Votre guichet automatique crache de la monnaie contrefaite. Maintenant quoi? -

Les chances d'obtenir de la monnaie contrefaite à un guichet automatique sont peut-être insignifiantes - moins de 0,01% de toutes les devises américaines en circulation sont signalées comme contrefaites, selon la Réserve fédérale américaine - mais cela se produit. Voici quelques conseils pour savoir quoi faire si vous pensez avoir reçu de la monnaie contrefaite d’un guichet automatique.

Voulez-vous récupérer votre argent?

Tout d’abord, la question qui vous préoccupe probablement: récupérerez-vous votre argent si vous gardez de la fausse monnaie qui, selon vous, provenait d’un guichet automatique? Si la facture provenait du guichet automatique de votre banque, la réponse pourrait dépendre de votre relation avec la banque.

Les banques n’ont généralement aucun moyen de savoir si l’argent provient de leur succursale ou de leur guichet automatique, même si vous avez un reçu. Par conséquent, une réclamation est traitée au cas par cas. Que votre banque échange une facture fictive contre une véritable est à sa discrétion.

«Si vous avez un client de longue date qui propose une variété de services et de produits différents, vos allégations seront beaucoup plus crédibles que celles avec qui vous n’avez pas de relation», déclare Doug Johnson, vice-président directeur. gestion des risques avec l’American Bankers Association. Néanmoins, Johnson encourage tous les clients, anciens ou nouveaux, à en discuter avec leur banque.

La contrefaçon est une menace croissante

Les banques sont tenues de confisquer la monnaie contrefaite et de la remettre aux services secrets, qui enquêtent et retirent les faux billets de la circulation.

L’année dernière, l’agence a saisi pour 58 millions de dollars américains en contrefaçon de monnaie américaine. Bien qu’il ne s’agisse que d’une fraction infime des 1 300 milliards de dollars en circulation en 2015 - selon la Réserve fédérale américaine -, les services secrets estiment que la contrefaçon est une menace croissante pour le système financier, les contrefacteurs adoptant des technologies de pointe.

Comment les billets de banque contrefaits sont-ils généralement détectés?

En règle générale, vous découvrez que vous soupçonnez la fausse monnaie lorsque vous essayez de l’utiliser dans un magasin de vente au détail. Le caissier la repère à l'aide d'un stylo qui détecte l'amidon dans le papier à base de bois en transformant la zone testée en une couleur bleu-noir profond. Ces stylos ne sont pas toujours précis, soit dit en passant; le service secret vous recommande de rechercher ces fonctionnalités de sécurité dans les notes:

• Encre à couleur changeante. Inclinez la note à 45 degrés et la couleur de l’encre passe du cuivre au vert. Seulement en billets de 10 $, 20 $, 50 $ et 100 $.
• Fil de sécurité. Un fil transparent est intégré verticalement à toutes les notes, à l'exception des billets de 1 $ et 2 $. Visible lorsque tenu à la lumière.
• Ruban de sécurité 3D. Ruban bleu tissé en billets de 100 $.
• Papier. Notes en lin et coton incrustés de fibres rouges et bleues.
• Filigrane. Le filigrane, généralement celui du portrait présenté, est visible de chaque côté lorsqu'il est tenu à la lumière.
• Détail. Les petits caractères sont extrêmement détaillés et lisibles.

Couches de sécurité

Selon Shirley Inscoe, analyste senior chez Aite Group, une firme d’études de marché du secteur financier basée à Boston, les espèces insérées dans les cartouches de distributeurs bancaires proviennent directement de la Réserve fédérale américaine, qui dispose de ses propres mesures de détection des contrefaçons.

Inscoe travaillait auparavant dans une grande banque pour former des guichets à la détection des factures factices. Elle a déclaré que, les banques disposant de garanties, l'argent factice est généralement transmis aux détaillants, qui le déposent à leur insu dans leurs comptes bancaires. Les banques détectent la contrefaçon, la confisquent, facturent le montant sur le compte du détaillant et appellent le service secret.

Johnson, l'exécutif de l'American Bankers Association, a déclaré que les cas de fausse monnaie provenant de banques sont si rares que les banques ne gardent aucune trace du nombre de fois que cela se produit. Mais aucune mesure de protection n'est infaillible. «Nous sommes tous humains», dit Johnson.

Signalez la fausse monnaie et n’essayez pas de la faire passer.

Si vous pensez avoir reçu de la monnaie contrefaite d’un guichet automatique bancaire, rapportez-la à l’institution financière. Inscoe dit que cela aide si vous avez un reçu de la transaction. Si vous n'en avez pas, rappelez-vous l'heure et les détails de la transaction, tels que l'emplacement du guichet automatique.

Si vous pensez que vous avez reçu de la monnaie contrefaite à un guichet automatique n'appartenant pas à une banque, comme celle que vous pourriez trouver dans un dépanneur, vous devez appeler la police ou les services secrets. Si le commerçant n’aide pas, votre banque peut vous aider, même si la machine n’est pas son guichet automatique, a déclaré Inscoe. Les propriétaires de guichets automatiques stockent généralement les guichets eux-mêmes, de sorte que la devise peut ne pas être soumise aux mêmes garanties que celles des banques.

Pendant que vous attendez de remettre de la monnaie contrefaite aux autorités, rangez-la séparément des espèces. Surtout, n'essayez pas de le faire passer ailleurs. C’est illégal d’essayer de faire passer de la fausse monnaie si vous savez que c’est faux.

Votre police d’assurance habitation pourrait aider

Les services secrets ne couvriront pas votre perte et votre banque ne le sera peut-être pas non plus. Mais vérifiez auprès de votre assurance habitation ou locataire si vous êtes protégé contre la fausse monnaie. Certaines polices couvrent jusqu’à 500 dollars si vous recevez inconsciemment de l’argent factice, et en général il n’ya pas de franchise.

Juan Castillo est rédacteur à Investmentmatome, un site Web sur les finances personnelles. Courriel: [email protected]. Twitter: @JCastilloNerd.