Amazon augmente le montant de la commande minimum pour la livraison gratuite juste avant le Black Friday

Cette semaine, juste un mois avant le Black Friday, Amazon a augmenté le montant de commande minimum pour sa politique de livraison gratuite de 25 $ à 35 $ par commande. C’est la première fois que le plus grand détaillant en ligne modifie sa politique en 10 ans, laissant certains experts en affaires perplexes sur la raison pour laquelle ils le font maintenant avec la saison des vacances qui approche à grands pas. Aucune raison officielle n'a été donnée pour expliquer le changement de politique, bien qu'Amazon ait annoncé que cela se produirait plus tôt cette année. Jetez un coup d'œil à ce que disent les experts et à comment ce changement peut avoir une incidence sur le magasinage des fêtes pour le consommateur moyen.

Concurrents et nouveaux programmes

Il est possible qu'Amazon encourage ses clients de base à rejoindre les membres Amazon Prime, ce qui inclut une expédition gratuite en deux jours sans montant minimum de commande, sans restrictions et avec un accès gratuit à leur vaste stock de livres numériques, de films et d'émissions de télévision. Pour 79 $ par an, les clients peuvent devenir membres Amazon Prime et partager cette adhésion avec quatre personnes, soit 15,80 $ par personne. Une autre possibilité est qu'Amazon réponde à la récente annonce de Walmart concernant la politique de livraison gratuite minimale de 50 USD par commande, identique à celle de Target. Best Buy et Barnes & Noble offrent la livraison gratuite pour les commandes minimum de 25 $.

Frais d'envoi

De plus, les tarifs d’expédition augmentent encore plus pendant les vacances. Toute offre de livraison gratuite doit être absorbée par la société, ce qui a une incidence sur ses résultats. Compte tenu du fait que Amazon traite exclusivement avec les commandes en ligne et dépense pour 1,8 milliard de dollars uniquement en expédition au cours des 3 derniers mois de 2012, le taux majoré a du sens. Avec cette croissance importante, le prix des membres devrait diminuer, ce qui profitera finalement à ses clients et renforcera la fidélité de leur marque.

Un analyste, Paul Santos, soupçonne que le changement de transport maritime pourrait être le reflet de «quelques chiffres très moches», faisant référence aux pertes nettes des ventes de l'exercice 2012 d'Amazon. D'autres analystes estiment que c'est une bonne chose, car la société investit beaucoup dans les produits numériques et modernise ses centres de distribution. Amazon envisage peut-être ce changement comme un ajustement axé sur sa croissance à long terme, qui portera ses fruits car il continue d'augmenter son nombre de membres Prime, qui sont passés de 7 millions au début de 2012 à 10 millions à la fin de l'année. la même année.

Impact sur les consommateurs

Alors, quel impact cela at-il sur le consommateur moyen? Il est certain que les acheteurs en ligne d'achats de dernière minute devront payer des frais d'expédition plus élevés. Cela pourrait naturellement amener certains acheteurs à réfléchir à deux fois avant de faire des achats moins importants auprès d'Amazon, mais il reste encore à voir si cela entraînera moins de transactions ou des commandes plus importantes (à mesure que les acheteurs ajouteront des articles supplémentaires pour respecter le minimum requis). En limitant la majorité de vos achats à un petit nombre de détaillants (dépensant des montants plus élevés dans un plus petit nombre d'endroits et, par conséquent, plus susceptibles de respecter les conditions de livraison minimales gratuites), vous pourrez tirer le meilleur parti de vos achats des fêtes. Il est également intéressant de rester au courant des dernières offres de vacances en consultant régulièrement les pages Facebook et Twitter de vos détaillants préférés. N'oubliez pas que de nombreux petits détaillants brick-n-mortar peuvent proposer de bonnes affaires pour rester compétitifs sur les marchés en ligne. Par conséquent, si vous vous sentez déçu par les montants minimums des envois gratuits, il peut être temps de donner une autre chance à vos entreprises locales..

Photo d'Amazon offerte par Flickr.