• 2024-10-05

La protection contre le retard des bagages mise à l'épreuve

Les bagages perdus

Les bagages perdus

Table des matières:

Anonim

Aw nerds! On dirait que cette page est peut-être obsolète. S'il vous plaît visitez notre revue mise à jour pour la carte Platinum® d'American Express pour plus d'informations.

Le week-end dernier était un cauchemar. JetBlue m'a emmené à Park City, mais a déposé mes skis à Chicago.

JetBlue a eu la gentillesse de proposer 25 $ par jour en compensation des achats nécessaires pendant que j'attendais le retour de mon sac, qui couvrait de nouvelles chaussettes de ski et une fraction d'une location de ski. Ils ont également jeté un bon de 30 $.

Le bon côté des choses, c’est que j’ai acheté le billet d’avion avec une carte Continental Airlines OnePass® Plus, livrée avec la «protection contre le retard des bagages»; j’ai donc pensé que j’essayerais cette police d’assurance plutôt obscure.

Citant directement dans la brochure de la carte Continental Airlines OnePass® Plus:

Retard des bagages - Si vous rencontrez un retard dans vos bagages, vous pouvez être remboursé jusqu'à 100 dollars par jour, avec un maximum de 300 dollars lorsque vos bagages sont retardés de plus de 18 heures.

La vraie question qui se posait était de savoir si je serais remboursé si j'achetais de nouveaux pantalons de ski et si je louais des skis. Chaque compagnie aérienne vous indemnise en cas de retard dans vos bagages. L’assurance est donc pratiquement inutile si elle se limite au dentifrice. Après tout, combien de dentifrice pouvez-vous réellement acheter en plus du crédit JetBlue de 25 $?

Voici ce qui s'est réellement passé

J'ai appelé Chase samedi à 16 heures, environ 18 heures après l'atterrissage de mon vol. Ces 18 heures m'ont permis de souscrire une assurance retard des bagages. Après une attente de 40 minutes, on m'a demandé d'appeler Chubb, la compagnie d'assurance souscrivant à la «Protection contre le retard des bagages» sur la carte Continental Airlines OnePass® Plus. Le représentant de Chubb m'a informé que seuls les articles «essentiels» comme le dentifrice sont couvertsEt comme c'était le week-end, personne ne pouvait autoriser l'achat d'un nouveau pantalon de ski ou la location de skis, lors d'un voyage de ski, en tant qu '«élément essentiel».

Par conséquent, l'assurance ne valait vraiment que la valeur du dentifrice et des articles de toilette, à moins que la compagnie d'assurance ne soit disposée à autoriser au préalable quelque chose qui n'est qu'essentiel. Bien entendu, j'avais le droit de risquer d'acheter quelque chose qui ne serait pas remboursé.

" PLUS: 7 façons dont votre carte de crédit pourrait vous faire économiser de l'argent sur les voyages de vacances

L'assurance vaut-elle vraiment quelque chose?

Cela pose vraiment la question: à quoi sert-il? Cela vous permet uniquement d'acheter des choses comme un dentifrice et une brosse à dents, 18 heures après le retard de vos bagages et au-delà du voucher que vous avez reçu de la compagnie aérienne. Tout le reste nécessite l'autorisation d'un agent qui ne fonctionne que pendant les heures normales de bureau. Et bien que la protection puisse sembler substantielle à 100 dollars par jour, vous risquez de vous voir refuser un remboursement si Chubb pense que vous poussez trop loin la définition du mot «essentiel».

La carte Platinum® d'American Express offre une politique de protection des retards de vol / bagages légèrement plus attrayante. Au lieu d'attendre 18 heures, vous êtes couvert après un retard de bagages de 6 heures. En outre, il couvre jusqu'à 1 000 dollars de coûts pour «vêtements et articles divers essentiels». Cependant, je pense que vous rencontrerez peut-être le même genre de problèmes que ceux de la carte Continental Airlines OnePass® Plus.

S'il vous plaît partagez vos expériences avec nous!


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