Êtes-vous sûr de vouloir ouvrir ce compte Wells Fargo?

À partir de maintenant, l’ouverture d’une carte de crédit ou d’un compte bancaire Wells Fargo déclenchera un contrôle de sécurité très simple: un courrier électronique aux titulaires des comptes confirmant qu’ils ont autorisé leur nouveau compte.

Cette mesure est une réponse au scandale qui a éclaté en septembre lorsque le Bureau de la protection financière des consommateurs a révélé que les employés de Wells Fargo avaient ouvert des comptes non autorisés pour les clients des banques existantes.

La banque "exigera également le consentement documenté du demandeur" avant que son crédit ne soit prélevé, selon un rapport publié lundi par des membres indépendants du conseil d'administration de la banque. La banque récupère également 75 millions de dollars supplémentaires versés à deux hauts dirigeants, dont l'ancien directeur général John Stumpf, la dernière série de pénalités imposées depuis septembre.

Qu'est-ce que cela signifie pour toi?

Les récupérations

À propos de ces gros dollars - ces 75 millions de dollars d’argent récupéré n’atterrissent pas directement dans les poches des consommateurs. Mais les personnes qui se sont retrouvées avec un nouveau compte Wells Fargo qu'elles n'ont jamais demandé se verront rembourser leurs frais et autres dommages dans le cadre d'un recours collectif.

L'e-mail du nouveau compte

Ce courriel sera probablement similaire à ceux que vous recevez déjà de certaines institutions financières lorsque vous vous connectez à un compte sur un nouvel appareil électronique. Vous serez probablement informé qu'un nouveau compte a été ouvert en votre nom. Si vous avez fait ne pas Pour demander un nouveau compte, vous devrez contacter Wells Fargo immédiatement. Si vous fait, vous n’avez peut-être rien à faire.

Permission de vérifier le crédit

Les comptes de carte de crédit ouverts par les employés de Wells Fargo sans la permission de leurs titulaires auraient pu endommager les notes de crédit de plus d’un demi-million de personnes. C’est parce que les vérifications de crédit rigides peuvent réduire légèrement votre score et ouvrir un nouveau compte de crédit. Une vérification supplémentaire avant d’obtenir votre crédit est une bonne idée pour Wells Fargo ou pour tout émetteur de crédit.

Autres moyens de vous protéger

En tirant vous-même votre dossier de crédit régulièrement, vous pourrez repérer de nouveaux comptes que vous n’avez pas ouverts. Il est également sage de vous connecter à vos comptes financiers existants une fois par mois. Vous recherchez des accusations inconnues, mais si vous voyez des inconnus comptes sous votre profil? Demander une explication.

Virginia C. McGuire est rédactrice à Investmentmatome, un site Web sur les finances personnelles. Courriel: [email protected]. Twitter: @vcmcguire.