avons trouvés sur le Web. Si cela semble être quelque chose qu'un visiteur de Bplans serait intéressé, nous le partageons. Et bien sûr, nous partageons parfois des offres spéciales et des réductions.
Voici quelques rappels que vous devez garder à l'esprit lorsque vous utilisez Twitter pour interagir avec vos clients actuels et potentiels:
- Il existe un million de sources d'informations sur Web Le fait de ne lier que votre propre site est égoïste et transparent.
- Fournir un contenu frais et de qualité sur votre sujet montre que vous participez activement, et pas seulement pour faire de l'argent.
- Partager et commenter le contenu des gens débute les conversations, ce qui constitue la partie «sociale» des médias sociaux.
- Répondre aux tweets et interagir avec les adeptes vous rend plus «réel», ce qui favorise la fidélité.
- Une fois que vous avez fourni
Le fait de partager des informations et de prouver que vous êtes une autorité dans votre domaine contribuera grandement à créer de la confiance avec vos clients et vos abonnés. En s'engageant honnêtement avec eux, votre entreprise se sentira plus personnelle, ce qui facilitera la fidélité des gens. Et la confiance et la loyauté sont deux des pierres angulaires des marques durables.
Revenons à la question: pourquoi quelqu'un suivrait-il votre activité sur Twitter? Si vous le faites correctement, la réponse est simple: parce que vous êtes un fournisseur de contenu recherché.
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